Politica de confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru. TENTE International GmbH tratează cu maximă seriozitate protecția datelor cu caracter personal. Protejarea confidențialității dumneavoastră atunci când utilizați site-urile noastre este importantă pentru noi. Din acest motiv, respectăm cu strictețe legislația națională privind protecția datelor, precum și Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene (RGPD).

Denumirea și adresa operatorului

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este

TENTE International GmbH
Konrad-Adenauer-Ufer 7
D-50668 Köln
E-mail : privacy@tente.com

Numele și adresa responsabilei cu protecția datelor

Am desemnat o responsabilă cu protecția datelor pentru compania noastră. O puteți contacta pe cale electronică la adresa de e-mail: dpo@tente.com sau la adresa poștală menționată mai sus, adăugând mențiunea „În atenția responsabilei cu protecția datelor”.

Responsabila noastră cu protecția datelor primește cu plăcere și întrebările, sugestiile sau observațiile dumneavoastră critice referitoare la protecția datelor.

Prelucrarea datelor pentru prestarea serviciilor contractuale

Ne puteți trimite solicitări privind contractarea serviciilor prin intermediul site-ului nostru (formularul de contact) și folosind datele de contact indicate acolo. Dacă, în acest scop sau în alt mod în legătură cu astfel de solicitări, ne transmiteți date cu caracter personal, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a răspunde solicitării, pentru a executa comanda sau contractul și pentru facturare. În acest scop, avem nevoie de numele dumneavoastră, de datele privind adresa și de adresa de e-mail. Fără aceste date, nu putem executa contractul încheiat cu dumneavoastră. În funcție de comanda sau contractul concret, putem avea nevoie de date suplimentare, despre care vă vom informa de la caz la caz.

În cazul furnizorilor de bunuri sau servicii, prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați pentru a plasa comenzi și a solicita servicii, precum și pentru a achita serviciile dumneavoastră. În acest scop, avem nevoie de numele dumneavoastră, de datele privind adresa și de informațiile despre contul bancar. În funcție de serviciul sau contractul concret, putem avea nevoie și de informații suplimentare, despre care vă vom informa de la caz la caz.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor partenerilor de afaceri sunt disponibile aici: Termeni și condiții generale.

Prelucrarea datelor pentru a comunica cu dumneavoastră

Pe lângă datele contractuale, prelucrăm datele dumneavoastră de comunicare (prenume și nume, companie, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, mesaj) pentru a vă contacta și a comunica cu dumneavoastră. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați prin e-mail, prin formularul de contact sau prin telefon sunt prelucrate exclusiv pentru a coresponda cu dumneavoastră și numai în scopul pentru care ni le-ați furnizat.

Temeiul juridic al acestei prelucrări este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru luarea unor măsuri înainte de încheierea unui contract. În plus, nu poate fi exclus existența unui interes legitim predominant al companiei de a prelucra datele în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Prelucrarea datelor pentru respectarea obligațiilor legale

De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, cerințe de supraveghere și obligații de păstrare și documentare prevăzute de legislația comercială și fiscală).

Temeiul juridic al acestei prelucrări este articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, care permite prelucrarea pentru îndeplinirea unei obligații legale.

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră contractuale și de comunicare sunt transmise departamentului competent și angajaților responsabili din cadrul companiei noastre pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a comunica cu dumneavoastră sau pentru a executa comanda. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru luarea unor măsuri înainte de încheierea unui contract.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi divulgate sau transmise în alt mod unor terți din afara companiei noastre numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau pentru facturare, dacă v-ați dat în prealabil consimțământul sau dacă există un temei juridic pentru divulgare.

Atunci când folosim servicii furnizate de terți pentru desfășurarea și gestionarea activităților de prelucrare, sunt respectate dispozițiile Regulamentului general privind protecția datelor. Furnizorii care ne sprijină în prestarea serviciilor noastre către dumneavoastră includ:

furnizori de servicii de găzduire,
furnizori de servicii de e-mail,
furnizori de servicii IT,
furnizori de servicii de distrugere a datelor.

De asemenea, divulgăm date cu caracter personal, în măsura permisă de lege și necesară, următorilor terți, care prelucrează date cu caracter personal pe propria răspundere (așa-numiții operatori; a se vedea articolul 4 punctul 7 din RGPD):

auditori,
consultanți fiscali,
avocați,
autorități.

Durata păstrării datelor

Ca regulă generală, ștergem datele dumneavoastră de îndată ce acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile menționate mai sus, cu excepția cazului în care păstrarea temporară rămâne necesară. Păstrăm datele dumneavoastră în temeiul obligațiilor legale de documentare și păstrare, care decurg, printre altele, din Codul comercial german și din Codul fiscal german. Perioadele de păstrare sunt de până la zece ani întregi. În plus, păstrăm datele dumneavoastră pe durata perioadei în care pot fi formulate pretenții împotriva companiei noastre (termen legal de prescripție de la trei până la treizeci de ani).

