Політика конфіденційності

Дякуємо за інтерес до нашого вебсайту. TENTE International GmbH дуже серйозно ставиться до захисту персональних даних. Захист вашої конфіденційності під час користування нашими вебсайтами є важливим для нас. Тому ми суворо дотримуємося національного законодавства про захист даних, а також Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних (GDPR).

Найменування та адреса контролера

Контролером, відповідальним за обробку ваших персональних даних, є

Ми призначили уповноважену особу із захисту даних для нашої компанії. Ви можете зв’язатися з нею електронною поштою за адресою: dpo@tente.com або за вказаною вище поштовою адресою з позначкою «Уповноваженій особі із захисту даних».

Наша уповноважена особа із захисту даних також охоче розгляне ваші запитання, пропозиції або критичні зауваження щодо захисту даних.

Обробка даних для надання договірних послуг

Ви можете надсилати нам запити щодо замовлення договірних послуг через наш вебсайт (контактну форму) та за вказаними на ньому контактними даними. Якщо з цією метою або іншим чином у зв’язку з такими запитами ви передаєте нам персональні дані, ми обробляємо ваші дані, щоб відповісти на запит, виконати доручення/договір та виставити рахунок. Для цього нам потрібні ваше ім’я, адресні дані та адреса електронної пошти. Без цих даних ми не можемо виконати договір із вами. Залежно від конкретного доручення/договору нам можуть знадобитися додаткові дані, про що ми повідомимо вам у кожному окремому випадку.

Щодо постачальників товарів і послуг ми обробляємо надані вами персональні дані для розміщення замовлень і запиту послуг, а також для оплати ваших послуг. Для цього нам потрібні ваше ім’я, адресні дані та інформація про банківський рахунок. Залежно від конкретної послуги/договору нам також може знадобитися додаткова інформація, про що ми повідомимо вам у кожному окремому випадку.

Правовою підставою для цієї обробки є стаття 6(1)(b) GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору.

Додаткову інформацію про обробку даних ділових партнерів можна знайти тут: Загальні умови.

Обробка даних для спілкування з вами

Окрім договірних даних, ми обробляємо ваші комунікаційні дані (ім’я та прізвище, компанію, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, повідомлення), щоб зв’язуватися та спілкуватися з вами. Персональні дані, які ви надаєте нам електронною поштою, через контактну форму або телефоном, обробляються виключно для листування з вами та лише з тією метою, для якої ви надали нам ці дані.

Правовою підставою для цієї обробки є стаття 6(1)(b) GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору. Крім того, не можна виключати наявність у компанії переважного законного інтересу в обробці даних на підставі статті 6(1)(f) GDPR.

Обробка даних для виконання правових зобов’язань

Крім того, ми обробляємо ваші дані для виконання правових зобов’язань (наприклад, вимог наглядових органів, зобов’язань зі зберігання та документування, передбачених торговельним і податковим законодавством).

Правовою підставою для цієї обробки є стаття 6(1)(c) GDPR, яка дозволяє обробку для виконання правового зобов’язання.

Категорії одержувачів персональних даних

Ваші договірні та комунікаційні дані передаються до відповідального підрозділу та відповідальним працівникам нашої компанії, щоб відповісти на ваші запити, спілкуватися з вами або виконати доручення. Правовою підставою для цього є стаття 6(1)(b) GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору.

Ваші персональні дані розкриватимуться або іншим чином передаватимуться третім особам за межами нашої компанії лише тоді, коли це необхідно для виконання договору чи виставлення рахунків, якщо ви надали попередню згоду або якщо існує правова підстава для розкриття.

Якщо для виконання та здійснення операцій з обробки ми користуємося послугами третіх осіб, дотримуються положення Загального регламенту про захист даних. До постачальників послуг, які допомагають нам надавати вам наші послуги, належать:

• постачальники послуг хостингу,
• постачальники послуг електронної пошти,
• постачальники ІТ-послуг,
• постачальники послуг зі знищення даних.

У межах, дозволених законом, і за необхідності ми також розкриваємо персональні дані таким третім особам, які обробляють персональні дані під власну відповідальність (так званим контролерам, див. статтю 4(7) GDPR):

• аудиторам,
• податковим консультантам,
• адвокатам,
• органам влади.

Строк зберігання даних

Як правило, ми видаляємо ваші дані, щойно вони більше не потрібні для зазначених вище цілей, якщо тільки їх тимчасове зберігання не залишається необхідним. Ми зберігаємо ваші дані у зв’язку зі встановленими законом зобов’язаннями щодо документування та зберігання, які випливають, зокрема, з Торговельного кодексу Німеччини та Податкового кодексу Німеччини. Строки зберігання становлять до десяти повних років. Крім того, ми зберігаємо ваші дані протягом періоду, коли до нашої компанії можуть бути пред’явлені вимоги (встановлений законом строк позовної давності становить від трьох до тридцяти років).

