일반 이용 약관
다음 이용약관("약관")은 TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Cologne("TENTE International GmbH")이 발행하며, TENTE International GmbH가 제공하는 온라인 리테일 포털("온라인 쇼핑몰")을 이용하는 TENTE International GmbH와 각 고객 간의 계약 관계를 규율합니다.
TENTE International GmbH가 www.tente.com에서 제공하는 웹사이트는 주로 회사에 대한 정보를 제공하고 TENTE International GmbH가 제공하는 제품 및 서비스를 소개하기 위한 것입니다. TENTE International GmbH는 자회사("계열사")에게도 온라인 쇼핑몰에 대한 접근 권한을 제공합니다.
TENTE International GmbH가 www.tente.com 웹사이트("웹사이트")를 통해 제공하고 고객("귀하", "고객")이 이용하는 서비스는 오직 본 약관에 근거하여 제공됩니다. 귀하가 사용하는 어떠한 약관도 TENTE International GmbH가 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 계약의 일부를 구성하지 않습니다.
1. 온라인 쇼핑몰의 책임
TENTE International GmbH는 고객이 자유롭게 이용할 수 있는 온라인 쇼핑몰을 자사 웹사이트에서 제공합니다. 주문에 대한 배타적인 계약 당사자는 해당 계열사입니다.
TENTE International GmbH는 웹사이트 운영자로서 온라인 쇼핑몰에서 관련 거래가 이루어질 수 있도록 하지만, TENTE International GmbH는 제공되는 제품의 구매자도 판매자도 아닙니다. TENTE International GmbH는 귀하와 해당 계열사에게 온라인으로 주문할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 주문과 관련된 기본 계약은 귀하와 해당 계열사 간에만 체결됩니다.
TENTE International GmbH는 이러한 거래의 계약 당사자가 아니므로 상품 판매에 대한 기본 계약에 대해 책임을 지지 않습니다. TENTE International GmbH는 계열사의 대리인으로 행동하지 않습니다. 상품 판매 계약에 따른 권리와 의무는 오직 계열사에게만 있습니다. 특히, 귀하가 가질 수 있는 법정 보증, 책임 및/또는 철회에 관한 권리는 계열사에게 직접 행사되어야 합니다.
계열사는 귀하의 청약에 대한 구속력 있는 승낙을 나타내기 위해 승낙 통지를 이메일로 발송합니다. 귀하는 브라우저의 인쇄 기능 및/또는 이메일 제공업체를 통해 계약 사본을 인쇄할 수 있습니다. 원하는 제품을 사용할 수 없는 경우 계열사는 승낙을 거부합니다. 이 경우 계약은 체결되지 않습니다.
철회권
- 상품을 손상시키거나 훼손하지 않도록 주의하십시오. 가능하면 포장 내에 포함된 모든 부품 및 자료를 포함하여 원래 포장 상태로 제품을 반송해 주십시오. 필요한 경우 제품과 포장을 보호용 외부 포장 안에 넣으십시오. 원래 포장을 더 이상 보유하고 있지 않은 경우 운송 중 손상을 방지할 수 있는 적절한 포장으로 상품을 포장해 주십시오.
- 가능하면 계열사에 반품할 때 상품에 "착불"로 표시하지 마십시오.
- 위의 1항과 2항은 귀하의 철회권을 효과적으로 행사하기 위한 요건을 구성하지 않음을 유의하십시오.
2. 계약 체결
귀하는 TENTE International GmbH의 상품 범위에서 제품을 선택하고 "장바구니에 추가" 버튼을 클릭하여 이른바 장바구니에 담을 수 있습니다. "지금 주문" 버튼을 클릭하면 장바구니에 있는 제품을 구매하기 위해 계열사에게 보내는 구속력 있는 청약인 주문을 하게 됩니다. 주문하기 전에 언제든지 장바구니에 있는 제품을 보고 변경할 수 있습니다.
3. 철회권
소비자인 고객(사업이나 자영 활동 외의 목적으로 법률 거래를 하는 모든 자연인)은 다음 철회 정책에 따라 계열사와의 상품 판매 계약을 철회할 권리가 있습니다.
귀하는 14일 이내에 서면 형식(예: 우편 또는 이메일)으로 철회 통지를 하거나 이 기한 만료 전에 상품을 받은 경우 상품을 반송함으로써 이유 없이 상품 구매를 철회할 권리가 있습니다. 기한은 귀하가 서면 형식으로 철회권에 대한 통지를 받은 때부터 시작되지만, 상품을 받기 전이나 독일 민법 시행법(EGBGB) 제246조 제2항과 제246조 제1항 제1호 및 제2호에 따른 정보 제공 의무 및 EGBGB 제246조 제3항과 관련하여 독일 민법 제312g조 제1항 첫 문장에 따른 정보 제공 의무를 이행하기 전에는 시작되지 않습니다. 기한을 준수하려면 기한 만료 전에 철회 통지나 상품을 발송하는 것으로 충분합니다.