Durata de stocare a modulelor cookie utilizate este indicată în instrumentul de gestionare a consimțământului.

Securitatea datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal ne sunt transmise în siguranță prin criptare. În acest scop, folosim sistemul de criptare SSL (Secure Socket Layer). Îl puteți recunoaște în bara de adrese a browserului după șirul de caractere „https://” și simbolul lacătului. În plus, ne securizăm site-urile și celelalte sisteme prin măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, distrugerii, accesului, modificării sau divulgării de către persoane neautorizate. Măsurile noastre de securitate sunt îmbunătățite continuu, în conformitate cu evoluțiile tehnologice. Totuși, subliniem în mod expres că transmiterea datelor prin internet poate prezenta vulnerabilități de securitate și nu poate fi protejată complet împotriva accesului terților, în special în cazul comunicării prin e-mail necriptat.

Prelucrarea datelor pentru verificarea bonității

Pentru a preveni neplata, este posibil să folosim numele și adresa dumneavoastră pentru o verificare a bonității dacă, în cadrul contractelor, este selectată metoda de plată „factură”. În acest scop, transmitem datele dumneavoastră următoarei agenții de informații de credit, care acționează ca operator independent în sensul articolului 4 punctul 7 din RGPD: [Denumirea și adresa agenției de informații de credit]. Scopul prelucrării este evaluarea bonității dumneavoastră pentru a evita neplata. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD; interesul nostru legitim constă în minimizarea riscurilor economice. Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către agenția de informații de credit sunt disponibile aici: [Link către politica de confidențialitate a agenției de informații de credit].

Atunci când sunt încheiate contracte cu un element internațional sau este necesară o verificare a bonității care implică entități străine (de exemplu, dacă aveți reședința în afara Germaniei sau destinatarul facturii este stabilit în străinătate), poate fi necesar să transmitem numele și adresa dumneavoastră unor agenții internaționale de informații de credit sau unor companii partenere din străinătate însărcinate cu efectuarea verificării bonității. Și în aceste cazuri, transferul se efectuează exclusiv pentru evaluarea bonității dumneavoastră în vederea prevenirii neplății. Destinatarii respectivi acționează, de asemenea, ca operatori independenți în sensul articolului 4 punctul 7 din RGPD.

Atunci când, în cadrul evaluării bonității, datele cu caracter personal sunt transferate către țări din afara Uniunii Europene, acest lucru are loc numai dacă există o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, în temeiul articolului 45 din RGPD, pentru țara terță respectivă sau dacă sunt prevăzute garanții adecvate în temeiul articolului 46 din RGPD, în special sub forma clauzelor contractuale standard. Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către agențiile de informații de credit respective și despre garanțiile existente pot fi găsite în notificările de confidențialitate ale furnizorilor respectivi sau sunt disponibile la cerere. [Link către politica de confidențialitate a agenției de informații de credit].

Trimiterea newsletterului

Pe site-ul nostru oferim posibilitatea de a vă abona la newsletterul nostru prin e-mail, care vă informează despre noutățile de pe site-urile noastre și vă invită la târguri, seminare și ateliere.

Utilizăm proceduri diferite pentru abonarea la newsletter, în funcție de țara dumneavoastră. Pentru utilizatorii din Germania (DE), Austria (AT), Grecia (GR), Norvegia (NO), Danemarca (DK), Luxemburg (LU) și Elveția (CH), folosim așa-numita procedură de dublă confirmare (double opt-in). Aceasta înseamnă că, după înregistrare, vom trimite un mesaj la adresa de e-mail furnizată, solicitându-vă să confirmați că doriți să primiți newsletterul. Dacă nu confirmați înregistrarea în termen de 24 de ore, datele dumneavoastră vor fi blocate și șterse automat după o lună. În plus, stocăm adresa dumneavoastră IP și momentul înregistrării și al confirmării. Scopul acestei prelucrări este verificarea înregistrării și, dacă este necesar, investigarea oricărei posibile utilizări abuzive.

Pentru utilizatorii din toate celelalte țări, abonarea la newsletter are loc fără o procedură prealabilă de dublă confirmare. În aceste cazuri, după abonare, veți primi un e-mail de confirmare care conține un link de dezabonare, pe care îl puteți utiliza oricând pentru a vă dezabona de la newsletter cu efect pentru viitor.

