A következő Általános Szerződési Feltételek („Feltételek") a TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Köln („TENTE International GmbH") által kerülnek közzétételre, és szabályozzák a TENTE International GmbH és minden olyan ügyfél közötti szerződéses kapcsolatot, aki a TENTE International GmbH által biztosított online kiskereskedelmi portált („webshop") használja.

A TENTE International GmbH által a www.tente.com címen elérhető honlap elsődlegesen a vállalat bemutatását, valamint a TENTE International GmbH által kínált termékek és szolgáltatások ismertetését szolgálja. A TENTE International GmbH leányvállalatok („Társvállalat", „Társvállalatok") számára is hozzáférést biztosít a webshophoz.

A TENTE International GmbH által a www.tente.com honlapon („Honlap") kínált, és az ügyfelek („Ön", „az Ön", „ügyfél", „ügyfelek") által használt szolgáltatások kizárólag a jelen Feltételek alapján kerülnek biztosításra. Az Ön által alkalmazott feltételek nem képezik a szerződés részét, kivéve, ha azokat a TENTE International GmbH kifejezetten írásban elfogadja.

1. A webshop felelőssége
A TENTE International GmbH honlapján webshopot biztosít az ügyfelek ingyenes használatára. A leadott megrendelések kizárólagos szerződéses partnere az adott Társvállalat lesz.
Annak ellenére, hogy a TENTE International GmbH a honlap üzemeltetőjeként lehetővé teszi az online shopban történő tranzakciókat, a TENTE International GmbH sem nem vásárló, sem nem eladó a kínált termékek vonatkozásában. A TENTE International GmbH egy platformot biztosít Önnek és az adott Társvállalatnak az online rendelések leadásának lehetővé tétele érdekében. A leadott megrendelésekhez kapcsolódó mögöttes szerződés kizárólag Ön és az adott Társvállalat között jön létre.
A TENTE International GmbH nem szerződő fél ezekben a tranzakciókban, ezért nem vállal felelősséget az áruvásárlásra vonatkozó mögöttes szerződésért. A TENTE International GmbH nem jár el a Társvállalat meghatalmazottjaként. Kizárólag a Társvállalat rendelkezik jogokkal és kötelezettségekkel az áruvásárlási szerződés alapján. Különösen a törvényes jótállással, felelősséggel és/vagy elállással kapcsolatos jogokat közvetlenül a Társvállalattal szemben kell érvényesíteni.
A Társvállalat ezt követően e-mailben elküldi Önnek az elfogadási nyilatkozatot, amely jelzi ajánlata kötelező erejű elfogadását. A szerződés példányának kinyomtatásához használhatja a böngészője és/vagy e-mail szolgáltatója nyomtatási funkcióját. Amennyiben a kívánt termék nem elérhető, a Társvállalat elutasítja az elfogadást. Ebben az esetben nem jön létre szerződés.
Elállási jog

2. Szerződéskötés
A TENTE International GmbH termékválasztékából kiválaszthatja a termékeket, és összegyűjtheti azokat egy úgynevezett kosárban a „kosárba helyezés" gombra kattintva. A „megrendelés leadása" gombra kattintva megrendelést ad le, amely kötelező erejű ajánlatot jelent a Társvállalat felé a kosárban lévő termékek megvásárlására. A megrendelés leadása előtt bármikor megtekintheti és módosíthatja a kosárban lévő termékeket.

3. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő ügyfeleknek (minden olyan természetes személy, aki üzleti vagy önálló tevékenységén kívüli célokból köt jogügyletet) jogukban áll a Társvállalattal kötött áruvásárlási szerződéstől elállni az alábbi elállási szabályok szerint:
Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni az áruvásárlástól 14 napon belül, az elállási nyilatkozat szövegesen (pl. levélben vagy e-mailben) történő megküldésével, vagy ha az árut ezen határidő lejárta előtt átveszi, az áru visszaküldésével. A határidő akkor kezdődik, amikor Ön szövegesen megkapja az elállási jogról szóló tájékoztatást, de nem az áru átvétele előtt, és nem mielőtt a Német Polgári Törvénykönyv Bevezető Törvényének (EGBGB) 246. § 2. bekezdésével és a 246. § 1. bekezdés (1) és (2) pontjával, valamint a Német Polgári Törvénykönyv 312g. § (1) bekezdés első mondatával és az EGBGB 246. § 3. bekezdésével összefüggésben meghatározott tájékoztatási kötelezettségeket teljesítettük. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási nyilatkozatot vagy az árut a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás feltételei
Hatékony elállás esetén a szerződő felek által teljesített bármely szolgáltatást (például árukat, befizetéseket stb.) vissza kell szolgáltatni, és a teljesítésből származó bármely hasznot (például kamatot vagy használati értéket) át kell engedni. Ha Ön nem képes visszaszolgáltatni vagy átengedni az áru vagy haszon egészét vagy egy részét, vagy ha csak romlott állapotban képes visszaszolgáltatni vagy átengedni az árut vagy hasznot, köteles kompenzálni a Társvállalatot az értékcsökkenésért. Az értékcsökkenésért való kártérítési kötelezettsége csak akkor merül fel, ha a romlás vagy az abból származó haszon meghaladja azt, ami az áru jellemzőinek és működésének vizsgálatát lehetővé tevő módon történő kezeléséből várható. A „jellemzők és működés vizsgálata" azt jelenti, hogy az árut olyan módon vizsgálja és teszteli meg, ahogyan az egy kiskereskedelmi üzletben lehetséges és szokásos lenne. A Társvállalat viseli az Ön által visszaküldött, csomagban visszaküldhető áruk és termékek visszaküldésének költségeit és kockázatát. A csomagban történő visszaküldésre alkalmatlan árukat és termékeket a Társvállalat szállítja el. A fizetések visszatérítésére vonatkozó kötelezettségeket 30 napon belül kell teljesíteni. Ez a határidő az Ön esetében akkor kezdődik, amikor benyújtja az elállási nyilatkozatot vagy elküldi az árut, a Társvállalat esetében pedig akkor, amikor az elállási nyilatkozatot vagy az árut megkapja.
Elállási szabályok vége
Az elállási jog kizárása
A távollévők közötti szerződésekre vonatkozó ügyletek esetében az elállási jog nem alkalmazható az ügyfél specifikációi szerint gyártott árukra, vagy olyan árukra, amelyek egyértelműen személyre szabottak, vagy amelyek jellemzőik miatt visszaküldésre alkalmatlanok.
Általános információk

