Privacyverklaring

Hartelijk dank voor uw interesse in onze website. TENTE International GmbH neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus. Wij vinden het belangrijk om uw privacy te beschermen wanneer u onze websites gebruikt. Daarom houden wij ons strikt aan de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming en aan de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is

Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. U kunt haar elektronisch bereiken via het e-mailadres: dpo@tente.com of via het hierboven vermelde postadres met de toevoeging “Ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming”.

Onze functionaris voor gegevensbescherming ontvangt ook graag uw vragen, suggesties of kritiek met betrekking tot gegevensbescherming.

Verwerking van gegevens voor het leveren van contractuele diensten

U kunt via onze website (contactformulier) en de daar vermelde contactgegevens vragen aan ons stellen over het afnemen van contractuele diensten. Als u ons voor dit doel of anderszins in verband met dergelijke vragen persoonsgegevens verstrekt, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, de opdracht of overeenkomst uit te voeren en te factureren. Hiervoor hebben wij uw naam, adresgegevens en e-mailadres nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst met u niet uitvoeren. Afhankelijk van de specifieke opdracht of overeenkomst kunnen wij aanvullende gegevens nodig hebben. Daarover informeren wij u per geval.

Voor leveranciers en dienstverleners verwerken wij de persoonsgegevens die u verstrekt om bestellingen te plaatsen en diensten aan te vragen, en om uw diensten te betalen. Hiervoor hebben wij uw naam, adresgegevens en bankrekeninggegevens nodig. Afhankelijk van de specifieke dienst of overeenkomst kunnen wij ook aanvullende informatie nodig hebben. Daarover informeren wij u per geval.

De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, onder b), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Meer informatie over de verwerking van gegevens van zakenpartners vindt u hier: Algemene voorwaarden.

Verwerking van gegevens om met u te communiceren

Naast de contractuele gegevens verwerken wij uw communicatiegegevens (voor- en achternaam, bedrijf, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bericht) om contact met u op te nemen en met u te communiceren. Persoonsgegevens die u ons per e-mail, via het contactformulier of telefonisch verstrekt, worden uitsluitend verwerkt om met u te corresponderen en alleen voor het doel waarvoor u de gegevens aan ons heeft verstrekt.

De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, onder b), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. Daarnaast kan niet worden uitgesloten dat het bedrijf een zwaarder wegend gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van de gegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

Verwerking van gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Daarnaast verwerken wij uw gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld toezichtvereisten en bewaar- en documentatieverplichtingen op grond van het handels- en belastingrecht).

De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, onder c), AVG, dat verwerking toestaat om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Categorieën ontvangers van persoonsgegevens

Uw contractuele gegevens en communicatiegegevens worden doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling en de verantwoordelijke medewerkers binnen ons bedrijf om uw vragen te beantwoorden, met u te communiceren of de opdracht uit te voeren. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden buiten ons bedrijf verstrekt of anderszins doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of de facturering, als u vooraf toestemming heeft gegeven of als er een rechtsgrond voor de verstrekking bestaat.

Wanneer wij gebruikmaken van diensten van derden voor het uitvoeren en afhandelen van verwerkingsactiviteiten, worden de bepalingen van de Algemene verordening gegevensbescherming nageleefd. Dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten aan u zijn onder meer:

• hostingproviders,
• aanbieders van e-maildiensten,
• IT-dienstverleners,
• dienstverleners voor gegevensvernietiging.

Wij verstrekken persoonsgegevens ook, voor zover dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is, aan de volgende derden die persoonsgegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid verwerken (zogenoemde verwerkingsverantwoordelijken; zie artikel 4, punt 7, AVG):

• accountants,
• belastingadviseurs,
• advocaten,
• overheidsinstanties.

Bewaartermijn van gegevens

In de regel verwijderen wij uw gegevens zodra deze niet meer nodig zijn voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij tijdelijke bewaring noodzakelijk blijft. Wij bewaren uw gegevens vanwege wettelijke documentatie- en bewaarplichten die onder meer voortvloeien uit het Duitse Wetboek van Koophandel en de Duitse belastingwetgeving. De bewaartermijnen bedragen maximaal tien volledige jaren. Daarnaast bewaren wij uw gegevens gedurende de periode waarin vorderingen tegen ons bedrijf kunnen worden ingesteld (wettelijke verjaringstermijn van drie tot dertig jaar).

