Zásady ochrany osobních údajů

Děkujeme za váš zájem o naše webové stránky. Společnost TENTE International GmbH bere ochranu osobních údajů velmi vážně. Ochrana vašeho soukromí při používání našich webových stránek je pro nás důležitá. Z tohoto důvodu přísně dodržujeme vnitrostátní právní předpisy o ochraně osobních údajů i evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Název a adresa správce

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je

Pro naši společnost jsme jmenovali pověřenkyni pro ochranu osobních údajů. Elektronicky ji můžete kontaktovat na e-mailové adrese: dpo@tente.com nebo na výše uvedené poštovní adrese s doplněním „K rukám pověřenkyně pro ochranu osobních údajů“.

Naše pověřenkyně pro ochranu osobních údajů ráda přijme také vaše dotazy, podněty nebo kritické připomínky týkající se ochrany osobních údajů.

Zpracování údajů za účelem poskytování smluvních služeb

Dotazy týkající se objednání smluvních služeb nám můžete zasílat prostřednictvím našich webových stránek (kontaktního formuláře) a kontaktních údajů, které jsou na nich uvedeny. Pokud nám za tímto účelem nebo jinak v souvislosti s těmito dotazy předáte osobní údaje, zpracováváme je za účelem zodpovězení vašeho dotazu, realizace zakázky nebo plnění smlouvy a fakturace. K tomu potřebujeme vaše jméno, adresní údaje a e-mailovou adresu. Bez těchto údajů nemůžeme smlouvu s vámi plnit. V závislosti na konkrétní zakázce nebo smlouvě můžeme potřebovat další údaje, o kterých vás budeme informovat v každém jednotlivém případě.

U dodavatelů a poskytovatelů služeb zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje za účelem zadávání objednávek a požadavků na služby a úhrady vašich služeb. K tomu potřebujeme vaše jméno, adresní údaje a údaje o bankovním účtu. V závislosti na konkrétní službě nebo smlouvě můžeme potřebovat také další informace, o kterých vás budeme informovat v každém jednotlivém případě.

Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Další informace o zpracování údajů obchodních partnerů naleznete zde: Všeobecné obchodní podmínky.

Zpracování údajů za účelem komunikace s vámi

Kromě smluvních údajů zpracováváme vaše komunikační údaje (jméno a příjmení, společnost, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, zpráva), abychom vás mohli kontaktovat a komunikovat s vámi. Osobní údaje, které nám poskytnete e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky, zpracováváme výhradně za účelem korespondence s vámi a pouze k účelu, pro který jste nám je poskytli.

Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy. Dále nelze vyloučit převažující oprávněný zájem společnosti na zpracování údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zpracování údajů za účelem plnění právních povinností

Vaše údaje dále zpracováváme za účelem plnění právních povinností (např. požadavků dozorových orgánů a povinností uchovávání a dokumentace podle obchodních a daňových předpisů).

Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, který umožňuje zpracování za účelem splnění právní povinnosti.

Kategorie příjemců osobních údajů

Vaše smluvní a komunikační údaje předáváme příslušnému oddělení a odpovědným zaměstnancům naší společnosti, abychom mohli zodpovědět vaše dotazy, komunikovat s vámi nebo realizovat zakázku. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Vaše osobní údaje budou zpřístupněny nebo jinak předány třetím stranám mimo naši společnost pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo fakturaci, pokud jste k tomu předem udělili souhlas nebo pokud pro takové zpřístupnění existuje právní základ.

Pokud k provádění a zajišťování činností zpracování využíváme služby třetích stran, dodržujeme ustanovení obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Mezi poskytovatele, kteří nám pomáhají poskytovat vám naše služby, patří:

• poskytovatelé hostingu,
• poskytovatelé e-mailových služeb,
• poskytovatelé IT služeb,
• poskytovatelé služeb likvidace dat.