Scopul acestei prelucrări este documentarea înregistrării dumneavoastră și clarificarea oricărei posibile utilizări abuzive. Singura informație obligatorie necesară pentru trimiterea newsletterului este adresa dumneavoastră de e-mail. La înregistrarea pentru newsletterul respectiv puteți furniza date suplimentare opționale, pe care le putem prelucra. După confirmarea dumneavoastră, stocăm adresa de e-mail și, dacă este cazul, datele suplimentare exclusiv pentru trimiterea newsletterului.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru primirea newsletterului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru trimiterea și administrarea newsletterului, utilizăm platforma de marketing SAP Engagement Cloud (anterior Emarsys). Datele menționate mai sus sunt transmise către SAP Engagement Cloud și prelucrate acolo pentru trimitere, segmentare și gestionarea distribuției newsletterului.

Întrucât SAP Engagement Cloud prelucrează date cu caracter personal exclusiv în numele nostru, a fost încheiat cu furnizorul un acord privind prelucrarea datelor (DPA), în conformitate cu articolul 28 din RGPD.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către SAP și despre drepturile dumneavoastră sunt disponibile în notificarea de confidențialitate a furnizorului, la: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Fișiere jurnal

De fiecare dată când accesați site-ul nostru, browserul de internet respectiv transmite date de utilizare, care sunt stocate în fișiere jurnal, așa-numitele fișiere jurnal ale serverului. Înregistrările de date stocate în acest proces conțin următoarele informații: data și ora accesării, numele paginii accesate, adresa IP, URL-ul de referință (URL-ul de origine de la care ați ajuns pe site), volumul de date transferate, precum și informații despre produsul și versiunea browserului utilizat și a sistemului de operare al computerului dumneavoastră. Adresele IP ale utilizatorilor sunt șterse sau anonimizate după încheierea utilizării. Nu se efectuează nicio analiză suplimentară a datelor, cu excepția scopurilor statistice și, în acest caz, de regulă în formă anonimizată. Nu sunt create sau prelucrate „profiluri de navigare” personale ori alte profiluri similare.

Temeiul juridic al prelucrării datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, care permite prelucrarea datelor în scopul intereselor legitime urmărite de operator, cu condiția ca interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate să nu prevaleze asupra acestor interese.

Funcționarea magazinului online

Pe site-ul nostru operăm un magazin online prin intermediul căruia puteți selecta și comanda produse online. În contextul utilizării magazinului online, prelucrăm datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea funcțiilor, procesarea comenzii dumneavoastră și respectarea cerințelor legale.

Acestea includ în special:

date de bază (de exemplu, nume, adresa de facturare și de livrare)
date de contact (de exemplu, adresă de e-mail, număr de telefon)
date contractuale și privind comenzile (de exemplu, produse selectate, conținutul coșului de cumpărături, prețuri, istoricul comenzilor)
date de plată (de exemplu, metoda de plată aleasă, identificatori ai tranzacțiilor; în cazul furnizorilor de servicii de plată, nu primim detalii complete de plată, cum ar fi numerele cardurilor de credit)
date tehnice de utilizare (de exemplu, adresă IP, data și ora accesării, informații despre browser și dispozitiv), în măsura în care sunt necesare pentru funcționarea magazinului

Aceste date sunt prelucrate pentru executarea contractului sau pentru luarea unor măsuri înainte de încheierea unui contract, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD. În plus, prelucrăm date atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, obligații de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală), în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD.

Prelucrăm, de asemenea, date tehnice în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, întrucât avem un interes legitim în funcționarea sigură, stabilă și corespunzătoare a magazinului nostru online.

Module cookie

Pe unele dintre site-urile noastre utilizăm așa-numitele module cookie, printre altele, pentru a vă furniza servicii specifice site-ului, pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site și/sau pentru a adapta oferta noastră la preferințele dumneavoastră personale.

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe computerul unui vizitator, care conțin date referitoare la utilizatorul respectiv pentru a permite accesul la diverse funcții. Site-ul nostru utilizează atât module cookie de sesiune, cât și module cookie persistente. Un modul cookie de sesiune este stocat temporar pe computerul pe care îl utilizați în timp ce navigați pe site. Acesta este șters imediat ce închideți browserul de internet sau după expirarea sesiunii. Un modul cookie persistent rămâne pe computer până când este șters. Stocarea unui modul cookie asigură faptul că nu trebuie să introduceți din nou setările și preferințele personale la fiecare vizită. Acest lucru vă economisește timp și face utilizarea site-ului nostru mai comodă.

Pe unele dintre site-urile noastre putem colabora cu terți și, prin urmare, atunci când vizitați astfel de pagini, pe hard diskul dumneavoastră pot fi stocate și module cookie ale companiilor partenere (module cookie ale terților). Mai jos vă informăm despre utilizarea acestor module cookie și despre sfera datelor colectate în fiecare caz.