De bewaartermijn van de gebruikte cookies vindt u in de tool voor toestemmingsbeheer.

Gegevensbeveiliging

Uw persoonsgegevens worden door middel van versleuteling veilig aan ons doorgegeven. Hiervoor gebruiken wij het SSL-versleutelingssysteem (Secure Socket Layer). U kunt dit in de adresbalk van uw browser herkennen aan de tekenreeks “https://” en het slotpictogram. Daarnaast beveiligen wij onze websites en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding door onbevoegde personen. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen. Wij wijzen er echter uitdrukkelijk op dat gegevensoverdracht via internet beveiligingslekken kan vertonen en niet volledig kan worden beschermd tegen toegang door derden. Dit geldt in het bijzonder voor onversleutelde communicatie per e-mail.

Verwerking van gegevens voor kredietwaardigheidscontroles

Om wanbetaling te voorkomen, kunnen wij uw naam en adres gebruiken voor een kredietwaardigheidscontrole als bij overeenkomsten de betaalmethode “factuur” wordt gekozen. Hiervoor geven wij uw gegevens door aan het volgende kredietinformatiebureau, dat optreedt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, punt 7, AVG: [Naam en adres van het kredietinformatiebureau]. Het doel van de verwerking is het beoordelen van uw kredietwaardigheid om wanbetaling te voorkomen. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder f), AVG; ons gerechtvaardigde belang ligt in het minimaliseren van economische risico’s. Meer informatie over de gegevensverwerking door het kredietinformatiebureau vindt u hier: [Link naar de privacyverklaring van het kredietinformatiebureau].

Wanneer overeenkomsten met een internationaal element worden gesloten of een kredietwaardigheidscontrole met betrokkenheid van buitenlandse instanties nodig is (bijvoorbeeld als u buiten Duitsland woont of de ontvanger van de factuur in het buitenland is gevestigd), kan het noodzakelijk zijn uw naam en adres door te geven aan internationale kredietinformatiebureaus of aan partnerbedrijven in het buitenland die met de kredietwaardigheidscontrole zijn belast. Ook in deze gevallen vindt de doorgifte uitsluitend plaats om uw kredietwaardigheid te beoordelen en wanbetaling te voorkomen. De betreffende ontvangers treden eveneens op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 4, punt 7, AVG.

Wanneer in het kader van de kredietwaardigheidsbeoordeling persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, gebeurt dit alleen als er voor het betreffende derde land een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie op grond van artikel 45 AVG bestaat of als passende waarborgen op grond van artikel 46 AVG aanwezig zijn, met name in de vorm van standaardcontractbepalingen. Meer informatie over de gegevensverwerking door de betreffende kredietinformatiebureaus en over de aanwezige waarborgen vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders of is op verzoek beschikbaar. [Link naar de privacyverklaring van het kredietinformatiebureau].

Verzending van nieuwsbrieven

Op onze website bieden wij de mogelijkheid om u aan te melden voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze informeert u over nieuws op onze websites en nodigt u uit voor beurzen, seminars en workshops.

Wij gebruiken verschillende procedures voor aanmelding voor de nieuwsbrief, afhankelijk van uw land. Voor gebruikers in Duitsland (DE), Oostenrijk (AT), Griekenland (GR), Noorwegen (NO), Denemarken (DK), Luxemburg (LU) en Zwitserland (CH) gebruiken wij de zogenoemde dubbele bevestigingsprocedure (double opt-in). Dit betekent dat wij na uw registratie een bericht sturen naar het door u opgegeven e-mailadres, waarin wij u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw registratie niet binnen 24 uur bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na één maand automatisch verwijderd. Daarnaast bewaren wij uw IP-adres en het tijdstip van registratie en bevestiging. Het doel van deze verwerking is uw registratie te verifiëren en, indien nodig, mogelijk misbruik te onderzoeken.

Voor gebruikers uit alle andere landen vindt de aanmelding voor de nieuwsbrief plaats zonder voorafgaande dubbele bevestigingsprocedure. In deze gevallen ontvangt u na aanmelding een bevestigingsmail met een afmeldlink, waarmee u zich op elk moment met ingang voor de toekomst kunt afmelden voor de nieuwsbrief.

