O relație de lungă durată se transformă într-un parteneriat strategic – cu un nou concept de roată
Vizita lui Stefan Fröhlingsdorf, TENTE Group Manager Global Markets, la partenerul său apropiat de afaceri Fernando García Pérez, CEO al Marsanz, în cadrul EuroShop 2026 de la Düsseldorf, a fost marcată de o atmosferă deosebit de cordială. Schimbul direct de experiență reprezintă un element central al colaborării de lungă durată dintre cele două companii.
De peste 30 de ani, Marsanz, producător spaniol recunoscut la nivel internațional de cărucioare de cumpărături și sisteme de echipare pentru magazine, se bazează pe soluțiile de mobilitate oferite de TENTE. Ceea ce a început ca o relație clasică furnizor–client s-a dezvoltat într-o colaborare strategică. Ambele companii împărtășesc aceeași viziune asupra calității și ambiția de a dezvolta mobilitatea în comerțul cu amănuntul într-un mod integrat.
— Fernando García Pérez, director general al Marsanz
Împreună putem dezvolta cele mai bune soluții.
— Fernando García Pérez, director general al Marsanz
Levina smart: O soluție de la TENTE
La EuroShop 2026, Marsanz și TENTE s-au prezentat împreună publicului. În cadrul standului său expozițional, Marsanz a prezentat noi modele de cărucioare de cumpărături echipate cu roata din material sintetic Levina smart de la TENTE. Cel mai important târg mondial dedicat comerțului cu amănuntul a oferit cadrul ideal pentru premiera acestui proiect comun.
În cadrul interviului, Fernando García Pérez, CEO al Marsanz, vorbește despre importanța alegerii roții potrivite, despre accentul pus pe experiența clientului în locul presiunii asupra prețului și despre motivele pentru care parteneriatul cu TENTE este decisiv din punct de vedere strategic pentru Marsanz.
Interviu cu Fernando García Pérez, director general al Marsanz, la EuroShop 2026
Fernando García Pérez:
Suntem o companie cu peste 60 de ani de experiență. Această experiență se reflectă în modul în care abordăm și rezolvăm provocările. Produsele noastre se bazează pe o expertiză solidă – știm ce contează cu adevărat.
Pentru a ne asigura că know-how-ul nostru ține pasul cu cerințele în continuă schimbare ale pieței, investim permanent. Prin activități extinse de cercetare și dezvoltare, ne-am adaptat în mod specific procesele de producție la nevoile pieței.
Mă bucur să constat că atât clienții noștri de lungă durată, cât și noii clienți pe care îi atragem prin abordarea noastră recunosc această diferență. Au încredere în noi – și au încredere în produsele noastre.
Fernando García Pérez:
Alegerea roții potrivite este esențială pentru noi, deoarece influențează direct fiabilitatea, durabilitatea și, în cele din urmă, experiența clientului. De aceea, am căutat în mod special un partener care să împărtășească aceleași standarde de calitate – iar în TENTE am găsit soluția potrivită pentru cerințele noastre.
În discuțiile cu clienții noștri, prețul nu este punctul de plecare. Începem prin a înțelege nevoile lor și experiența de cumpărare dorită. Pe această bază, ne adaptăm produsele pentru a oferi soluția optimă.
Clienții cu un accent puternic pe experiența clientului – de exemplu Lidl – au înțeles imediat de ce noul nostru concept de cărucior, în combinație cu roata Levina smart, trebuie proiectat exact în acest mod.
Nu dorim să concurăm exclusiv prin preț, ci prin calitate și valoare adăugată pe termen lung. Tocmai aici Levina smart, în combinație cu produsele noastre, face diferența – printr-o performanță care convinge pe termen lung.
Fernando García Pérez:
Cu toții lucrăm sub presiunea timpului. Activitatea zilnică este caracterizată de ritm alert și solicitare. Dacă produsele contribuie la reducerea zgomotului, la diminuarea stresului și permit o deplasare lină și confortabilă, efectul este vizibil.
Totuși, comercianții nu iau în considerare doar experiența de cumpărare. Procesele operaționale joacă, de asemenea, un rol central. Întreținerea și mentenanța devin din ce în ce mai importante.
O soluție precum Levina smart, care protejează împotriva deteriorărilor și reduce uzura, deschide în special pentru marile companii din retail noi oportunități de a crește eficiența și de a îmbunătăți sustenabil performanța operațională.
Fernando García Pérez:
Lucrăm zilnic pentru a ne dezvolta în toate domeniile. Pentru aceasta avem nevoie de parteneri cu expertiză profundă în componentele esențiale ale unui cărucior de cumpărături – în special în ceea ce privește roțile. Tocmai de aceea TENTE se potrivește atât de bine cu noi, iar această colaborare este de mare importanță pentru compania noastră.
Avantajele unui astfel de parteneriat sunt clar măsurabile: rulare mai lină, nivel redus de zgomot, uzură mai mică și mai puține probleme pe întreaga durată de viață a produsului. Atât comerciantul, cât și clientul final beneficiază de acest lucru.
Nu este vorba despre o simplă relație furnizor–client, ci despre o colaborare autentică. Împreună putem dezvolta soluții mai bune.
Învățăm multe de la TENTE – iar în același timp putem contribui la o mai bună înțelegere a cerințelor pieței noastre și a provocărilor practice legate de utilizarea cărucioarelor de cumpărături. Din punct de vedere strategic, acest parteneriat este, așadar, de importanță centrală pentru noi.