Puteți șterge modulele cookie instalate în mod persistent prin intermediul setărilor browserului. Majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie — așadar, dacă doriți să împiedicați utilizarea acestora, este posibil să fie necesar să le ștergeți sau să le blocați în mod activ ori să împiedicați stocarea lor prin modificarea setărilor browserului. Rețineți însă că, dacă refuzați utilizarea modulelor cookie, puteți vizita în continuare site-ul nostru, dar funcționarea anumitor funcții poate fi afectată.

Utilizăm module cookie necesare pentru a permite furnizarea serviciilor pe care suntem obligați să le prestăm sau pentru a asigura funcționalitatea serviciilor noastre. Prelucrarea datelor aferente se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru luarea unor măsuri înainte de încheierea unui contract, ori pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, care permite prelucrarea datelor în scopul intereselor legitime urmărite de operator, cu condiția ca interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate să nu prevaleze asupra acestor interese. În acest caz, interesul nostru constă în asigurarea funcționalității site-ului.

Pentru utilizarea altor module cookie, care nu sunt esențiale, obținem consimțământul dumneavoastră, dacă este cazul. Prelucrarea datelor se bazează atunci pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Vă puteți modifica sau retrage consimțământul oricând prin intermediul linkului „Module cookie” din subsolul acestui site sau prin intermediul declarației privind modulele cookie de pe site-ul nostru. Legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere nu este afectată.

Instrument de gestionare a consimțământului

Utilizăm instrumentul de gestionare a consimțământului furnizat de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Germania, pentru a controla modulele cookie de pe site-ul nostru, pentru a gestiona consimțământul utilizatorilor cu privire la modulele cookie și pentru a asigura respectarea normelor privind protecția datelor. Acesta le permite utilizatorilor să își dea consimțământul pentru anumite operațiuni de prelucrare a datelor sau să retragă un consimțământ acordat anterior. De asemenea, ne ajută să furnizăm dovada declarației de consimțământ. În acest scop, prelucrăm informații despre declarația de consimțământ și date jurnal suplimentare referitoare la această declarație. Pentru colectarea acestor date sunt utilizate și module cookie. Prelucrarea acestor date este necesară pentru a putea documenta consimțământul acordat.

Stocarea modulelor cookie necesare din punct de vedere tehnic se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (2) punctul 2 din TDDDG.

Pentru utilizarea altor module cookie, care nu sunt esențiale, obținem consimțământul dumneavoastră, dacă este cazul. Prelucrarea datelor se bazează atunci pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Prin intermediul setărilor corespunzătoare, puteți modifica sau retrage oricând orice consimțământ acordat. Legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere nu este afectată.

Utilizarea instrumentului de gestionare a consimțământului necesar pentru administrarea modulelor cookie se bazează pe obligații legale în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, coroborat cu § 25 din TDDDG.

Servicii externe

Pe unele dintre site-urile noastre utilizăm servicii externe. Aceste servicii ne ajută să facem site-ul mai interactiv și vă permit să accesați linkuri directe către parteneri sau informații furnizate de terți. Puteți împiedica stocarea modulelor cookie prin modificarea corespunzătoare a setărilor browserului sau prin efectuarea selecției adecvate în instrumentul nostru de gestionare a consimțământului.

Prelucrarea se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din Legea privind protecția datelor în telecomunicații și servicii digitale (TDDDG). Vă puteți retrage consimțământul oricând. Puteți comunica retragerea prin trimiterea unui mesaj folosind datele de contact indicate mai sus sau prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului utilizat. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării datelor deja efectuate.

Pe site-urile noastre utilizăm următoarele servicii externe în scopuri specifice:

Utilizarea serviciilor Google pe site-ul nostru

Utilizarea Google Analytics 4

Utilizăm serviciul de analiză web Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google Analytics 4 utilizează module cookie și alte tehnologii de recunoaștere (de exemplu, amprente digitale ale dispozitivelor) pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a evalua statistic utilizarea site-ului. În acest proces sunt prelucrați identificatori online (identificatori ai modulelor cookie, identificatori ai utilizatorilor), date tehnice (browser, dispozitiv, sistem de operare), date de utilizare (vizualizări de pagini, clicuri, durata sesiunii) și adrese IP anonimizate. Datele colectate de Google Analytics 4 pot fi transmise și prelucrate pe serverele Google LLC din Statele Unite. Potrivit Google, GA4 nu mai stochează adresele IP în text clar, ci utilizează anonimizarea automată a adreselor IP. Datele nu sunt combinate cu alte date Google.