Het doel van deze verwerking is uw registratie te documenteren en mogelijk misbruik op te helderen. Het enige verplichte gegeven voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Bij de registratie voor de betreffende nieuwsbrief kunt u aanvullende, vrijwillige gegevens verstrekken die wij kunnen verwerken. Na uw bevestiging bewaren wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, aanvullende gegevens uitsluitend voor het versturen van de nieuwsbrief.

De rechtsgrond is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Voor het versturen en beheren van de nieuwsbrief gebruiken wij het marketingplatform SAP Engagement Cloud (voorheen Emarsys). De hierboven genoemde gegevens worden doorgegeven aan SAP Engagement Cloud en daar verwerkt voor verzending, segmentatie en beheer van de distributie van de nieuwsbrief.

Omdat SAP Engagement Cloud persoonsgegevens uitsluitend namens ons verwerkt, is met de aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten overeenkomstig artikel 28 AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking door SAP en uw rechten vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder op: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Logbestanden

Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens door de betreffende internetbrowser doorgegeven en opgeslagen in logbestanden, de zogenoemde serverlogbestanden. De gegevensrecords die hierbij worden opgeslagen, bevatten de volgende informatie: datum en tijd van toegang, naam van de bezochte pagina, IP-adres, verwijzende URL (de oorspronkelijke URL vanwaar u op de website bent terechtgekomen), de hoeveelheid overgedragen gegevens en product- en versie-informatie van de gebruikte browser en het besturingssysteem van uw computer. De IP-adressen van gebruikers worden na afloop van het gebruik verwijderd of geanonimiseerd. Er vindt geen verdere analyse van de gegevens plaats, behalve voor statistische doeleinden en dan doorgaans in geanonimiseerde vorm. Er worden geen persoonlijke “surfprofielen” of vergelijkbare profielen aangemaakt of verwerkt.

De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, mits de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan die belangen.

Exploitatie van de webshop

Wij exploiteren op onze website een webshop waarmee u online producten kunt selecteren en bestellen. In het kader van het gebruik van de webshop verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om de functies beschikbaar te stellen, uw bestelling te verwerken en aan wettelijke vereisten te voldoen.

Dit omvat met name:

• basisgegevens (bijvoorbeeld naam, factuur- en afleveradres)
• contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer)
• contract- en bestelgegevens (bijvoorbeeld geselecteerde producten, inhoud van het winkelmandje, prijzen, bestelgeschiedenis)
• betaalgegevens (bijvoorbeeld gekozen betaalmethode, transactie-identificatoren; bij gebruik van betaaldienstverleners ontvangen wij geen volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers)
• technische gebruiksgegevens (bijvoorbeeld IP-adres, datum en tijd van toegang, browser- en apparaatinformatie), voor zover deze nodig zijn voor de werking van de webshop

Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst op grond van artikel 6, lid 1, onder b), AVG. Daarnaast verwerken wij gegevens wanneer dit nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld bewaarplichten op grond van het handels- en belastingrecht), op grond van artikel 6, lid 1, onder c), AVG.

Wij verwerken technische gegevens ook op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een veilige, stabiele en functionele werking van onze webshop.

Cookies

Wij gebruiken op sommige van onze websites zogenoemde cookies, onder meer om u websitespecifieke diensten te bieden, u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en/of ons aanbod af te stemmen op uw persoonlijke voorkeuren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de computer van een bezoeker worden opgeslagen en gegevens over de betreffende gebruiker bevatten om toegang tot verschillende functies mogelijk te maken. Onze website gebruikt zowel sessiecookies als permanente cookies. Een sessiecookie wordt tijdelijk opgeslagen op de computer die u gebruikt terwijl u door de website navigeert. Een sessiecookie wordt verwijderd zodra u uw internetbrowser sluit of nadat uw sessie is verlopen. Een permanente cookie blijft op uw computer staan totdat deze wordt verwijderd. Door een cookie op te slaan, wordt ervoor gezorgd dat u uw persoonlijke instellingen en voorkeuren niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te voeren. Dit bespaart u tijd en maakt het gebruik van onze website gemakkelijker.