Строк зберігання використовуваних файлів cookie можна знайти в інструменті керування згодою.

Безпека даних

Ваші персональні дані передаються нам безпечним способом із використанням шифрування. Для цього ми використовуємо систему шифрування SSL (Secure Socket Layer). Ви можете розпізнати її за рядком символів «https://» та значком замка в адресному рядку браузера. Крім того, ми захищаємо наші вебсайти та інші системи за допомогою технічних і організаційних заходів, щоб убезпечити ваші дані від втрати, знищення, доступу, зміни або поширення неуповноваженими особами. Наші заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до розвитку технологій. Однак ми прямо зазначаємо, що передавання даних через інтернет може супроводжуватися вразливостями безпеки та не може бути повністю захищене від доступу третіх осіб, що особливо стосується незашифрованого спілкування електронною поштою.

Обробка даних для перевірки кредитоспроможності

Для запобігання несплаті ми можемо використовувати ваше ім’я та адресу для перевірки кредитоспроможності, якщо для договору обрано спосіб оплати «за рахунком». Для цього ми передаємо ваші дані такому кредитному бюро, яке діє як незалежний контролер у розумінні статті 4(7) GDPR: [Найменування та адреса кредитного бюро]. Метою обробки є оцінка вашої кредитоспроможності для запобігання несплаті. Правовою підставою є стаття 6(1)(f) GDPR; наш законний інтерес полягає в мінімізації економічних ризиків. Додаткову інформацію про обробку даних кредитним бюро можна знайти тут: [Посилання на політику конфіденційності кредитного бюро].

У разі укладення договорів із міжнародним елементом або необхідності перевірки кредитоспроможності за участю іноземних організацій (наприклад, якщо ви проживаєте за межами Німеччини або одержувач рахунку перебуває за кордоном) нам може знадобитися передати ваше ім’я та адресу міжнародним кредитним бюро або закордонним компаніям-партнерам, яким доручено проведення перевірки кредитоспроможності. У цих випадках передавання також здійснюється виключно для оцінки вашої кредитоспроможності з метою запобігання несплаті. Відповідні одержувачі також діють як незалежні контролери в розумінні статті 4(7) GDPR.

Якщо в межах оцінки кредитоспроможності персональні дані передаються до країн за межами Європейського Союзу, таке передавання здійснюється лише за наявності рішення Європейської комісії про належний рівень захисту у відповідній третій країні згідно зі статтею 45 GDPR або за наявності належних гарантій згідно зі статтею 46 GDPR, зокрема у формі стандартних договірних положень. Додаткову інформацію про обробку даних відповідними кредитними бюро та про наявні гарантії можна знайти в повідомленнях про конфіденційність відповідних постачальників або отримати за запитом. [Посилання на політику конфіденційності кредитного бюро].

Надсилання інформаційної розсилки

На нашому вебсайті ви можете підписатися на нашу інформаційну розсилку електронною поштою, яка повідомляє про оновлення на наших вебсайтах і запрошує вас на виставки, семінари та практичні заняття.

Ми використовуємо різні процедури підписки на розсилку залежно від вашої країни. Для користувачів у Німеччині (DE), Австрії (AT), Греції (GR), Норвегії (NO), Данії (DK), Люксембурзі (LU) та Швейцарії (CH) ми використовуємо так звану процедуру подвійного підтвердження підписки. Це означає, що після реєстрації ми надішлемо повідомлення на вказану вами адресу електронної пошти з проханням підтвердити, що ви бажаєте отримувати розсилку. Якщо ви не підтвердите реєстрацію протягом 24 годин, ваші дані буде заблоковано та автоматично видалено через місяць. Крім того, ми зберігаємо вашу IP-адресу та час реєстрації й підтвердження. Метою цієї обробки є перевірка вашої реєстрації та, за необхідності, розслідування можливих зловживань.

Для користувачів з усіх інших країн підписка на розсилку здійснюється без попередньої процедури подвійного підтвердження. У таких випадках після підписки ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, який міститиме посилання для скасування підписки. Ви можете скористатися ним у будь-який час, щоб припинити отримання розсилки надалі.

Метою цієї обробки є документування вашої реєстрації та з’ясування обставин можливого зловживання. Єдина обов’язкова інформація, необхідна для надсилання розсилки, — ваша адреса електронної пошти. Під час відповідної реєстрації для отримання розсилки ви можете надати додаткові необов’язкові дані, які ми можемо обробляти. Після вашого підтвердження ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти та, якщо застосовно, додаткові дані виключно для надсилання розсилки.