V zákonem přípustném a nezbytném rozsahu zpřístupňujeme osobní údaje také následujícím třetím stranám, které osobní údaje zpracovávají na vlastní odpovědnost (tzv. správcům, viz čl. 4 bod 7 GDPR):

• auditorům,
• daňovým poradcům,
• advokátům,
• orgánům veřejné moci.

Doba uchovávání údajů

Vaše údaje zpravidla vymažeme, jakmile již nejsou potřebné pro výše uvedené účely, ledaže je jejich dočasné uchovávání nadále nezbytné. Vaše údaje uchováváme z důvodu zákonných povinností dokumentace a uchovávání, které vyplývají mimo jiné z německého obchodního zákoníku a německého daňového řádu. Doby uchovávání činí až deset celých let. Vaše údaje dále uchováváme po dobu, během níž mohou být vůči naší společnosti uplatněny nároky (zákonná promlčecí lhůta v délce tří až třiceti let).

Dobu uchovávání používaných souborů cookie naleznete v nástroji pro správu souhlasů.

Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou nám bezpečně předávány pomocí šifrování. K tomuto účelu používáme šifrovací systém SSL (Secure Socket Layer). Poznáte jej podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče. Naše webové stránky a další systémy navíc zabezpečujeme technickými a organizačními opatřeními, která chrání vaše údaje před ztrátou, zničením, přístupem, změnou nebo šířením neoprávněnými osobami. Naše bezpečnostní opatření průběžně zdokonalujeme v souladu s technologickým vývojem. Výslovně však upozorňujeme, že přenos údajů přes internet může vykazovat bezpečnostní nedostatky a nelze jej zcela ochránit před přístupem třetích stran, což platí zejména pro nešifrovanou e-mailovou komunikaci.

Zpracování údajů za účelem ověření bonity

Abychom předešli neuhrazeným platbám, můžeme vaše jméno a adresu použít k ověření bonity, pokud je u smluv zvolen způsob platby „na fakturu“. Za tímto účelem předáváme vaše údaje následující úvěrové informační agentuře, která jedná jako samostatný správce ve smyslu čl. 4 bodu 7 GDPR: [Název a adresa úvěrové informační agentury]. Účelem zpracování je posouzení vaší bonity, abychom předešli neuhrazeným platbám. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; náš oprávněný zájem spočívá v minimalizaci ekonomických rizik. Další informace o zpracování údajů úvěrovou informační agenturou naleznete zde: [Odkaz na zásady ochrany osobních údajů úvěrové informační agentury].

Pokud jsou uzavírány smlouvy s mezinárodním prvkem nebo je nutné ověření bonity zahrnující zahraniční subjekty (např. pokud máte bydliště mimo Německo nebo má příjemce faktury sídlo v zahraničí), může být nutné předat vaše jméno a adresu mezinárodním úvěrovým informačním agenturám nebo partnerským společnostem v zahraničí pověřeným ověřením bonity. I v těchto případech se údaje předávají výhradně za účelem posouzení vaší bonity a předcházení neuhrazeným platbám. Příslušní příjemci rovněž jednají jako samostatní správci ve smyslu čl. 4 bodu 7 GDPR.

Pokud jsou v rámci posuzování bonity osobní údaje předávány do zemí mimo Evropskou unii, dochází k tomu pouze tehdy, pokud pro příslušnou třetí zemi existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR nebo pokud jsou zavedeny vhodné záruky podle čl. 46 GDPR, zejména ve formě standardních smluvních doložek. Další informace o zpracování údajů příslušnými úvěrovými informačními agenturami a o zavedených zárukách naleznete v oznámeních o ochraně osobních údajů příslušných poskytovatelů nebo je získáte na vyžádání. [Odkaz na zásady ochrany osobních údajů úvěrové informační agentury].

Zasílání newsletteru

Na našich webových stránkách nabízíme možnost přihlásit se k odběru e-mailového newsletteru, který vás informuje o novinkách na našich webových stránkách a zve vás na veletrhy, semináře a workshopy.