Op sommige van onze websites kunnen wij samenwerken met derden. Daarom kunnen bij een bezoek aan dergelijke pagina’s ook cookies van partnerbedrijven (cookies van derden) op uw harde schijf worden opgeslagen. Hieronder informeren wij u over het gebruik van dergelijke cookies en over de omvang van de gegevens die daarbij worden verzameld.

U kunt permanent geïnstalleerde cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Als u het gebruik van cookies wilt voorkomen, moet u cookies daarom mogelijk actief verwijderen of blokkeren, of de opslag ervan voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen. Houd er echter rekening mee dat u onze website nog steeds kunt bezoeken als u het gebruik van cookies weigert, maar dat de werking van sommige functies beperkt kan zijn.

Wij gebruiken noodzakelijke cookies die nodig zijn om de diensten te leveren waartoe wij verplicht zijn of om de functionaliteit van onze diensten te waarborgen. De bijbehorende gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, of op artikel 6, lid 1, onder f), AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, mits de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan die belangen. Ons belang ligt in dit geval in het waarborgen van de functionaliteit van onze website.

Voor het gebruik van andere, niet-noodzakelijke cookies vragen wij waar van toepassing uw toestemming. De gegevensverwerking is dan gebaseerd op uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link “Cookies” in de voettekst van deze website of via de cookieverklaring op onze website. De rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft onverlet.

Tool voor toestemmingsbeheer

Wij gebruiken de tool voor toestemmingsbeheer van Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland, om cookies op onze website te beheren, de toestemming van gebruikers met betrekking tot cookies te beheren en naleving van de regels inzake gegevensbescherming te waarborgen. Hiermee kunnen gebruikers toestemming geven voor bepaalde gegevensverwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken. De tool helpt ons ook om de toestemmingsverklaring aan te tonen. Hiervoor verwerken wij informatie over de toestemmingsverklaring en aanvullende loggegevens die verband houden met deze verklaring. Voor het verzamelen van deze gegevens worden ook cookies gebruikt. De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk om de gegeven toestemming te kunnen documenteren.

De opslag van technisch noodzakelijke cookies is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), AVG in samenhang met § 25, lid 2, punt 2, TDDDG.

Voor het gebruik van andere, niet-noodzakelijke cookies vragen wij waar van toepassing uw toestemming. De gegevensverwerking is dan gebaseerd op uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. Via de betreffende instellingen kunt u elke gegeven toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft onverlet.

Het gebruik van de tool voor toestemmingsbeheer die nodig is voor het beheer van cookies is gebaseerd op wettelijke verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder c), AVG in samenhang met § 25 TDDDG.

Externe diensten

Wij gebruiken op sommige van onze websites externe diensten. Deze externe diensten helpen ons onze website interactiever te maken en geven u toegang tot directe links naar partners of informatie die door derden wordt aangeboden. U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen of door de juiste keuze te maken in onze tool voor toestemmingsbeheer.

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, van de Duitse wet inzake gegevensbescherming in de telecommunicatie en bij digitale diensten (TDDDG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. U kunt de intrekking kenbaar maken door een bericht te sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens of via de gebruikte tool voor toestemmingsbeheer. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking.

Wij gebruiken op onze websites de volgende externe diensten voor specifieke doeleinden:

Gebruik van Google-diensten op onze website

Gebruik van Google Analytics 4

Wij gebruiken de webanalysedienst Google Analytics 4 van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Google Analytics 4 gebruikt cookies en andere herkenningstechnologieën (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) om het gedrag van gebruikers te analyseren en het gebruik van de website statistisch te evalueren. Hierbij worden online identificatoren (cookie-ID’s, gebruikers-ID’s), technische gegevens (browser, apparaat, besturingssysteem), gebruiksgegevens (paginaweergaven, klikken, sessieduur) en geanonimiseerde IP-adressen verwerkt. De door Google Analytics 4 verzamelde gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt op servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Volgens Google slaat GA4 IP-adressen niet langer op als leesbare tekst, maar gebruikt het automatische IP-anonimisering. De gegevens worden niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG, mits u toestemming heeft gegeven voor tracking. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.