Правовою підставою є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на отримання розсилки. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.

Для надсилання та адміністрування розсилки ми використовуємо маркетингову платформу SAP Engagement Cloud (раніше Emarsys). Зазначені вище дані передаються до SAP Engagement Cloud і обробляються там для надсилання, сегментації та керування розповсюдженням розсилки.

Оскільки SAP Engagement Cloud обробляє персональні дані виключно від нашого імені, з постачальником укладено угоду про обробку даних (DPA) відповідно до статті 28 GDPR.

Додаткову інформацію про обробку даних компанією SAP та ваші права можна знайти в повідомленні про конфіденційність постачальника за адресою: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Файли журналів

Під час кожного звернення до нашого вебсайту відповідний інтернет-браузер передає дані про використання, які зберігаються у файлах журналів, так званих серверних лог-файлах. Записи, що зберігаються в цьому процесі, містять таку інформацію: дату та час доступу, назву відкритої сторінки, IP-адресу, URL-адресу джерела переходу (початкову URL-адресу, з якої ви перейшли на вебсайт), обсяг переданих даних, а також відомості про продукт і версію використовуваного браузера та операційної системи вашого комп’ютера. IP-адреси користувачів видаляються або анонімізуються після завершення використання. Подальший аналіз даних не проводиться, за винятком статистичних цілей і, як правило, в анонімізованій формі. Особисті «профілі перегляду» або аналогічні профілі не створюються та не обробляються.

Правовою підставою для обробки даних є стаття 6(1)(f) GDPR, яка дозволяє обробку даних для реалізації законних інтересів контролера за умови, що інтереси або основоположні права і свободи суб’єкта даних не переважають ці інтереси.

Робота інтернет-магазину

На нашому вебсайті працює інтернет-магазин, у якому ви можете вибирати та замовляти товари онлайн. У зв’язку з використанням інтернет-магазину ми обробляємо персональні дані, необхідні для забезпечення його функцій, обробки вашого замовлення та дотримання вимог законодавства.

До них, зокрема, належать:

• основні дані (наприклад, ім’я, адреса для виставлення рахунка та адреса доставки)
• контактні дані (наприклад, адреса електронної пошти, номер телефону)
• дані про договір і замовлення (наприклад, вибрані товари, вміст кошика, ціни, історія замовлень)
• платіжні дані (наприклад, вибраний спосіб оплати, ідентифікатори транзакцій; у разі використання постачальників платіжних послуг ми не отримуємо повних платіжних реквізитів, як-от номерів кредитних карток)
• технічні дані про використання (наприклад, IP-адреса, дата та час доступу, відомості про браузер і пристрій), тією мірою, якою вони необхідні для роботи магазину

Обробка цих даних здійснюється для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору відповідно до статті 6(1)(b) GDPR. Крім того, ми обробляємо дані, коли це необхідно для виконання правових зобов’язань (наприклад, зобов’язань зі зберігання, передбачених торговельним і податковим законодавством), відповідно до статті 6(1)(c) GDPR.

Ми також обробляємо технічні дані на підставі статті 6(1)(f) GDPR, оскільки маємо законний інтерес у безпечній, стабільній та функціональній роботі нашого інтернет-магазину.

Файли cookie

На деяких наших вебсайтах ми використовуємо так звані файли cookie, зокрема для надання вам послуг, специфічних для вебсайту, розпізнавання вас під час повторного відвідування нашого вебсайту та/або адаптації нашої пропозиції до ваших особистих уподобань.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на комп’ютері відвідувача та містять дані про відповідного користувача, щоб забезпечити доступ до різних функцій. Наш вебсайт використовує як сеансові, так і постійні файли cookie. Сеансовий файл cookie тимчасово зберігається на комп’ютері, яким ви користуєтеся, під час переходів сторінками вебсайту. Він видаляється, щойно ви закриваєте інтернет-браузер або після завершення сеансу. Постійний файл cookie залишається на вашому комп’ютері до його видалення. Збереження файлу cookie дає змогу не вводити повторно особисті налаштування та вподобання під час кожного відвідування. Це заощаджує час і робить користування нашим вебсайтом зручнішим.

На деяких наших вебсайтах ми можемо співпрацювати з третіми особами, тому під час відвідування таких сторінок на вашому жорсткому диску можуть також зберігатися файли cookie компаній-партнерів (сторонні файли cookie). Нижче ми інформуємо вас про використання таких файлів cookie та обсяг відповідних даних, що збираються.