Pro přihlášení k odběru newsletteru používáme různé postupy podle vaší země. Pro uživatele v Německu (DE), Rakousku (AT), Řecku (GR), Norsku (NO), Dánsku (DK), Lucembursku (LU) a Švýcarsku (CH) používáme takzvaný postup dvojitého potvrzení (double opt-in). To znamená, že vám po registraci zašleme na uvedenou e-mailovou adresu zprávu, ve které vás požádáme o potvrzení, že chcete newsletter dostávat. Pokud svou registraci nepotvrdíte do 24 hodin, budou vaše údaje zablokovány a po jednom měsíci automaticky vymazány. Dále ukládáme vaši IP adresu a čas registrace a potvrzení. Účelem tohoto zpracování je ověřit vaši registraci a případně prošetřit možné zneužití.

U uživatelů ze všech ostatních zemí probíhá přihlášení k odběru newsletteru bez předchozího postupu dvojitého potvrzení. V těchto případech obdržíte po přihlášení potvrzovací e-mail obsahující odkaz pro odhlášení, který můžete kdykoli použít k odhlášení z odběru newsletteru s účinky do budoucna.

Účelem tohoto zpracování je zdokumentovat vaši registraci a objasnit případné zneužití. Jediným povinným údajem potřebným k zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Při registraci k odběru příslušného newsletteru můžete poskytnout další nepovinné údaje, které můžeme zpracovávat. Po vašem potvrzení ukládáme vaši e-mailovou adresu a případně další údaje výhradně za účelem zasílání newsletteru.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro zasílání a správu newsletteru používáme marketingovou platformu SAP Engagement Cloud (dříve Emarsys). Výše uvedené údaje jsou předávány platformě SAP Engagement Cloud a zpracovávány v ní za účelem zasílání, segmentace a správy distribuce newsletteru.

Vzhledem k tomu, že SAP Engagement Cloud zpracovává osobní údaje výhradně naším jménem, byla s poskytovatelem uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) v souladu s čl. 28 GDPR.

Další informace o zpracování údajů společností SAP a o vašich právech naleznete v oznámení poskytovatele o ochraně osobních údajů na adrese: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Soubory protokolu

Při každém přístupu na naše webové stránky předává příslušný internetový prohlížeč údaje o používání, které jsou ukládány do souborů protokolu, tzv. serverových protokolů. Datové záznamy ukládané v rámci tohoto procesu obsahují následující informace: datum a čas přístupu, název navštívené stránky, IP adresu, odkazující URL (výchozí URL, ze které jste na webové stránky přišli), objem přenesených dat a informace o produktu a verzi používaného prohlížeče a operačního systému vašeho počítače. IP adresy uživatelů jsou po ukončení používání vymazány nebo anonymizovány. Žádná další analýza údajů se neprovádí, s výjimkou statistických účelů, a to zpravidla v anonymizované podobě. Nejsou vytvářeny ani zpracovávány žádné osobní „profily procházení“ ani podobné profily.

Právním základem zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který umožňuje zpracování údajů pro účely oprávněných zájmů správce, pokud nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů.

Provoz internetového obchodu

Na našich webových stránkách provozujeme internetový obchod, prostřednictvím kterého si můžete vybírat a objednávat produkty online. V souvislosti s používáním internetového obchodu zpracováváme osobní údaje nezbytné k poskytování jeho funkcí, vyřízení vaší objednávky a splnění zákonných požadavků.

Jedná se zejména o:

• základní údaje (např. jméno, fakturační a doručovací adresa)
• kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo)
• smluvní údaje a údaje o objednávkách (např. vybrané produkty, obsah nákupního košíku, ceny, historie objednávek)
• platební údaje (např. zvolený způsob platby, identifikátory transakcí; v případě poskytovatelů platebních služeb nezískáváme úplné platební údaje, jako jsou čísla kreditních karet)
• technické údaje o používání (např. IP adresa, datum a čas přístupu, informace o prohlížeči a zařízení), pokud jsou nezbytné pro provoz obchodu

Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále zpracováváme údaje, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností (např. povinností uchovávání podle obchodních a daňových předpisů), podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Technické údaje zpracováváme také na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, protože máme oprávněný zájem na bezpečném, stabilním a funkčním provozu našeho internetového obchodu.

