Загальні положення та умови

Детальніше

Наступні Загальні положення та умови ("Умови") публікуються TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Кельн ("TENTE International GmbH") та регулюють договірні відносини між TENTE International GmbH та кожним клієнтом, який використовує онлайновий роздрібний портал ("Інтернет-магазин"), наданий TENTE International GmbH.

Сайт, наданий TENTE International GmbH за адресою www.tente.com, в першу чергу призначений для надання інформації про компанію та представлення продуктів та послуг, що пропонуються TENTE International GmbH. TENTE International GmbH також надає дочірнім компаніям ("Партнер", "Афілійовані особи") доступ до інтернет-магазину.

Послуги, що пропонуються компанією TENTE International GmbH через веб-сайт www.tente.com ("Веб-сайт") та використовуються клієнтами ("ви", "ваш", "клієнт", "клієнти") надаються виключно на основи цих Умов. Будь-які Терміни, що використовуються вами, не повинні бути частиною договору, якщо вони прямо не погоджуються в письмовій формі з TENTE International GmbH.

 

1. Відповідальність за Інтернет-магазин
Компанія TENTE International GmbH повинна зробити свій інтернет-магазин на своєму веб-сайті доступним для вільного використання. Ексклюзивним контрагентом для будь-яких замовлень буде відповідний Партнер.

Незважаючи на те, що TENTE International GmbH як оператор веб-сайту дозволяє здійснювати пов'язані транзакції в інтернет-магазині, TENTE International GmbH не є ні покупцем, ні продавцем пропонованих продуктів. TENTE International GmbH пропонує вам та відповідним філіям платформу, яка дозволяє розміщувати замовлення в Інтернеті. Основний договір, пов'язаний із замовленнями, здійснюється виключно між вами та відповідним партнером.

TENTE International GmbH не є контрагентом у цих операціях і тому не бере на себе відповідальність за основний контракт на продаж товарів. TENTE International GmbH не є агентом для Партнеру. Тільки Афілійована особа має права та обов'язки за договором про продаж товарів. Зокрема, будь-які права, що стосуються передбачених законом гарантій, відповідальності та/або відкликання, можуть бути виконані безпосередньо перед Партнером.

 

2. Формування контракту
Ви можете вибрати товари з діапазону товарів TENTE International GmbH та зібрати їх у так званій корзині, натиснувши кнопку "додати в кошик". Натиснувши кнопку "Замовити зараз", Ви розміщуєте замовлення, яке є обов'язковим для Партнеру, щоб придбати товари, які знаходяться у кошику для покупок. Ви можете будь-коли переглянути та змінити товари у кошику для покупок, перш ніж розміщувати замовлення.

Партнерська компанія надішле вам повідомлення про прийняття електронною поштою, щоб вказати на обов'язковість прийняття вашої пропозиції. Ви можете використовувати функцію друку в своєму браузері та/або через постачальника електронної пошти, щоб надрукувати копію контракту. Якщо потрібний продукт недоступний, Партнер відмовиться від прийняття. У цьому випадку договір не укладено.

 

3. Право скасувати
Клієнти, які є споживачами (кожна фізична особа, яка укладає договірну угоду для цілей, не пов'язаних з їхньою діяльністю або самостійною діяльністю), має право скасувати договір про продаж товарів з Партнером відповідно до такої політики відміни:

Право скасувати

Ви маєте право скасувати покупку товарів без надання причини протягом 14 днів, повідомивши про відмову в текстовій формі (наприклад, листом або електронною поштою), або якщо ви отримаєте товари до закінчення цього часу, повернути товар. Термін настає, коли ви отримаєте це повідомлення про право скасування в текстовій формі, але не до того, як ви отримаєте товар, а не до того, як ми виконали зобов'язання надати інформацію відповідно до пункту 2 статті 246 у поєднанні зі статтею 246 (1) ( 1) та 1 (2) Вступного акта до Цивільного кодексу Німеччини (EGBGB) та відповідно до першого пропозиції Цивільного кодексу Німеччини в частині 312g (1) у поєднанні з пунктом 3 статті 246 EGBGB. Для того, щоб дотримуватися терміну, достатньо, щоб ви надіслали повідомлення про скасування або товар до закінчення терміну дії.

 

Умови скасування

У випадку ефективного скасування, будь-яка продукція, отримана стороною до контракту (наприклад, товари, платежі тощо), повинна бути повернута, і будь-які вигоди, отримані від результатів діяльності (наприклад, відсотків або переваг використання), здаються. Якщо ви не можете повернути або здавати всі отримані товари або отримані пільги або їх частину, або якщо ви можете повернути або здати товари або пільги в погіршеному стані, ви зобов'язані компенсувати Партнеру за втрату вартості. Ваше зобов'язання компенсувати втрату вартості виникає лише в тому випадку, якщо знецінення або отримані виплати перевищують суми, яку можна очікувати у результаті обробки товарів у такий спосіб, що дозволяє перевірити їх характеристики та функції. "Огляд функцій" означає перевірку та тестування товарів у такий спосіб, який був би можливим і звичайним у роздрібному магазині. Афілійована особа нестиме витрати та ризик того, що ви повертаєте товари, які підходять для повернення по пошті. Товари, непридатні для повернення посилки, збираються Партнером. Будь-які зобов'язання щодо повернення платежів повинні виконуватися протягом 30 днів. Цей часовий строк почнеться у вашому випадку, коли ви надішлете повідомлення про скасування або відправлення товару та в справі партнера, коли ви отримаєте повідомлення про скасування або товар.