Ви можете видалити постійно встановлені файли cookie через налаштування браузера. Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie — тому, якщо ви хочете запобігти їх використанню, вам може знадобитися самостійно видалити або заблокувати файли cookie чи заборонити їх зберігання, змінивши налаштування браузера. Однак зверніть увагу: якщо ви відмовитеся від використання файлів cookie, ви й надалі зможете відвідувати наш вебсайт, але роботу деяких функцій може бути обмежено.

Ми використовуємо необхідні файли cookie, які потрібні для надання послуг, які ми зобов’язані надати, або для забезпечення функціональності наших послуг. Відповідна обробка даних ґрунтується на статті 6(1)(b) GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття заходів до укладення договору, або на статті 6(1)(f) GDPR, яка дозволяє обробку даних для реалізації законних інтересів контролера за умови, що інтереси або основоположні права і свободи суб’єкта даних не переважають ці інтереси. Наш інтерес у цьому випадку полягає в забезпеченні функціональності нашого вебсайту.

Для використання інших, необов’язкових файлів cookie ми за потреби отримуємо вашу згоду. У такому разі обробка даних ґрунтується на вашій згоді відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Ви можете змінити або відкликати свою згоду в будь-який час за посиланням «Файли cookie» в нижній частині цього вебсайту або через заяву про файли cookie на нашому вебсайті. Законність обробки, здійсненої до відкликання згоди, залишається незмінною.

Інструмент керування згодою

Ми використовуємо інструмент керування згодою компанії Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Germany, для контролю файлів cookie на нашому вебсайті, керування згодою користувачів щодо файлів cookie та забезпечення дотримання вимог законодавства про захист даних. Він дає змогу користувачам надавати згоду на певні операції з обробки даних або відкликати раніше надану згоду. Він також допомагає нам підтверджувати факт надання згоди. Для цього ми обробляємо інформацію про заявлену згоду та додаткові дані журналів, пов’язані з цією заявою. Для збору цих даних також використовуються файли cookie. Обробка цих даних необхідна для документування наданої згоди.

Зберігання технічно необхідних файлів cookie ґрунтується на статті 6(1)(f) GDPR у поєднанні з § 25(2), пункт 2, TDDDG.

Для використання інших, необов’язкових файлів cookie ми за потреби отримуємо вашу згоду. У такому разі обробка даних ґрунтується на вашій згоді відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. За допомогою відповідних налаштувань ви можете в будь-який час змінити або відкликати надану згоду. Законність обробки, здійсненої до відкликання згоди, залишається незмінною.

Використання інструмента керування згодою, необхідного для адміністрування файлів cookie, ґрунтується на правових зобов’язаннях відповідно до статті 6(1)(c) GDPR у поєднанні з § 25 TDDDG.

Зовнішні сервіси

На деяких наших вебсайтах ми використовуємо зовнішні сервіси. Ці зовнішні сервіси допомагають нам зробити наш вебсайт інтерактивнішим і надають вам доступ до прямих посилань на партнерів або інформацію, надану третіми особами. Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie, відповідним чином змінивши налаштування браузера або зробивши відповідний вибір у нашому інструменті керування згодою.

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) Закону про захист даних у телекомунікаціях і цифрових сервісах (TDDDG). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Ви можете заявити про відкликання, надіславши повідомлення за вказаними вище контактними даними або через використовуваний інструмент керування згодою. Відкликання не впливає на законність уже здійсненої обробки даних.

На наших вебсайтах ми використовуємо такі зовнішні сервіси для певних цілей:

Використання сервісів Google на нашому вебсайті

Використання Google Analytics 4

Ми використовуємо сервіс вебаналітики Google Analytics 4, який надає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Google Analytics 4 використовує файли cookie та інші технології розпізнавання (наприклад, цифрові відбитки пристроїв) для аналізу поведінки користувачів і статистичного оцінювання використання вебсайту. При цьому обробляються онлайн-ідентифікатори (ідентифікатори файлів cookie, ідентифікатори користувачів), технічні дані (браузер, пристрій, операційна система), дані про використання (перегляди сторінок, натискання, тривалість сеансу) та анонімізовані IP-адреси. Дані, зібрані Google Analytics 4, можуть передаватися на сервери Google LLC у Сполучених Штатах і оброблятися там. За інформацією Google, GA4 більше не зберігає IP-адреси у відкритому вигляді, а використовує автоматичну анонімізацію IP-адрес. Об’єднання цих даних з іншими даними Google не здійснюється.

Обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG за умови, що ви надали згоду на відстеження. Згоду можна відкликати в будь-який час через налаштування файлів cookie.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Google Analytics можна знайти за адресою:
https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008,3544742,2986333,&sjid=1881441919987619365-EU

Інформацію про файли cookie, що встановлюються, можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Ви можете запобігти обробці своїх даних, перейшовши за таким посиланням:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google AdSense

Наш вебсайт використовує Google AdSense — сервіс інтернет-реклами, який надає Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Google AdSense використовує файли cookie та аналогічні технології (наприклад, вебмаяки), щоб забезпечити показ реклами та вимірювання її ефективності. При цьому можуть оброблятися онлайн-ідентифікатори (ідентифікатори файлів cookie), дані про пристрій/браузер, дані про використання, а також IP-адреса; можливе передавання на сервери Google LLC у Сполучених Штатах.

Правовою підставою є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG, яку ви надаєте через наш банер згоди та можете відкликати в будь-який час із дією на майбутнє (у налаштуваннях банера файлів cookie). Без згоди Google AdSense не використовується.

Можливості заперечення/вимкнення (на додаток до відкликання згоди):

• налаштування браузера для вимкнення/видалення файлів cookie,
• вимкнення реклами Google на основі інтересів за адресою adssettings.google.com,
• вимкнення реклами на основі інтересів у постачальників, які беруть участь у відповідних програмах, через www.aboutads.info/choices (США) або www.youronlinechoices.com (ЄС),
• за потреби — розширення/плагіни браузера для постійного вимкнення.

Додаткова інформація про практики Google щодо конфіденційності та рекламні файли cookie:

• https://policies.google.com/privacy/partners/
• https://policies.google.com/technologies/ads
• https://support.google.com/adsense/answer/2839090

Google Ads — Ремаркетинг і відстеження конверсій

На нашому вебсайті ми використовуємо програму інтернет-реклами Google Ads компанії Google Ireland Limited (Ірландія, ЄС). Через Google Ads ми розміщуємо рекламу в пошуковій системі Google та в рекламній мережі Google. Якщо ви переходите на наш вебсайт через рекламу Google, Google встановлює на вашому пристрої файл cookie («файл cookie для відстеження конверсій»). Кожен клієнт Google Ads отримує власний файл cookie для відстеження конверсій, тому файли cookie не можуть відстежуватися між вебсайтами різних клієнтів Ads. Інформація, отримана за допомогою цього файлу cookie, використовується для складання статистики конверсій, наприклад загальної кількості користувачів, які натиснули на одне з наших оголошень. Встановити особу користувача за цією статистикою неможливо. Крім того, у межах Google Ads Remarketing файли cookie можуть використовуватися для показу реклами на основі інтересів користувачам, які вже відвідували наш вебсайт. Ці файли cookie збирають псевдонімізовані дані про використання (наприклад, про відвідані сторінки або взаємодії) для показу таргетованої реклами в мережі Google.

У межах відстеження конверсій можуть оброблятися додаткові дані, зокрема IP-адреси, інформація про пристрій, навігаційні дані або — якщо користувач надав їх у межах ініційованої ним конверсії — персональні дані, як-от ім’я або адреса електронної пошти.

Обробка ваших даних здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG.

Файли cookie встановлюються за вашою згодою, яку ви можете відкликати в будь-який час із дією на майбутнє через інструмент керування згодою. Під час використання цього сервісу не можна виключити передавання ваших даних до Сполучених Штатів. Ознайомтеся з інформацією в розділі «Передавання даних до третіх країн». Додаткову інформацію про практики Google щодо конфіденційності можна знайти в повідомленні про конфіденційність Google за адресою https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Google Tag Manager

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс «Google Tag Manager» для ефективного керування тегами вебсайту. Постачальником є Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Правовою підставою для використання Google Tag Manager є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє.

Дані, які обробляє Google Tag Manager, включають вашу IP-адресу, інформацію про браузер і пристрій, а також інформацію про вашу взаємодію з вебсайтом. Сам Google Tag Manager не встановлює файли cookie, але може запускати інші сервіси, які встановлюють файли cookie.

Метою обробки даних є спрощена інтеграція та керування тегами вебсайту й кодами відстеження для аналізу взаємодій користувачів.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Google Tag Manager можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/privacy

Інформацію про використовувані файли cookie можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Ви можете запобігти обробці своїх даних, перейшовши за таким посиланням:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Fonts

Цей вебсайт використовує так звані Google Fonts, які надає Google, для забезпечення однакового відображення шрифтів. Коли ви відкриваєте сторінку, ваш браузер завантажує необхідні шрифти із серверів Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) у свій кеш.