Prelucrarea se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG, cu condiția să fi consimțit la urmărire. Consimțământul poate fi retras oricând prin intermediul setărilor modulelor cookie.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Google Analytics sunt disponibile aici:
https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008,3544742,2986333,&sjid=1881441919987619365-EU

Informații despre modulele cookie instalate sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Puteți împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră făcând clic pe următorul link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google AdSense

Site-ul nostru utilizează Google AdSense, un serviciu de publicitate online furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). Google AdSense utilizează module cookie și tehnologii similare (de exemplu, semnalizatoare web) pentru a permite afișarea reclamelor și măsurarea eficacității acestora. În acest proces pot fi prelucrați identificatori online (identificatori ai modulelor cookie), date despre dispozitiv și browser, date de utilizare, precum și adresa IP; este posibil un transfer către serverele Google LLC din Statele Unite.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG, pe care îl acordați prin intermediul bannerului nostru de consimțământ și pe care îl puteți retrage oricând cu efect pentru viitor (setările din bannerul pentru module cookie). Fără consimțământ, Google AdSense nu este utilizat.

Opțiuni de opoziție sau dezactivare (pe lângă retragerea consimțământului):

setările browserului pentru dezactivarea sau ștergerea modulelor cookie,
dezactivarea publicității Google bazate pe interese la adssettings.google.com,
dezactivarea publicității bazate pe interese a furnizorilor participanți prin intermediul www.aboutads.info/choices (SUA) sau www.youronlinechoices.com (UE),
după caz, extensii sau pluginuri pentru browser care permit dezactivarea permanentă.

Mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google și modulele cookie publicitare:

Google Ads – Remarketing și urmărirea conversiilor

Pe site-ul nostru utilizăm programul de publicitate online Google Ads al Google Ireland Limited (Irlanda, UE). Prin Google Ads, plasăm reclame în motorul de căutare Google și în rețeaua publicitară Google. Dacă ajungeți pe site-ul nostru printr-o reclamă Google, Google plasează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră („modul cookie de conversie”). Fiecare client Google Ads primește propriul modul cookie de conversie, astfel încât modulele cookie să nu poată fi urmărite pe site-urile unor clienți Ads diferiți. Informațiile generate cu ajutorul acestui modul cookie sunt utilizate pentru elaborarea statisticilor de conversie, de exemplu numărul total de utilizatori care au făcut clic pe una dintre reclamele noastre. Identificarea personală a utilizatorului prin aceste statistici nu este posibilă. În plus, în cadrul Google Ads Remarketing, pot fi utilizate module cookie pentru a direcționa publicitate bazată pe interese către utilizatorii care au vizitat deja site-ul nostru. Aceste module cookie colectează date de utilizare pseudonimizate (de exemplu, pagini vizitate sau interacțiuni) pentru a afișa reclame direcționate în rețeaua Google.

În cadrul urmăririi conversiilor pot fi prelucrate date suplimentare, inclusiv adrese IP, informații despre dispozitiv, date de navigare sau — dacă sunt furnizate de utilizator în cadrul unei conversii inițiate de acesta — date cu caracter personal, precum numele sau adresa de e-mail.

Prelucrarea datelor dumneavoastră se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG.

Modulele cookie sunt instalate cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând cu efect pentru viitor prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului. La utilizarea acestui serviciu, nu poate fi exclus un transfer al datelor dumneavoastră către Statele Unite. Vă rugăm să consultați informațiile din secțiunea „Transferuri de date către țări terțe”. Mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google sunt disponibile în notificarea de confidențialitate a Google la https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Google Tag Manager

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul „Google Tag Manager” pentru gestionarea eficientă a etichetelor site-ului. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Temeiul juridic pentru utilizarea Google Tag Manager este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor.

Datele prelucrate de Google Tag Manager includ adresa dumneavoastră IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și informații despre interacțiunea dumneavoastră cu site-ul. Google Tag Manager nu instalează el însuși module cookie, dar poate activa alte servicii care instalează module cookie.

Scopul prelucrării datelor este simplificarea integrării și gestionării etichetelor site-ului și a codurilor de urmărire pentru analiza interacțiunilor utilizatorilor.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Google Tag Manager sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/privacy

Informații despre modulele cookie utilizate sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Puteți împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră făcând clic pe următorul link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Fonts

Acest site utilizează așa-numitele Google Fonts, furnizate de Google, pentru a asigura afișarea uniformă a fonturilor. Când accesați o pagină, browserul dumneavoastră încarcă fonturile necesare de pe serverele Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) în memoria cache a browserului.

În acest mod, Google află că site-ul nostru a fost accesat prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Adresa IP este transmisă către serverele Google. Potrivit Google, aceste date nu sunt combinate cu alte date Google.