Soubory cookie

Na některých našich webových stránkách používáme takzvané soubory cookie, mimo jiné abychom vám mohli poskytovat služby specifické pro dané webové stránky, rozpoznat vás při návratu na naše webové stránky a/nebo přizpůsobit naši nabídku vašim osobním preferencím.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do počítače návštěvníka a obsahují údaje týkající se příslušného uživatele, aby umožnily přístup k různým funkcím. Naše webové stránky používají jak relační, tak trvalé soubory cookie. Relační soubor cookie je dočasně uložen v počítači, který používáte při procházení webových stránek. Relační soubor cookie se vymaže, jakmile zavřete internetový prohlížeč nebo po vypršení platnosti relace. Trvalý soubor cookie zůstává v počítači, dokud není vymazán. Uložení souboru cookie zajišťuje, že při každé návštěvě nemusíte znovu zadávat svá osobní nastavení a preference. Šetří vám to čas a zpříjemňuje používání našich webových stránek.

Na některých našich webových stránkách můžeme spolupracovat s třetími stranami, a proto se při návštěvě těchto stránek mohou na váš pevný disk ukládat také soubory cookie partnerských společností (soubory cookie třetích stran). Níže vás informujeme o používání těchto souborů cookie a o rozsahu příslušných shromažďovaných údajů.

Trvale nainstalované soubory cookie můžete vymazat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá — pokud tedy chcete jejich používání zabránit, může být nutné soubory cookie aktivně vymazat nebo zablokovat, případně zabránit jejich ukládání úpravou nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že pokud používání souborů cookie odmítnete, můžete naše webové stránky nadále navštěvovat, ale fungování některých funkcí může být omezeno.

Používáme nezbytné soubory cookie, které jsou potřebné k poskytování služeb, k nimž jsme se zavázali, nebo k zajištění funkčnosti našich služeb. Příslušné zpracování údajů vychází z čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, nebo z čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který umožňuje zpracování údajů pro účely oprávněných zájmů správce, pokud nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů. Náš zájem v tomto případě spočívá v zajištění funkčnosti našich webových stránek.

Pro používání dalších, nikoli nezbytných souborů cookie získáváme v příslušných případech váš souhlas. Zpracování údajů pak vychází z vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Soubory cookie“ v zápatí těchto webových stránek nebo prostřednictvím prohlášení o souborech cookie na našich webových stránkách. Zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu tím není dotčena.

Nástroj pro správu souhlasů

Používáme nástroj pro správu souhlasů společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo, abychom řídili používání souborů cookie na našich webových stránkách, spravovali souhlasy uživatelů týkající se souborů cookie a zajistili dodržování předpisů o ochraně osobních údajů. Tento nástroj umožňuje uživatelům udělit souhlas s určitými operacemi zpracování údajů nebo odvolat dříve udělený souhlas. Pomáhá nám také doložit udělení souhlasu. Za tímto účelem zpracováváme informace o prohlášení souhlasu a další údaje protokolu související s tímto prohlášením. Ke shromažďování těchto údajů se používají také soubory cookie. Zpracování těchto údajů je nezbytné k tomu, abychom mohli udělený souhlas zdokumentovat.

Ukládání technicky nezbytných souborů cookie vychází z čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 25 odst. 2 bodem 2 TDDDG.

Pro používání dalších, nikoli nezbytných souborů cookie získáváme v příslušných případech váš souhlas. Zpracování údajů pak vychází z vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Prostřednictvím příslušných nastavení můžete kdykoli změnit nebo odvolat jakýkoli udělený souhlas. Zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu tím není dotčena.

Používání nástroje pro správu souhlasů potřebného ke správě souborů cookie vychází z právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s § 25 TDDDG.