При цьому Google отримує інформацію про те, що доступ до нашого вебсайту було здійснено з вашої IP-адреси. IP-адреса передається на сервери Google. За інформацією Google, ці дані не об’єднуються з іншими даними Google.

Правовою підставою для використання Google Fonts є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Шрифти завантажуються лише після того, як ви надали згоду через банер згоди.

Дані, які обробляє Google Fonts, включають вашу IP-адресу, інформацію про браузер і пристрій, а також час запиту.

Метою обробки даних є оптимізоване та однакове відображення шрифтів на вебсайті.

Не можна виключити можливість передавання персональних даних до небезпечних третіх країн (США), де застосовується нижчий рівень захисту даних, ніж у ЄС. Google сертифіковано за Рамковою програмою захисту даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка регулює безпечну обробку даних громадян ЄС у США.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Google Fonts можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/privacy

Інформацію про використовувані файли cookie можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Ви можете запобігти обробці своїх даних, перейшовши за таким посиланням:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Використання Google Photos

Google Photos — це хмарний сервіс для зберігання, керування та впорядкування фотографій і відео. На деяких наших вебсайтах ми можемо використовувати сервіс вебсховища Google Photos, який надає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Його використання полегшує відображення та інтеграцію наших зображень й іншого вебконтенту. У цьому контексті встановлюються файли cookie.

Коли контент надається через сервіси Google, Google обробляє такі дані: технічні дані, як-от IP-адресу, інформацію про пристрій і дані журналів, а також інші персональні дані, які можуть зберігатися в обліковому записі Google.

Сам Google Photos не використовує збережений контент у рекламних цілях, а персональні дані, за інформацією Google, не продаються. Користувачі зберігають контроль над своїм збереженим контентом і можуть змінювати налаштування обробки даних у своєму обліковому записі Google.

Фото- та відеодані шифруються під час передавання та зберігання. Google використовує для цього багаторівневу інфраструктуру безпеки, яка застосовується й під час використання Google Photos.

Правовою підставою для використання Google Photos є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Контент завантажується лише після того, як ви надали згоду через банер згоди.

Додаткову інформацію про обробку даних користувачів можна знайти в політиці конфіденційності Google:
https://policies.google.com/privacy

Google Translate

Для підвищення зручності користування цей вебсайт може використовувати функції Google Translate. Сервіс надає Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Translate дає змогу автоматично перекладати вміст вебсайту різними мовами.

Під час використання Google Translate вміст вебсайту, а також будь-які дані, введені користувачем, можуть передаватися на сервери Google та оброблятися там. Це також може включати передавання до США. Google відповідає за обробку персональних даних.

Інформацію про обробку даних Google можна знайти в політиці конфіденційності Google:
https://policies.google.com/privacy

Використання Google Translate є добровільним. Якщо сервіс не використовується, зазначені вище дані не передаються.

YouTube Images

На нашому вебсайті вбудовано зображення попереднього перегляду (мініатюри) відео YouTube. Вони не розміщуються локально, а завантажуються через домен ytimg.com. Ytimg.com — це мережа доставки контенту (CDN) для зображень і таблиць стилів, якою керує YouTube/Google; домен належить до основних доменів YouTube.

Під час відкриття сторінки, яка містить таке зображення попереднього перегляду, технічно необхідні дані з’єднання (наприклад, IP-адреса, інформація про браузер і пристрій) передаються на сервери Google. Зберігання файлів cookie для відстеження з боку ytimg.com у цьому контексті зазвичай не потрібне. Проте передавання даних Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) відбувається вже під час завантаження зображень.

Якщо YouTube встановлює файли cookie, обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє. Законність обробки даних, здійсненої до відкликання згоди, залишається незмінною.

YouTube NoCookie

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс YouTube NoCookie (також відомий як «YouTube у режимі підвищеної конфіденційності») для вбудовування відео без використання файлів cookie, які відстежують поведінку користувачів. Постачальником є Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Правовою підставою для використання YouTube NoCookie є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR у поєднанні з § 25(1) TDDDG. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє.

Дані, які обробляє YouTube NoCookie, включають вашу IP-адресу, інформацію про пристрій та відомості про взаємодії з відео. Дані зберігаються у вебсховищі браузера. Метою обробки даних є вбудовування відео з мінімальним використанням файлів cookie та підвищенням конфіденційності користувачів.