Temeiul juridic pentru utilizarea Google Fonts este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Fonturile sunt încărcate numai după ce v-ați dat consimțământul prin intermediul bannerului de consimțământ.

Datele prelucrate de Google Fonts includ adresa dumneavoastră IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și momentul solicitării.

Scopul prelucrării datelor este afișarea optimizată și uniformă a fonturilor pe site.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Google Fonts sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/privacy

Informații despre modulele cookie utilizate sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Puteți împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră făcând clic pe următorul link:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Utilizarea Google Photos

Google Photos este un serviciu cloud pentru stocarea, gestionarea și organizarea fotografiilor și videoclipurilor. Pe unele dintre site-urile noastre putem utiliza serviciul de stocare web Google Photos, furnizat de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Utilizarea acestuia facilitează afișarea și integrarea imaginilor noastre și a altor conținuturi web. În acest context sunt instalate module cookie.

Atunci când conținutul este furnizat prin intermediul serviciilor Google, Google prelucrează următoarele date: date tehnice, precum adresa IP, informații despre dispozitiv și date jurnal, precum și alte date cu caracter personal care pot fi stocate în contul Google.

Google Photos nu utilizează el însuși conținutul stocat în scopuri publicitare și, potrivit Google, datele cu caracter personal nu sunt vândute. Utilizatorii păstrează controlul asupra conținutului stocat și pot ajusta setările de prelucrare a datelor în contul lor Google.

Datele aferente fotografiilor și videoclipurilor sunt criptate în timpul transmiterii și în timpul stocării. Google utilizează în acest scop o infrastructură de securitate cu mai multe niveluri, care se aplică și în cazul utilizării Google Photos.

Temeiul juridic pentru utilizarea Google Photos este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Conținutul este încărcat numai după ce v-ați dat consimțământul prin intermediul bannerului de consimțământ.

Mai multe informații despre modul în care sunt gestionate datele utilizatorilor sunt disponibile în politica de confidențialitate a Google:
https://policies.google.com/privacy

Google Translate

Pentru a îmbunătăți ușurința în utilizare, acest site poate utiliza funcții ale Google Translate. Serviciul este furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Translate permite traducerea automată a conținutului site-ului în diferite limbi.

La utilizarea Google Translate, conținutul site-ului, precum și orice date introduse de utilizator pot fi transmise și prelucrate pe serverele Google. Acest lucru poate implica și un transfer către SUA. Google este responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Informații despre prelucrarea datelor de către Google sunt disponibile în politica de confidențialitate a Google:
https://policies.google.com/privacy

Utilizarea Google Translate este voluntară. Dacă serviciul nu este utilizat, datele menționate mai sus nu sunt transmise.

Imagini YouTube

Pe site-ul nostru sunt încorporate imagini de previzualizare (miniaturi) pentru videoclipuri YouTube. Acestea nu sunt găzduite local, ci sunt încărcate prin intermediul domeniului ytimg.com. Ytimg.com este o rețea de distribuire a conținutului (CDN) pentru imagini și foi de stil, operată de YouTube/Google; domeniul face parte din domeniile principale ale YouTube.

La accesarea unei pagini care conține o astfel de imagine de previzualizare, datele de conectare necesare din punct de vedere tehnic (de exemplu, adresa IP, informații despre browser și dispozitiv) sunt transmise către serverele Google. Stocarea modulelor cookie de urmărire de către ytimg.com nu este, în general, necesară în acest context. Totuși, transferul datelor către Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) are loc deja în momentul încărcării imaginilor.

Dacă YouTube instalează module cookie, prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării datelor efectuate înainte de retragere nu este afectată.

YouTube NoCookie

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul YouTube NoCookie (cunoscut și sub denumirea „YouTube cu modul de confidențialitate sporită”) pentru a încorpora videoclipuri fără a utiliza module cookie care urmăresc comportamentul utilizatorilor. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Temeiul juridic pentru utilizarea YouTube NoCookie este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, coroborat cu § 25 alineatul (1) din TDDDG. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor.

Datele prelucrate de YouTube NoCookie includ adresa dumneavoastră IP, informații despre dispozitiv și informații despre interacțiunile cu videoclipurile. Datele sunt stocate în spațiul de stocare web al browserului. Scopul prelucrării datelor este încorporarea videoclipurilor, reducând la minimum utilizarea modulelor cookie și îmbunătățind confidențialitatea utilizatorilor.