Meer informatie over de privacybepalingen van Google Analytics vindt u hier:
https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008,3544742,2986333,&sjid=1881441919987619365-EU

Informatie over de geplaatste cookies vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/cookies

U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google AdSense

Onze website gebruikt Google AdSense, een onlineadvertentiedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Google AdSense gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën (bijvoorbeeld webbakens) om advertenties weer te geven en de effectiviteit ervan te meten. Hierbij kunnen online identificatoren (cookie-ID’s), apparaat- en browsergegevens, gebruiksgegevens en het IP-adres worden verwerkt; doorgifte aan servers van Google LLC in de Verenigde Staten is mogelijk.

De rechtsgrond is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. U geeft deze toestemming via onze toestemmingsbanner en kunt deze op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken (instellingen in de cookiebanner). Zonder toestemming wordt Google AdSense niet gebruikt.

Mogelijkheden om bezwaar te maken of te deactiveren (naast het intrekken van toestemming):

• browserinstellingen om cookies te deactiveren of te verwijderen,
• deactivering van op interesses gebaseerde advertenties van Google via adssettings.google.com,
• deactivering van op interesses gebaseerde advertenties van deelnemende aanbieders via www.aboutads.info/choices (VS) of www.youronlinechoices.com (EU),
• indien van toepassing, browserextensies of plug-ins voor permanente deactivering.

Meer informatie over de privacypraktijken van Google en advertentiecookies:

• https://policies.google.com/privacy/partners/
• https://policies.google.com/technologies/ads
• https://support.google.com/adsense/answer/2839090

Google Ads – Remarketing en conversietracking

Wij gebruiken op onze website het onlineadvertentieprogramma Google Ads van Google Ireland Limited (Ierland, EU). Via Google Ads plaatsen wij advertenties in de Google-zoekmachine en binnen het Google-advertentienetwerk. Als u onze website via een Google-advertentie bereikt, plaatst Google een cookie op uw apparaat (“conversiecookie”). Elke Google Ads-klant ontvangt een eigen conversiecookie, zodat cookies niet kunnen worden gevolgd op de websites van verschillende Ads-klanten. De informatie die met behulp van deze cookie wordt gegenereerd, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen, bijvoorbeeld het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt. Persoonlijke identificatie van de gebruiker via deze statistieken is niet mogelijk. Daarnaast kunnen in het kader van Google Ads Remarketing cookies worden gebruikt om gebruikers die onze website al hebben bezocht, op interesses gebaseerde advertenties te tonen. Deze cookies verzamelen gepseudonimiseerde gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte pagina’s of interacties) om gerichte advertenties binnen het Google-netwerk weer te geven.

In het kader van conversietracking kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt, waaronder IP-adressen, apparaatinformatie, navigatiegegevens of — als de gebruiker deze verstrekt als onderdeel van een door hem of haar geïnitieerde conversie — persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres.

De verwerking van uw gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG.

Cookies worden met uw toestemming geplaatst. U kunt deze toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken via de tool voor toestemmingsbeheer. Bij het gebruik van deze dienst kan doorgifte van uw gegevens aan de Verenigde Staten niet worden uitgesloten. Raadpleeg de informatie in het onderdeel “Doorgifte van gegevens aan derde landen”. Meer informatie over de privacypraktijken van Google vindt u in de privacyverklaring van Google op https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Google Tag Manager

Wij gebruiken op onze website de dienst “Google Tag Manager” om websitetags efficiënt te beheren. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Tag Manager is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.

De door Google Tag Manager verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, browser- en apparaatinformatie en informatie over uw interactie met de website. Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar kan andere diensten activeren die wel cookies plaatsen.

Het doel van de gegevensverwerking is het vereenvoudigen van de integratie en het beheer van websitetags en trackingcodes voor de analyse van gebruikersinteracties.

Meer informatie over de privacybepalingen van Google Tag Manager vindt u hier:
https://policies.google.com/privacy

Informatie over de gebruikte cookies vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/cookies

U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Fonts

Deze website gebruikt zogenoemde Google Fonts, die door Google worden aangeboden, om een uniforme weergave van lettertypen te waarborgen. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de benodigde lettertypen van servers van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) in de browsercache.

Hierdoor wordt Google ervan op de hoogte gesteld dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het IP-adres wordt doorgegeven aan de servers van Google. Volgens Google worden deze gegevens niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Fonts is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. De lettertypen worden pas geladen nadat u via de toestemmingsbanner toestemming heeft gegeven.