Externí služby

Na některých našich webových stránkách používáme externí služby. Tyto externí služby nám pomáhají zvýšit interaktivitu našich webových stránek a umožňují vám přístup k přímým odkazům na partnery nebo k informacím poskytovaným třetími stranami. Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídající úpravou nastavení prohlížeče nebo příslušnou volbou v našem nástroji pro správu souhlasů.

Zpracování se provádí na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 zákona o ochraně údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání můžete oznámit zasláním zprávy na výše uvedené kontaktní údaje nebo prostřednictvím používaného nástroje pro správu souhlasů. Odvolání nemá vliv na zákonnost již provedeného zpracování údajů.

Na našich webových stránkách používáme pro konkrétní účely následující externí služby:

Používání služeb Google na našich webových stránkách

Používání služby Google Analytics 4

Používáme službu webové analytiky Google Analytics 4 poskytovanou společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google Analytics 4 používá soubory cookie a další technologie rozpoznávání (např. otisky zařízení) k analýze chování uživatelů a statistickému vyhodnocování používání webových stránek. V rámci tohoto procesu se zpracovávají online identifikátory (identifikátory souborů cookie, identifikátory uživatelů), technické údaje (prohlížeč, zařízení, operační systém), údaje o používání (zobrazení stránek, kliknutí, délka relace) a anonymizované IP adresy. Údaje shromážděné službou Google Analytics 4 mohou být předávány na servery společnosti Google LLC ve Spojených státech a tam zpracovávány. Podle společnosti Google již GA4 neukládá IP adresy v prostém textu, ale používá automatickou anonymizaci IP adres. Údaje nejsou slučovány s jinými údaji společnosti Google.

Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG, pokud jste se sledováním souhlasili. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie.

Další informace o ustanoveních služby Google Analytics týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008,3544742,2986333,&sjid=1881441919987619365-EU

Informace o ukládaných souborech cookie naleznete zde:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Zpracování svých údajů můžete zabránit kliknutím na následující odkaz:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google AdSense

Naše webové stránky používají Google AdSense, online reklamní službu poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Google AdSense používá soubory cookie a podobné technologie (např. webové majáky) k zobrazování reklam a měření jejich účinnosti. V rámci tohoto procesu mohou být zpracovávány online identifikátory (identifikátory souborů cookie), údaje o zařízení a prohlížeči, údaje o používání a IP adresa; je možné předání na servery společnosti Google LLC ve Spojených státech.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG, který udělujete prostřednictvím našeho banneru pro udělení souhlasu a který můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna (nastavení v banneru souborů cookie). Bez souhlasu se Google AdSense nepoužívá.

Možnosti vznesení námitky nebo deaktivace (kromě odvolání souhlasu):

• nastavení prohlížeče pro deaktivaci nebo vymazání souborů cookie,
• deaktivace zájmově orientované reklamy společnosti Google na adrese adssettings.google.com,
• deaktivace zájmově orientované reklamy zúčastněných poskytovatelů prostřednictvím www.aboutads.info/choices (USA) nebo www.youronlinechoices.com (EU),
• případně doplňky nebo zásuvné moduly prohlížeče pro trvalou deaktivaci.

Další informace o postupech společnosti Google v oblasti ochrany osobních údajů a o reklamních souborech cookie:

• https://policies.google.com/privacy/partners/
• https://policies.google.com/technologies/ads
• https://support.google.com/adsense/answer/2839090