4. A szerződés szövegének tárolása
A TENTE International GmbH a rendelési folyamat során elérhetővé teszi ezeket a Feltételeket és minden további szerződéses feltételt, valamint az Ön megrendelésére vonatkozó adatokat. Képes lesz a Feltételek letöltésére és a megrendelésére vonatkozó adatok összefoglalójának mentésére, ahogy az a webshopban megjelenik, a böngésző megfelelő funkciójának használatával. A rendelési folyamat befejezése után ezeket az adatokat már nem fogja tudni megtekinteni a webshopban.

5. A szerződés nyelvei
Ezen szerződés nyelvei az angol és a német.

6. A TENTE International GmbH jogai és kötelezettségei
A TENTE International GmbH kizárólag online kiskereskedelmi portálhoz biztosít hozzáférést az ügyfelek számára. A TENTE International GmbH ezért nem rendelkezik semmilyen, a webshopon keresztül kötött áruvásárlási szerződésekből eredő jogokkal vagy kötelezettségekkel (lásd ezen Feltételek 1. bekezdését).
A TENTE International GmbH fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait módosítsa, technikai változtatásokat hajtson végre, vagy a webshop működését határozott vagy határozatlan időre megszüntesse. Nincs kötelezettség indoklásra vagy felmondási idő betartására.
A TENTE International GmbH jogosult arra, hogy kizárja Önt internetes szolgáltatásainak jövőbeli használatából, és/vagy igényeket (pl. kártérítési igényeket) érvényesítsen Önnel szemben.

7. Elérhetőség
A TENTE International GmbH a rendelkezésre álló technikai lehetőségek keretein belül törekszik internetes szolgáltatásaihoz és a kapcsolódó szolgáltatásokhoz és termékekhez való folyamatos hozzáférés biztosítására. A TENTE International GmbH ellenőrzésén kívül eső, karbantartással, biztonsággal és kapacitással kapcsolatos ügyek rövid távú megszakításokhoz vagy a webshop ideiglenes bezárásához vezethetnek. A jelen Feltételek elfogadásával Ön elismeri, hogy a TENTE International GmbH nem tudja garantálni honlapja folyamatos technikai elérhetőségét.

8. Felelősség
A TENTE International GmbH felelőssége kötelezettségeinek enyhe gondatlanságból eredő megsértése esetén a szerződésből természetesen eredő előrelátható és közvetlen károkra korlátozódik, kivéve, ha a kár halál, személyi sérülés vagy egészségkárosodás következménye, vagy szerződéses garancia megsértéséből vagy a német Termékfelelősségi Törvényből eredő jogokból származik. A TENTE International GmbH szintén felelős olyan szerződéses feltételek megsértéséért, amelyek a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltételei, és amelyek betartására Ön általában támaszkodhat. A TENTE International GmbH szintén felelős a szerződés teljesítésének elősegítésére bevont ügynökök által elkövetett szerződéses feltételek megsértéséért.
A TENTE International GmbH minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak biztosítása érdekében, hogy honlapja mentes legyen az ismert számítógépes vírusoktól, és mindenkor törekszik egy olyan vírusellenőrző bevezetésére, amely megfelel a jelenlegi technikai szabványoknak. A jelen feltételek elfogadásával azonban Ön elismeri, hogy egy teljesen vírusmentes honlap technikailag nem garantálható. Minden, az Önhöz tartozó végberendezés vírusfertőzéséből eredő igény, amely a TENTE International GmbH honlapjának használatából ered, kizárásra kerül, beleértve az adatvesztésért való kártérítést is.
A TENTE International GmbH nem felelős platformjának technikai vagy jogi okokból eredő megszakításaiért, mint például szervere vagy szoftvere meghibásodásáért, amelyek a TENTE International GmbH ellenőrzésén kívül esnek.

9. Záró rendelkezések
Ezen szerződést és annak bármely módosítását írásban kell megkötni. A szerződést nem egészítik ki járulékos megállapodások.
A TENTE International GmbH fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor, indoklás nélkül módosítsa, kivéve, ha a módosítások Önre nézve ésszerűtlenek. A TENTE International GmbH haladéktalanul értesíti Önt a jelen Feltételek bármely változásáról. Amennyiben a módosított feltételekkel szemben 2 héten belül nem emel kifogást, úgy tekintendő, hogy a Feltételeket módosított formájukban elfogadta. A TENTE International GmbH köteles értesíteni Önt ezen határidő kezdetekor az Ön által esetlegesen választott intézkedés következményeiről.
Ezen szerződésre a Német Szövetségi Köztársaság jogszabályai az irányadók, a nemzetközi magánjog rendelkezéseinek és az Egyesült Nemzetek Nemzetközi Áruvásárlási Egyezményének kizárásával.