Nu se poate exclude faptul că datele cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe nesigure (SUA), în care se aplică un nivel de protecție a datelor mai scăzut decât în UE. Am încheiat cu Google un acord privind prelucrarea datelor (DPA), care asigură că datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu RGPD. Google este certificată în cadrul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care reglementează prelucrarea în condiții de siguranță a datelor cetățenilor UE în SUA.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale YouTube NoCookie sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/privacy#infocollect

Informații despre modulele cookie utilizate sunt disponibile aici:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Puteți împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră făcând clic pe următorul link:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Amazon Web Services

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul „Amazon Web Services” (AWS) pentru găzduirea și gestionarea infrastructurii noastre online. Furnizorul este Amazon EU S.à r.l. („Amazon”), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

Temeiul juridic pentru utilizarea AWS este interesul nostru legitim, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, de a găzdui site-ul în siguranță și de a asigura funcționarea fiabilă, performanța și protecția acestuia împotriva problemelor tehnice sau a utilizării abuzive.

Datele prelucrate de Amazon Web Services includ adresa dumneavoastră IP, informații despre dispozitiv și browser, date de utilizare și date jurnal; pot fi instalate și module cookie pentru autentificare și pentru asigurarea funcționalității serviciului.

Scopul prelucrării datelor este furnizarea de infrastructură și servicii de cloud computing, inclusiv stocare, găzduire și gestionarea datelor.

Nu se poate exclude faptul că datele cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe nesigure (SUA), în care se aplică un nivel de protecție a datelor mai scăzut decât în UE. Amazon este certificată în cadrul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care reglementează prelucrarea în condiții de siguranță a datelor cetățenilor UE în SUA. Am încheiat cu Amazon un acord privind prelucrarea datelor (DPA), care asigură că datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu RGPD.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale AWS sunt disponibile aici:
https://aws.amazon.com/privacy/

OpenStreetMap

Pe site-ul nostru utilizăm o secțiune de hartă din OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de) pentru a afișa traseul către compania noastră și pentru a vă facilita planificarea călătoriei. Acesta este un instrument cartografic cu sursă deschisă. Pentru afișarea hărții, adresa dumneavoastră IP este transmisă către OpenStreetMap. Informații despre modul în care OpenStreetMap stochează datele dumneavoastră sunt disponibile pe paginile de confidențialitate ale OpenStreetMap la https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz și https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ.

Meta Pixel

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul „Meta Pixel” (cunoscut și sub denumirea „Facebook Pixel”) pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a măsura eficacitatea campaniilor noastre publicitare. Furnizorul este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Temeiul juridic pentru utilizarea Meta Pixel este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor.

Datele prelucrate de Meta Pixel includ adresa IP, informații despre browser, sistemul de operare, informații despre dispozitiv, date de localizare, URL-ul de referință, interacțiuni pe site și identificatorul de utilizator Facebook (dacă utilizatorii sunt conectați la Facebook); de asemenea, sunt instalate module cookie.

Meta Pixel colectează date despre utilizatori care pot fi utilizate pentru a crea profiluri de utilizator în scopuri de publicitate direcționată.

Scopul prelucrării datelor este analiza comportamentului utilizatorilor, măsurarea eficacității publicității, crearea grupurilor-țintă și publicitatea personalizată.

Nu se poate exclude faptul că datele cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe nesigure (SUA), în care se aplică un nivel de protecție a datelor mai scăzut decât în UE. Meta este certificată în cadrul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care reglementează prelucrarea în condiții de siguranță a datelor cetățenilor UE în SUA. Am încheiat cu Meta un acord privind prelucrarea datelor, care asigură că datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu RGPD.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Meta Pixel sunt disponibile aici:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Informații despre modulele cookie utilizate sunt disponibile aici:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Puteți împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră făcând clic pe următorul link:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Microsoft Advertising

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul Microsoft Advertising (anterior Bing Ads) pentru a afișa publicitate direcționată. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft”), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda.

Temeiul juridic pentru utilizarea Microsoft Advertising este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor.

Datele prelucrate de Microsoft Advertising includ adresa dumneavoastră IP, date de localizare, informații despre dispozitiv și browser, interogări de căutare și interacțiuni cu reclamele; de asemenea, sunt instalate module cookie. Microsoft Advertising poate colecta date pentru a crea profiluri de utilizator în scopuri de publicitate personalizată. Scopul prelucrării datelor este afișarea publicității personalizate și măsurarea eficacității publicității.

Microsoft Advertising stochează datele pentru o perioadă standard de 390 de zile. Această informație se găsește în Declarația de confidențialitate Microsoft Advertising, în secțiunea „Păstrarea datelor”:
https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/privacy

Nu se poate exclude faptul că datele cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe nesigure (SUA), în care se aplică un nivel de protecție a datelor mai scăzut decât în UE. Microsoft este certificată în cadrul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care reglementează prelucrarea în condiții de siguranță a datelor cetățenilor UE în SUA. Am încheiat cu Microsoft un acord privind prelucrarea datelor (DPA), care asigură că datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu RGPD.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Microsoft Advertising sunt disponibile aici:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainadvertisingmodule

Microsoft Clarity

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul „Microsoft Clarity” pentru a analiza interacțiunile utilizatorilor și a îmbunătăți experiența de utilizare. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft”), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda.