De door Google Fonts verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, browser- en apparaatinformatie en het tijdstip van het verzoek.

Het doel van de gegevensverwerking is een geoptimaliseerde en uniforme weergave van lettertypen op de website.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan onveilige derde landen (VS), waar een lager niveau van gegevensbescherming geldt dan in de EU. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat de veilige verwerking van gegevens van EU-burgers in de VS regelt.

Meer informatie over de privacybepalingen van Google Fonts vindt u hier:
https://policies.google.com/privacy

Informatie over de gebruikte cookies vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/cookies

U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Gebruik van Google Photos

Google Photos is een clouddienst voor het opslaan, beheren en organiseren van foto’s en video’s. Op sommige van onze websites kunnen wij de webopslagdienst Google Photos van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) gebruiken. Het gebruik ervan vergemakkelijkt de weergave en integratie van onze afbeeldingen en andere webinhoud. Hierbij worden cookies geplaatst.

Google verwerkt de volgende gegevens wanneer inhoud via Google-diensten wordt aangeboden: technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en loginformatie, en andere persoonsgegevens die mogelijk in het Google-account zijn opgeslagen.

Google Photos gebruikt de opgeslagen inhoud zelf niet voor advertentiedoeleinden en volgens Google worden persoonsgegevens niet verkocht. Gebruikers behouden de controle over hun opgeslagen inhoud en kunnen de instellingen voor gegevensverwerking in hun Google-account aanpassen.

Foto- en videogegevens worden tijdens de overdracht en tijdens opslag versleuteld. Google gebruikt hiervoor een meerlagige beveiligingsinfrastructuur, die ook bij het gebruik van Google Photos wordt toegepast.

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Photos is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. De inhoud wordt pas geladen nadat u via de toestemmingsbanner toestemming heeft gegeven.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google:
https://policies.google.com/privacy

Google Translate

Om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, kan deze website functies van Google Translate gebruiken. De dienst wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Translate maakt het mogelijk de inhoud van de website automatisch naar verschillende talen te vertalen.

Bij het gebruik van Google Translate kunnen de inhoud van de website en eventuele door de gebruiker ingevoerde gegevens worden doorgegeven aan en verwerkt op de servers van Google. Dit kan ook een doorgifte aan de VS omvatten. Google is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

Informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google:
https://policies.google.com/privacy

Het gebruik van Google Translate is vrijwillig. Als de dienst niet wordt gebruikt, worden de hierboven genoemde gegevens niet doorgegeven.

YouTube-afbeeldingen

Op onze website zijn voorbeeldafbeeldingen (miniaturen) van YouTube-video’s ingesloten. Deze worden niet lokaal gehost, maar geladen via het domein ytimg.com. Ytimg.com is een content delivery network (CDN) voor afbeeldingen en stylesheets dat door YouTube/Google wordt beheerd; het domein behoort tot de primaire domeinen van YouTube.

Bij het openen van een pagina die een dergelijke voorbeeldafbeelding bevat, worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens (bijvoorbeeld IP-adres, browser- en apparaatinformatie) doorgegeven aan de servers van Google. Het opslaan van trackingcookies door ytimg.com is in dit verband doorgaans niet nodig. De doorgifte van gegevens aan Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) vindt echter al plaats wanneer de afbeeldingen worden geladen.

Als YouTube cookies plaatst, vindt de verwerking van persoonsgegevens plaats op basis van uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft onverlet.

YouTube NoCookie

Wij gebruiken op onze website de dienst YouTube NoCookie (ook bekend als “YouTube met verbeterde privacymodus”) om video’s in te sluiten zonder cookies te gebruiken die het gedrag van gebruikers volgen. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De rechtsgrond voor het gebruik van YouTube NoCookie is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 25, lid 1, TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.

De door YouTube NoCookie verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, apparaatinformatie en informatie over interacties met video’s. De gegevens worden opgeslagen in de webopslag van de browser. Het doel van de gegevensverwerking is het insluiten van video’s, waarbij het gebruik van cookies wordt geminimaliseerd en de privacy van gebruikers wordt verbeterd.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan onveilige derde landen (VS), waar een lager niveau van gegevensbescherming geldt dan in de EU. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten die waarborgt dat persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat de veilige verwerking van gegevens van EU-burgers in de VS regelt.