Не можна виключити можливість передавання персональних даних до небезпечних третіх країн (США), де застосовується нижчий рівень захисту даних, ніж у ЄС. Ми уклали з Google угоду про обробку даних (DPA), яка забезпечує обробку персональних даних лише відповідно до наших інструкцій і вимог GDPR. Google сертифіковано за Рамковою програмою захисту даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка регулює безпечну обробку даних громадян ЄС у США.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності YouTube NoCookie можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/privacy#infocollect

Інформацію про використовувані файли cookie можна знайти за адресою:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Ви можете запобігти обробці своїх даних, перейшовши за таким посиланням:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Amazon Web Services

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс «Amazon Web Services» (AWS) для хостингу та керування нашою онлайн-інфраструктурою. Постачальником є Amazon EU S.à r.l. («Amazon»), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Правовою підставою для використання AWS є наш законний інтерес відповідно до статті 6(1)(f) GDPR у безпечному розміщенні нашого вебсайту та забезпеченні його надійної роботи, продуктивності й захисту від технічних проблем або зловживань.

Дані, які обробляє Amazon Web Services, включають вашу IP-адресу, відомості про пристрій і браузер, дані про використання та дані журналів; також можуть встановлюватися файли cookie для автентифікації та забезпечення функціональності сервісу.

Метою обробки даних є надання інфраструктури та сервісів хмарних обчислень, зокрема зберігання, хостингу та керування даними.

Не можна виключити можливість передавання персональних даних до небезпечних третіх країн (США), де застосовується нижчий рівень захисту даних, ніж у ЄС. Amazon сертифіковано за Рамковою програмою захисту даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка регулює безпечну обробку даних громадян ЄС у США. Ми уклали з Amazon угоду про обробку даних (DPA), яка забезпечує обробку персональних даних лише відповідно до наших інструкцій і вимог GDPR.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності AWS можна знайти за адресою:
https://aws.amazon.com/privacy/

OpenStreetMap

На нашому вебсайті ми використовуємо фрагмент карти OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de), щоб показати маршрут до нашої компанії та полегшити планування вашої поїздки. Це картографічний інструмент із відкритим вихідним кодом. Для відображення карти ваша IP-адреса передається OpenStreetMap. Інформацію про те, як OpenStreetMap зберігає ваші дані, можна знайти на сторінці конфіденційності OpenStreetMap за адресами https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz та https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ.

Meta Pixel

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс «Meta Pixel» (також відомий як «Facebook Pixel») для аналізу поведінки користувачів і вимірювання ефективності наших рекламних кампаній. Постачальником є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Правовою підставою для використання Meta Pixel є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє.

Дані, які обробляє Meta Pixel, включають IP-адресу, інформацію про браузер, операційну систему, інформацію про пристрій, дані про місцезнаходження, URL-адресу джерела переходу, взаємодії на вебсайті, ідентифікатор користувача Facebook (якщо користувачі ввійшли у Facebook); також встановлюються файли cookie.

Meta Pixel збирає дані користувачів, які можуть використовуватися для створення профілів користувачів із метою таргетованої реклами.

Метою обробки даних є аналіз поведінки користувачів, вимірювання ефективності реклами, створення цільових груп і персоналізована реклама.

Не можна виключити можливість передавання персональних даних до небезпечних третіх країн (США), де застосовується нижчий рівень захисту даних, ніж у ЄС. Meta сертифіковано за Рамковою програмою захисту даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка регулює безпечну обробку даних громадян ЄС у США. Ми уклали з Meta угоду про обробку даних, яка забезпечує обробку персональних даних лише відповідно до наших інструкцій і вимог GDPR.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Meta Pixel можна знайти за адресою:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Інформацію про використовувані файли cookie можна знайти за адресою:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Ви можете запобігти обробці своїх даних, перейшовши за таким посиланням:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Microsoft Advertising

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс Microsoft Advertising (раніше Bing Ads) для показу таргетованої реклами. Постачальником є Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft»), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland.

Правовою підставою для використання Microsoft Advertising є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє.

Дані, які обробляє Microsoft Advertising, включають вашу IP-адресу, дані про місцезнаходження, інформацію про пристрій і браузер, пошукові запити, взаємодії з рекламою; також встановлюються файли cookie. Microsoft Advertising може збирати дані для створення профілів користувачів із метою персоналізованої реклами. Метою обробки даних є показ персоналізованої реклами та вимірювання ефективності реклами.

Microsoft Advertising зберігає дані протягом стандартного періоду в 390 днів. Цю інформацію можна знайти в Заяві про конфіденційність Microsoft Advertising у розділі «Зберігання даних»:
https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/privacy

Не можна виключити можливість передавання персональних даних до небезпечних третіх країн (США), де застосовується нижчий рівень захисту даних, ніж у ЄС. Microsoft сертифіковано за Рамковою програмою захисту даних між ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework), яка регулює безпечну обробку даних громадян ЄС у США. Ми уклали з Microsoft угоду про обробку даних (DPA), яка забезпечує обробку персональних даних лише відповідно до наших інструкцій і вимог GDPR.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Microsoft Advertising можна знайти за адресою:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainadvertisingmodule

Microsoft Clarity

На нашому вебсайті ми використовуємо сервіс «Microsoft Clarity» для аналізу взаємодій користувачів і покращення користувацького досвіду. Постачальником є Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft»), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland.