Google Ads – remarketing a měření konverzí

Na našich webových stránkách používáme online reklamní program Google Ads společnosti Google Ireland Limited (Irsko, EU). Prostřednictvím Google Ads umisťujeme reklamy do vyhledávače Google a do reklamní sítě Google. Pokud se na naše webové stránky dostanete prostřednictvím reklamy Google, uloží Google do vašeho zařízení soubor cookie („konverzní soubor cookie“). Každý zákazník Google Ads obdrží vlastní konverzní soubor cookie, takže soubory cookie nelze sledovat napříč webovými stránkami různých zákazníků Ads. Informace získané pomocí tohoto souboru cookie se používají k sestavování statistik konverzí, například celkového počtu uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam. Osobní identifikace uživatele prostřednictvím těchto statistik není možná. V rámci Google Ads Remarketing se navíc mohou používat soubory cookie k cílení zájmově orientované reklamy na uživatele, kteří již naše webové stránky navštívili. Tyto soubory cookie shromažďují pseudonymizované údaje o používání (např. navštívené stránky nebo interakce), aby bylo možné zobrazovat cílené reklamy v síti Google.

V rámci měření konverzí mohou být zpracovávány další údaje, včetně IP adres, informací o zařízení, údajů o procházení nebo — pokud je uživatel poskytne v rámci jím vyvolané konverze — osobních údajů, jako je jméno nebo e-mailová adresa.

Vaše údaje se zpracovávají na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG.

Soubory cookie se ukládají s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů. Při používání této služby nelze vyloučit předání vašich údajů do Spojených států. Přečtěte si informace v části „Předávání údajů do třetích zemí“. Další informace o postupech společnosti Google v oblasti ochrany osobních údajů naleznete v oznámení společnosti Google o ochraně osobních údajů na adrese https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Google Tag Manager

Na našich webových stránkách používáme službu „Google Tag Manager“ k efektivní správě značek webových stránek. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Právním základem používání služby Google Tag Manager je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Údaje zpracovávané službou Google Tag Manager zahrnují vaši IP adresu, informace o prohlížeči a zařízení a informace o vaší interakci s webovými stránkami. Samotný Google Tag Manager neukládá soubory cookie, může však spouštět jiné služby, které soubory cookie ukládají.

Účelem zpracování údajů je zjednodušená integrace a správa značek webových stránek a sledovacích kódů pro analýzu interakcí uživatelů.

Další informace o ustanoveních služby Google Tag Manager týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://policies.google.com/privacy

Informace o používaných souborech cookie naleznete zde:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Zpracování svých údajů můžete zabránit kliknutím na následující odkaz:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Fonts

Tyto webové stránky používají takzvaná Google Fonts poskytovaná společností Google, aby bylo zajištěno jednotné zobrazení písem. Při přístupu na stránku načte váš prohlížeč potřebná písma ze serverů společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) do své mezipaměti.

Google se tím dozví, že k našim webovým stránkám bylo přistoupeno prostřednictvím vaší IP adresy. IP adresa je předána na servery společnosti Google. Podle společnosti Google nedochází ke slučování těchto údajů s jinými údaji společnosti Google.

Právním základem používání služby Google Fonts je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Písma se načítají teprve poté, co udělíte souhlas prostřednictvím banneru pro udělení souhlasu.

Údaje zpracovávané službou Google Fonts zahrnují vaši IP adresu, informace o prohlížeči a zařízení a čas požadavku.

Účelem zpracování údajů je optimalizované a jednotné zobrazení písem na webových stránkách.

Nelze vyloučit, že osobní údaje mohou být předávány do nezabezpečených třetích zemí (USA), kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší než v EU. Společnost Google je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který upravuje bezpečné zpracování údajů občanů EU v USA.

Další informace o ustanoveních služby Google Fonts týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://policies.google.com/privacy

Informace o používaných souborech cookie naleznete zde:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Zpracování svých údajů můžete zabránit kliknutím na následující odkaz:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Používání služby Google Photos

Google Photos je cloudová služba pro ukládání, správu a organizaci fotografií a videí. Na některých našich webových stránkách můžeme používat službu webového úložiště Google Photos poskytovanou společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Její používání usnadňuje zobrazování a integraci našich obrázků a dalšího webového obsahu. V této souvislosti se ukládají soubory cookie.

Při poskytování obsahu prostřednictvím služeb Google zpracovává Google následující údaje: technické údaje, jako je IP adresa, informace o zařízení a protokolech, a další osobní údaje, které mohou být uloženy v účtu Google.