철회 조건
효력 있는 철회의 경우, 계약 당사자 중 어느 쪽이든 받은 모든 이행(예: 상품, 대금 등)은 반환되어야 하며 이행으로부터 얻은 모든 이익(예: 이자 또는 사용 이익)은 반환되어야 합니다. 귀하가 받은 상품이나 이익의 전부 또는 일부를 반환하거나 반환할 수 없거나 훼손된 상태로만 상품이나 이익을 반환하거나 반환할 수 있는 경우, 귀하는 계열사에게 가치 손실을 보상할 의무가 있습니다. 가치 손실에 대한 보상 의무는 상품의 특징과 기능을 검사할 수 있도록 상품을 취급한 결과로 예상되는 훼손이나 얻은 이익을 초과하는 경우에만 발생합니다. "특징과 기능 검사"는 소매점에서 가능하고 일반적인 방식으로 상품을 검사하고 시험하는 것을 의미합니다. 소포로 반송하기에 적합한 상품과 제품을 반송하는 비용과 위험은 계열사가 부담합니다. 소포로 반송하기에 부적합한 상품과 제품은 계열사가 수거합니다. 대금 환불 의무는 30일 이내에 이행되어야 합니다. 이 기한은 귀하의 경우 철회 통지를 제출하거나 상품을 발송할 때, 계열사의 경우 철회 통지나 상품이 접수될 때 시작됩니다.
철회 정책 종료
철회권 배제
원격 계약에 관한 거래에서 철회권은 고객의 사양에 따라 생산된 상품, 명백하게 개인화된 상품 또는 특성상 반품에 부적합한 상품에는 적용되지 않습니다.
일반 정보
4. 계약 문서 저장
TENTE International GmbH는 주문 과정 중에 본 약관과 귀하의 주문에 관한 세부 사항을 포함한 추가 계약 조건을 열람할 수 있도록 제공합니다. 귀하는 브라우저의 적절한 기능을 사용하여 약관을 다운로드하고 온라인 쇼핑몰에 표시된 귀하의 주문에 관한 세부 사항 요약을 저장할 수 있습니다. 주문 과정을 완료한 후에는 온라인 쇼핑몰에서 이러한 데이터를 더 이상 볼 수 없습니다.
5. 계약 언어
본 계약의 언어는 영어와 독일어입니다.
6. TENTE International GmbH의 권리와 의무
TENTE International GmbH는 고객에게 온라인 리테일 포털에 대한 접근만을 제공합니다. 따라서 TENTE International GmbH는 온라인 쇼핑몰을 통해 체결된 상품 판매 계약에서 발생하는 어떠한 권리나 의무도 보유하지 않습니다(본 약관 제1항 참조).
TENTE International GmbH는 서비스를 변경하거나 기술적 수정을 하거나 무기한 또는 완전히 온라인 쇼핑몰 운영을 중단할 권리를 보유합니다. 이유를 제시하거나 통지 기간을 준수할 의무는 없습니다.
TENTE International GmbH는 향후 귀하가 인터넷 서비스를 이용하는 것을 배제하고/하거나 귀하에 대한 청구(예: 손해배상 청구)를 제기할 권리가 있습니다.
7. 접근성
TENTE International GmbH는 사용 가능한 기술적 능력의 범위 내에서 인터넷 서비스 및 관련 서비스와 제품에 대한 지속적인 접근을 제공하기 위해 노력합니다. TENTE International GmbH의 통제를 벗어나는 유지보수, 보안 및 용량에 관한 문제로 인해 단기적인 중단이나 온라인 쇼핑몰의 일시적인 폐쇄가 발생할 수 있습니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 TENTE International GmbH가 자사 웹사이트의 지속적인 기술적 가용성을 보장할 수 없음을 인정합니다.
8. 책임
TENTE International GmbH의 의무에 대한 경미한 과실 위반에 대한 책임은 사망, 신체 상해 또는 건강 손상으로 인한 손해가 발생하거나 계약상 보증 위반 또는 독일 제조물 책임법에서 발생하는 권리의 위반으로 인한 경우를 제외하고, 계약으로부터 자연스럽게 발생하는 예측 가능하고 직접적인 손해로 제한됩니다. TENTE International GmbH는 또한 계약의 적절한 이행을 위한 전제조건이며 귀하가 일반적으로 신뢰할 수 있는 계약 조건의 위반에 대해서도 책임을 집니다. TENTE International GmbH는 또한 계약 이행을 지원하기 위해 고용한 대리인의 계약 조건 위반에 대해서도 책임을 집니다.
TENTE International GmbH는 웹사이트에 알려진 컴퓨터 바이러스가 없도록 모든 합리적인 노력을 기울이며 현재 기술 표준을 충족하는 바이러스 스캐너를 항상 구현하기 위해 노력합니다. 그러나 본 약관에 동의함으로써 귀하는 완전히 바이러스가 없는 웹사이트는 기술적으로 보장될 수 없음을 인정합니다. TENTE International GmbH의 웹사이트를 사용한 결과 귀하에게 속한 단말 장비의 바이러스 감염에 관한 모든 청구는 데이터 손실에 대한 보상을 포함하여 배제됩니다.
TENTE International GmbH는 서버나 소프트웨어의 오류와 같이 TENTE International GmbH의 통제를 벗어나는 기술적 또는 법적 이유로 인한 플랫폼 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 최종 조항
본 계약 및 그에 대한 모든 수정은 서면 형식이어야 합니다. 계약은 부수적 합의로 보완되지 않습니다.
TENTE International GmbH는 수정이 귀하에게 불합리하지 않는 한, 이유 없이 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. TENTE International GmbH는 본 약관의 변경 사항을 귀하에게 즉시 통지합니다. 귀하가 2주 이내에 수정된 약관에 이의를 제기하지 않으면 수정된 형식의 약관을 수락한 것으로 간주됩니다. TENTE International GmbH는 귀하가 취할 수 있는 조치의 결과에 대해 이 기한이 시작될 때 귀하에게 통지할 의무가 있습니다.
본 계약은 국제사법 및 국제물품매매계약에 관한 유엔협약의 규정을 제외하고 독일연방공화국의 법률에 의해 규율됩니다.