Meer informatie over de privacybepalingen van YouTube NoCookie vindt u hier:
https://policies.google.com/privacy#infocollect

Informatie over de gebruikte cookies vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/cookies

U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Amazon Web Services

Wij gebruiken op onze website de dienst “Amazon Web Services” (AWS) om onze online-infrastructuur te hosten en te beheren. De aanbieder is Amazon EU S.à r.l. (“Amazon”), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

De rechtsgrond voor het gebruik van AWS is ons gerechtvaardigde belang op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG om onze website veilig te hosten en de betrouwbare werking, prestaties en bescherming tegen technische problemen of misbruik te waarborgen.

De door Amazon Web Services verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, apparaat- en browserinformatie, gebruiksgegevens en loggegevens; er kunnen ook cookies worden geplaatst voor authenticatie en om de functionaliteit van de dienst te waarborgen.

Het doel van de gegevensverwerking is het aanbieden van cloudcomputinginfrastructuur en -diensten, waaronder opslag, hosting en gegevensbeheer.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan onveilige derde landen (VS), waar een lager niveau van gegevensbescherming geldt dan in de EU. Amazon is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat de veilige verwerking van gegevens van EU-burgers in de VS regelt. Wij hebben met Amazon een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten die waarborgt dat persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

Meer informatie over de privacybepalingen van AWS vindt u hier:
https://aws.amazon.com/privacy/

OpenStreetMap

Wij gebruiken op onze website een kaartuitsnede van OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de) om de route naar ons bedrijf weer te geven en het plannen van uw reis gemakkelijker te maken. Dit is een opensource-kaartendienst. Om de kaart weer te geven, wordt uw IP-adres doorgegeven aan OpenStreetMap. Informatie over hoe OpenStreetMap uw gegevens opslaat, vindt u op de privacypagina van OpenStreetMap op https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz en https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ.

Meta Pixel

Wij gebruiken op onze website de dienst “Meta Pixel” (ook bekend als “Facebook Pixel”) om het gedrag van gebruikers te analyseren en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

De rechtsgrond voor het gebruik van Meta Pixel is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.

De door Meta Pixel verwerkte gegevens omvatten IP-adres, browserinformatie, besturingssysteem, apparaatinformatie, locatiegegevens, verwijzende URL, interacties op de website en Facebook-gebruikers-ID (als gebruikers zijn ingelogd op Facebook); daarnaast worden cookies geplaatst.

Meta Pixel verzamelt gebruikersgegevens die kunnen worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken voor gerichte advertenties.

Het doel van de gegevensverwerking is het analyseren van gebruikersgedrag, het meten van advertentie-effectiviteit, het samenstellen van doelgroepen en het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan onveilige derde landen (VS), waar een lager niveau van gegevensbescherming geldt dan in de EU. Meta is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat de veilige verwerking van gegevens van EU-burgers in de VS regelt. Wij hebben met Meta een verwerkersovereenkomst gesloten die waarborgt dat persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

Meer informatie over de privacybepalingen van Meta Pixel vindt u hier:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Informatie over de gebruikte cookies vindt u hier:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Microsoft Advertising

Wij gebruiken op onze website de dienst Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) om gerichte advertenties weer te geven. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited (“Microsoft”), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland.

De rechtsgrond voor het gebruik van Microsoft Advertising is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.

De door Microsoft Advertising verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, locatiegegevens, apparaat- en browserinformatie, zoekopdrachten en interacties met advertenties; daarnaast worden cookies geplaatst. Microsoft Advertising kan gegevens verzamelen om gebruikersprofielen aan te maken voor gepersonaliseerde advertenties. Het doel van de gegevensverwerking is het weergeven van gepersonaliseerde advertenties en het meten van de effectiviteit van advertenties.

Microsoft Advertising bewaart gegevens standaard gedurende 390 dagen. Deze informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft Advertising onder het onderdeel “Bewaartermijn van gegevens”:
https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/privacy

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan onveilige derde landen (VS), waar een lager niveau van gegevensbescherming geldt dan in de EU. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat de veilige verwerking van gegevens van EU-burgers in de VS regelt. Wij hebben met Microsoft een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten die waarborgt dat persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

Meer informatie over de privacybepalingen van Microsoft Advertising vindt u hier:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainadvertisingmodule

Microsoft Clarity

Wij gebruiken op onze website de dienst “Microsoft Clarity” om gebruikersinteracties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited (“Microsoft”), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland.