Samotná služba Google Photos nepoužívá uložený obsah k reklamním účelům a podle společnosti Google se osobní údaje neprodávají. Uživatelé si zachovávají kontrolu nad uloženým obsahem a mohou ve svém účtu Google upravit nastavení zpracování údajů.

Údaje fotografií a videí jsou šifrovány během přenosu i při uložení. Google k tomu používá vícevrstvou bezpečnostní infrastrukturu, která se uplatňuje i při používání služby Google Photos.

Právním základem používání služby Google Photos je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Obsah se načítá teprve poté, co udělíte souhlas prostřednictvím banneru pro udělení souhlasu.

Další informace o nakládání s údaji uživatelů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:
https://policies.google.com/privacy

Google Translate

Pro zlepšení uživatelské přívětivosti mohou tyto webové stránky používat funkce služby Google Translate. Službu poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google Translate umožňuje automatický překlad obsahu webových stránek do různých jazyků.

Při používání služby Google Translate může být obsah webových stránek i veškeré údaje zadané uživatelem předávány na servery společnosti Google a tam zpracovávány. To může zahrnovat také předání do USA. Za zpracování osobních údajů odpovídá společnost Google.

Informace o zpracování údajů společností Google naleznete v jejích zásadách ochrany osobních údajů:
https://policies.google.com/privacy

Používání služby Google Translate je dobrovolné. Pokud službu nepoužíváte, k předávání výše uvedených údajů nedochází.

Obrázky YouTube

Na našich webových stránkách jsou vloženy náhledové obrázky (miniatury) videí YouTube. Tyto obrázky nejsou hostovány lokálně, ale načítají se prostřednictvím domény ytimg.com. Ytimg.com je síť pro doručování obsahu (CDN) pro obrázky a šablony stylů provozovaná společností YouTube/Google; tato doména patří mezi hlavní domény YouTube.

Při přístupu na stránku obsahující takový náhledový obrázek jsou na servery společnosti Google předávány technicky nezbytné údaje o připojení (např. IP adresa a informace o prohlížeči a zařízení). Ukládání sledovacích souborů cookie doménou ytimg.com v této souvislosti zpravidla není nutné. K předání údajů společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) však dochází již při načítání obrázků.

Pokud YouTube ukládá soubory cookie, zpracovávají se osobní údaje na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna. Zákonnost zpracování údajů provedeného před odvoláním souhlasu tím není dotčena.

YouTube NoCookie

Na našich webových stránkách používáme službu YouTube NoCookie (známou také jako „YouTube v režimu rozšířené ochrany soukromí“) k vkládání videí bez používání souborů cookie, které sledují chování uživatelů. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Právním základem používání služby YouTube NoCookie je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Údaje zpracovávané službou YouTube NoCookie zahrnují vaši IP adresu, informace o zařízení a informace o interakcích s videi. Údaje se ukládají do webového úložiště prohlížeče. Účelem zpracování údajů je vkládání videí při současné minimalizaci používání souborů cookie a zlepšení ochrany soukromí uživatelů.

Nelze vyloučit, že osobní údaje mohou být předávány do nezabezpečených třetích zemí (USA), kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší než v EU. Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA), která zajišťuje, že osobní údaje budou zpracovávány pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR. Společnost Google je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který upravuje bezpečné zpracování údajů občanů EU v USA.

Další informace o ustanoveních služby YouTube NoCookie týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://policies.google.com/privacy#infocollect

Informace o používaných souborech cookie naleznete zde:
https://policies.google.com/technologies/cookies

Zpracování svých údajů můžete zabránit kliknutím na následující odkaz:
https://policies.google.com/privacy#infochoices

Amazon Web Services

Na našich webových stránkách používáme službu „Amazon Web Services“ (AWS) k hostování a správě naší online infrastruktury. Poskytovatelem je společnost Amazon EU S.à r.l. („Amazon“), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk.