 

Початкова політика скасування

Виключення права скасувати

Угоди, що стосуються дистанційних контрактів, право на скасування не застосовується до товарів, які були виготовлені відповідно до специфікацій замовника, або які чітко персоналізовані або які внаслідок їх характеристик непридатні для повернення.

Загальна інформація

  1. Уникайте пошкодження товару. Якщо це можливо, надішліть продукти назад у оригінальній упаковці, включаючи всі частини та матеріали, що містяться в упаковці. При необхідності помістіть продукти та упаковку всередину захисного зовнішнього пакета. Якщо у вас більше немає оригінальної упаковки, будь ласка, поставте товари в упаковці, яка підходить для захисту від пошкодження під час транспортування.
  2. Якщо можливо, будь ласка, не відмічайте товари "фрахт збирати", відправляючи їх назад до Партнеру.
  3. Зверніть увагу, що пункти 1-2 вище не формують вимог щодо ефективного використання вашого права на скасування.

 

4. Збереження тексту контракту
TENTE International GmbH зобов'язує ці умови та будь-які додаткові умови контракту разом з деталями, що стосуються вашого замовлення, для консультацій під час процесу замовлення. Ви можете завантажити Загальні положення та зберегти резюме відомостей щодо вашого замовлення, як це відображається в інтернет-магазині, використовуючи відповідні функції у вашому веб-браузері. Після завершення процесу замовлення ви більше не зможете переглянути ці дані в інтернет-магазині.

 

5. Мови контракту
Мови цього договору мають бути англійська та німецька.

6. Права та обов'язки TENTE International GmbH
TENTE International GmbH надає клієнтам доступ лише для інтернет-роздрібного порталу. Таким чином, TENTE International GmbH не має жодних прав або зобов'язань, пов'язаних з продажем товарних контрактів, укладених через Інтернет-магазин (див. Пункт 1 цих Умов).

TENTE International GmbH залишає за собою право змінювати свої послуги, робити технічні зміни або припинити експлуатацію інтернет-магазину на невизначений термін або цілком. Немає зобов'язання вказувати причини або дотримуватися строків повідомлення.

TENTE International GmbH має право позбавити вас від використання своїх Інтернет-послуг у майбутньому та/або пред'явити вам претензії (наприклад, компенсаційні претензії).

 

7. Доступність
TENTE International GmbH прагне в рамках наявних технічних можливостей забезпечувати безперервний доступ до своїх Інтернет-послуг та пов'язаних з ними послуг та продуктів. Питання, що стосуються технічного обслуговування, безпеки та потужності, які знаходяться поза контролем TENTE International GmbH, можуть призвести до короткочасних перерв або тимчасового закриття інтернет-магазину. Погоджуючись з цими Умовами, ви підтверджуєте, що TENTE International GmbH не може гарантувати постійну технічну доступність свого веб-сайту.

8. Відповідальність
Відповідальність компанії TENTE International GmbH за незначні недбайливі порушення своїх зобов'язань обмежується прямими збитками, які природно випливають з договору, за винятком випадків, коли шкода заподіяна внаслідок смерті, травмування або пошкодження здоров'я або через порушення договірної гарантії або прав, що випливають із Закону про відповідальність за товари від Німеччини. TENTE International GmbH також несе відповідальність за порушення договірних умов, які є передумовою для належного виконання контракту та дотримання яких ви можете загалом покластися. TENTE International GmbH також несе відповідальність за порушення умов контракту агентами, залученими для надання допомоги у виконанні контракту.

 

 

TENTE International GmbH докладе всіх зусиль, щоб забезпечити відсутність на сайті відомих комп'ютерних вірусів, і в будь-який час намагатиметься впровадити антивірусний сканер, який відповідає сучасним технічним стандартам. Проте, погоджуючись з цими умовами, ви визнаєте, що повністю безвірусний веб-сайт не може бути технічно гарантованим. Усі претензії щодо вірусних інфекцій кінцевого обладнання, що належать вам в результаті використання веб-сайту TENTE International GmbH, не включаються, включаючи компенсацію за втрату даних.

 

TENTE International GmbH не несе відповідальності за переривання на своїй платформі, що виникають з технічних або юридичних причин, таких як нездатність свого сервера або програмного забезпечення, які не підконтрольні TENTE International GmbH.

 

9. Прикінцеві положення
Цей договір та будь-які поправки до нього мають бути у письмовій формі. Договір не доповнюється договорами застави.

 

TENTE International GmbH залишає за собою право в будь-який час змінити ці Умови, не даючи при цьому підстав, за винятком тих випадків, коли поправки є нерозумними для вас. TENTE International GmbH негайно повідомить вас про будь-які зміни до цих Умов. Якщо ви не заперечуєте проти змінених умов протягом 2 тижнів, вважається, що ви прийняли умови в їх зміненій формі. TENTE International GmbH зобов'язаний повідомити вас на початку цього обмеження щодо наслідків будь-якої дії, яку ви можете прийняти.

 

Цей договір регулюється законодавством Федеративної Республіки Німеччина, виключаючи положення міжнародного приватного права та Конвенцію Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.