Temeiul juridic pentru utilizarea Clarity este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor.

Datele prelucrate de Microsoft Clarity includ adresa dumneavoastră IP, localizarea, momentul vizitei, informații despre dispozitiv și informații despre interacțiunile cu site-ul; pentru colectarea acestor date sunt instalate module cookie. Scopul prelucrării datelor de către Microsoft Clarity este analiza statistică a interacțiunilor utilizatorilor și crearea de profiluri anonimizate ale comportamentului acestora, pentru a optimiza ușurința în utilizare a site-ului.

Microsoft Clarity stochează datele pentru o perioadă standard de 13 luni.

Mai multe informații despre dispozițiile de confidențialitate ale Clarity sunt disponibile aici:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Prelucrarea datelor în Statele Unite:

La utilizarea serviciilor externe menționate mai sus, datele cu caracter personal pot fi transmise către servere din Statele Unite. În legătură cu prelucrarea datelor în SUA, este important să se țină cont de următoarele: potrivit jurisprudenței Curții de Justiție a Uniunii Europene, nivelul de protecție a datelor în Statele Unite este considerat insuficient și există riscul ca datele dumneavoastră să fie prelucrate de autoritățile americane în scopuri de monitorizare și supraveghere, posibil fără căi de atac efective. Furnizorul serviciului extern respectiv oferă garanții suficiente în cadrul prelucrării sale de date, în conformitate cu articolul 28 din RGPD, coroborat cu dispozițiile capitolului 5 din RGPD, pentru adoptarea unor măsuri adecvate de reducere a riscurilor.

Profiluri pe rețelele sociale

Menținem profiluri online pe următoarele rețele sociale (denumite colectiv „rețele sociale”) pentru a comunica cu clienții, persoanele interesate și publicul și pentru a atrage atenția asupra serviciilor noastre:

Instagram (Meta Platforms, Inc.)
Facebook (Meta Platforms, Inc.)
X (anterior Twitter; X Corp.)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Xing (New Work SE)

Pentru informații despre sfera și scopul prelucrării datelor, consultați politicile de confidențialitate ale rețelelor respective:

Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)
X (Twitter): (https://x.com/de/privacy)
LinkedIn: (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
Xing: (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Prelucrarea se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, întrucât avem un interes legitim în desfășurarea unor activități moderne de relații publice. Atunci când este necesar consimțământul, prelucrarea se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.

Dacă transmiteți date suplimentare acestor servicii (de exemplu, mesaje private), de regulă este necesar consimțământul dumneavoastră. Rețineți că nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor efectuate de furnizorii rețelelor sociale. Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată (de exemplu, acces sau ștergere), vă rugăm să contactați direct operatorul platformei respective.

Puteți începe sau înceta oricând să urmăriți profilurile noastre de pe rețelele sociale. Dacă nu doriți ca operatorii serviciilor de rețele sociale să colecteze date despre vizita dumneavoastră pe profilurile noastre, utilizați opțiunile de dezactivare din contul de utilizator (de exemplu, deconectarea sau blocarea instrumentelor de urmărire publicitară) ori instalați extensii corespunzătoare pentru browser.

Drepturile persoanelor vizate

Orice persoană vizată are dreptul de acces în conformitate cu articolul 15 din RGPD, dreptul la rectificare în conformitate cu articolul 16 din RGPD, dreptul la ștergerea datelor în conformitate cu articolul 17 din RGPD, dreptul la restricționarea prelucrării în conformitate cu articolul 18 din RGPD și dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu articolul 20 din RGPD. Pentru a exercita aceste drepturi, vă puteți adresa punctelor de contact menționate mai sus.

Dacă ne-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, îl puteți retrage oricând, fără cerințe de formă. În acest scop, vă puteți adresa punctului de contact menționat mai sus.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră pentru protejarea unor interese legitime, vă puteți opune oricând acestei prelucrări, fără cerințe de formă, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Și în acest scop vă puteți adresa punctelor de contact menționate mai sus.

Dacă vă exercitați drepturile în temeiul articolelor 12–22 din RGPD, vom prelucra datele cu caracter personal transmise în acest context pentru a da curs acestor drepturi și pentru a verifica respectarea cerințelor de protecție a datelor, iar în rest vom restricționa prelucrarea în conformitate cu articolul 18 din RGPD. Aceste activități de prelucrare se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD.

În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (articolul 77 din RGPD).

Versiune: 03/2026