De rechtsgrond voor het gebruik van Clarity is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.

De door Microsoft Clarity verwerkte gegevens omvatten uw IP-adres, locatie, tijdstip van het bezoek, apparaatinformatie en informatie over interacties met de website; er worden cookies geplaatst om deze gegevens te verzamelen. Het doel van de gegevensverwerking door Microsoft Clarity is de statistische analyse van gebruikersinteracties en het aanmaken van geanonimiseerde gedragsprofielen om de gebruiksvriendelijkheid van de website te optimaliseren.

Microsoft Clarity bewaart gegevens standaard gedurende 13 maanden.

Meer informatie over de privacybepalingen van Clarity vindt u hier:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Verwerking van gegevens in de Verenigde Staten:

Bij het gebruik van de hierboven genoemde externe diensten kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan servers in de Verenigde Staten. In verband met gegevensverwerking in de VS is het belangrijk rekening te houden met het volgende: volgens de rechtspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie wordt het niveau van gegevensbescherming in de Verenigde Staten als onvoldoende beschouwd en bestaat het risico dat uw gegevens door Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en surveillancedoeleinden, mogelijk zonder effectieve rechtsmiddelen. De betreffende externe dienstverlener biedt in het kader van zijn gegevensverwerking voldoende waarborgen op grond van artikel 28 AVG in samenhang met de bepalingen van hoofdstuk 5 AVG om passende risicobeperkende maatregelen te nemen.

Profielen op sociale media

Wij onderhouden onlineprofielen op de volgende sociale netwerken (gezamenlijk aangeduid als “sociale media”) om te communiceren met klanten, geïnteresseerden en het publiek, en om de aandacht te vestigen op onze diensten:

• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)
• X (voorheen Twitter; X Corp.)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
• Xing (New Work SE)

Raadpleeg voor de omvang en het doel van de gegevensverwerking de betreffende privacyverklaringen van de netwerken:

• Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)
• X (Twitter): (https://x.com/de/privacy)
• LinkedIn: (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
• Xing: (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij moderne publiekscommunicatie. Waar toestemming vereist is, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG.

Als u aanvullende gegevens aan deze diensten verstrekt (bijvoorbeeld privéberichten), is doorgaans uw toestemming vereist. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de gegevensverwerking door de aanbieders van sociale media. Neem bij vragen of om uw rechten als betrokkene uit te oefenen (bijvoorbeeld inzage of verwijdering) rechtstreeks contact op met de exploitant van het betreffende platform.

U kunt onze profielen op sociale media op elk moment gaan volgen of ontvolgen. Als u niet wilt dat de exploitanten van sociale-mediadiensten gegevens verzamelen over uw bezoek aan onze profielen, gebruik dan de deactiveringsmogelijkheden in uw gebruikersaccount (bijvoorbeeld uitloggen of advertentietrackers blokkeren) of installeer geschikte browserextensies.

Rechten van betrokkenen

Elke betrokkene heeft recht op inzage op grond van artikel 15 AVG, recht op rectificatie op grond van artikel 16 AVG, recht op gegevenswissing op grond van artikel 17 AVG, recht op beperking van de verwerking op grond van artikel 18 AVG en recht op overdraagbaarheid van gegevens op grond van artikel 20 AVG. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de hierboven vermelde contactpunten.

Als u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, kunt u deze toestemming op elk moment zonder vormvereisten intrekken. Hiervoor kunt u contact opnemen met het hierboven vermelde contactpunt.

Als wij uw gegevens verwerken om gerechtvaardigde belangen te behartigen, kunt u op elk moment zonder vormvereisten bezwaar maken tegen deze verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Ook hiervoor kunt u contact opnemen met de hierboven vermelde contactpunten.

Als u uw rechten op grond van de artikelen 12 tot en met 22 AVG uitoefent, verwerken wij de in dit verband verstrekte persoonsgegevens om uitvoering te geven aan deze rechten en om toezicht te houden op de naleving van gegevensbescherming. Voor het overige beperken wij de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG. Deze verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder c), AVG.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (artikel 77 AVG).

Versie: 03/2026