Правовою підставою для використання Clarity є ваша згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із дією на майбутнє.

Дані, які обробляє Microsoft Clarity, включають вашу IP-адресу, місцезнаходження, час відвідування, інформацію про пристрій, відомості про взаємодії з вебсайтом; для збору цих даних встановлюються файли cookie. Метою обробки даних Microsoft Clarity є статистичний аналіз взаємодій користувачів і створення анонімізованих профілів поведінки користувачів для оптимізації зручності користування вебсайтом.

Microsoft Clarity зберігає дані протягом стандартного періоду в 13 місяців.

Додаткову інформацію про правила конфіденційності Clarity можна знайти за адресою:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Обробка даних у Сполучених Штатах:

Під час використання зазначених вище зовнішніх сервісів персональні дані можуть передаватися на сервери у Сполучених Штатах. У зв’язку з обробкою даних у США важливо враховувати таке: відповідно до судової практики Суду Європейського Союзу, рівень захисту даних у Сполучених Штатах вважається недостатнім, і існує ризик того, що ваші дані можуть оброблятися органами влади США з метою моніторингу та стеження, можливо, без ефективних засобів правового захисту. Відповідний постачальник зовнішнього сервісу надає достатні гарантії в межах своєї обробки даних відповідно до статті 28 GDPR у поєднанні з положеннями глави 5 GDPR для вжиття належних заходів зі зменшення ризиків.

Профілі в соціальних мережах

Ми підтримуємо онлайн-профілі в таких соціальних мережах (разом — «соціальні мережі»), щоб спілкуватися з клієнтами, зацікавленими особами та громадськістю, а також привертати увагу до наших послуг:

• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)
• X (раніше Twitter; X Corp.)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
• Xing (New Work SE)

Інформацію про обсяг і мету обробки даних див. у відповідних політиках конфіденційності соціальних мереж:

• Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)
• X (Twitter): (https://x.com/de/privacy)
• LinkedIn: (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
• Xing: (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(f) GDPR, оскільки ми маємо законний інтерес у сучасній діяльності зі зв’язків із громадськістю. Якщо потрібна згода, обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(a) GDPR.

Якщо ви передаєте цим сервісам додаткові дані (наприклад, приватні повідомлення), зазвичай потрібна ваша згода. Зверніть увагу, що ми не впливаємо на обробку даних, яку здійснюють постачальники соціальних мереж. Із запитаннями або для здійснення ваших прав як суб’єкта даних (наприклад, доступу чи видалення) звертайтеся безпосередньо до відповідного оператора платформи.

Ви можете в будь-який час підписатися на наші профілі в соціальних мережах або скасувати підписку. Якщо ви не бажаєте, щоб оператори соціальних мереж збирали дані про ваше відвідування наших профілів, скористайтеся можливостями вимкнення у своєму обліковому записі (наприклад, виходом з облікового запису, блокуванням рекламних трекерів) або встановіть відповідні розширення браузера.

Права суб’єктів даних

Кожен суб’єкт даних має право на доступ відповідно до статті 15 GDPR, право на виправлення відповідно до статті 16 GDPR, право на видалення відповідно до статті 17 GDPR, право на обмеження обробки відповідно до статті 18 GDPR та право на перенесення даних відповідно до статті 20 GDPR. Для здійснення зазначених прав ви можете звернутися до вказаних вище підрозділів.

Якщо ви надали нам згоду на обробку ваших даних, ви можете відкликати її в будь-який час без дотримання вимог щодо форми. Для цього ви можете звернутися до вказаного вище підрозділу.

Якщо ми обробляємо ваші дані для захисту законних інтересів, ви можете в будь-який час без дотримання вимог щодо форми заперечити проти такої обробки з підстав, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією. Для цього ви також можете звернутися до вказаних вище підрозділів.

Якщо ви здійснюєте свої права за статтями 12–22 GDPR, ми оброблятимемо передані в цьому контексті персональні дані для реалізації цих прав і для цілей контролю за захистом даних, а в іншому обмежимо обробку відповідно до статті 18 GDPR. Ці операції з обробки ґрунтуються на правовій підставі, передбаченій статтею 6(1)(c) GDPR.

Крім того, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (стаття 77 GDPR).

Станом на: 03/2026