Právním základem používání AWS je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na bezpečném hostování našich webových stránek a zajištění jejich spolehlivého provozu, výkonu a ochrany před technickými problémy nebo zneužitím.

Údaje zpracovávané službou Amazon Web Services zahrnují vaši IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, údaje o používání a údaje protokolu; mohou být také ukládány soubory cookie pro ověřování a zajištění funkčnosti služby.

Účelem zpracování údajů je poskytování cloudové výpočetní infrastruktury a služeb, včetně ukládání, hostování a správy dat.

Nelze vyloučit, že osobní údaje mohou být předávány do nezabezpečených třetích zemí (USA), kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší než v EU. Společnost Amazon je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který upravuje bezpečné zpracování údajů občanů EU v USA. Se společností Amazon jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA), která zajišťuje, že osobní údaje budou zpracovávány pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

Další informace o ustanoveních AWS týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://aws.amazon.com/privacy/

OpenStreetMap

Na našich webových stránkách používáme výřez mapy OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de), abychom zobrazili trasu k naší společnosti a usnadnili vám plánování cesty. Jedná se o mapový nástroj s otevřeným zdrojovým kódem. Pro zobrazení mapy je vaše IP adresa předána službě OpenStreetMap. Informace o tom, jak OpenStreetMap ukládá vaše údaje, naleznete na stránkách OpenStreetMap věnovaných ochraně osobních údajů na adresách https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz a https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ.

Meta Pixel

Na našich webových stránkách používáme službu „Meta Pixel“ (známou také jako „Facebook Pixel“) k analýze chování uživatelů a měření účinnosti našich reklamních kampaní. Poskytovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.

Právním základem používání služby Meta Pixel je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Údaje zpracovávané službou Meta Pixel zahrnují IP adresu, informace o prohlížeči, operační systém, informace o zařízení, údaje o poloze, odkazující URL, interakce na webových stránkách a identifikátor uživatele Facebooku (pokud jsou uživatelé přihlášeni k Facebooku); zároveň se ukládají soubory cookie.

Meta Pixel shromažďuje údaje uživatelů, které mohou být použity k vytváření uživatelských profilů pro účely cílené reklamy.

Účelem zpracování údajů je analýza chování uživatelů, měření účinnosti reklamy, vytváření cílových skupin a personalizovaná reklama.

Nelze vyloučit, že osobní údaje mohou být předávány do nezabezpečených třetích zemí (USA), kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší než v EU. Společnost Meta je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který upravuje bezpečné zpracování údajů občanů EU v USA. Se společností Meta jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje, že osobní údaje budou zpracovávány pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

Další informace o ustanoveních služby Meta Pixel týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Informace o používaných souborech cookie naleznete zde:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Zpracování svých údajů můžete zabránit kliknutím na následující odkaz:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Microsoft Advertising

Na našich webových stránkách používáme službu Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) k zobrazování cílené reklamy. Poskytovatelem je společnost Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft“), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko.

Právním základem používání služby Microsoft Advertising je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Údaje zpracovávané službou Microsoft Advertising zahrnují vaši IP adresu, údaje o poloze, informace o zařízení a prohlížeči, vyhledávací dotazy a interakce s reklamami; zároveň se ukládají soubory cookie. Microsoft Advertising může shromažďovat údaje za účelem vytváření uživatelských profilů pro personalizovanou reklamu. Účelem zpracování údajů je zobrazování personalizované reklamy a měření její účinnosti.

Microsoft Advertising uchovává údaje standardně po dobu 390 dnů. Tyto informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů služby Microsoft Advertising v části „Uchovávání údajů“:
https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/privacy

Nelze vyloučit, že osobní údaje mohou být předávány do nezabezpečených třetích zemí (USA), kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší než v EU. Společnost Microsoft je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který upravuje bezpečné zpracování údajů občanů EU v USA. Se společností Microsoft jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA), která zajišťuje, že osobní údaje budou zpracovávány pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

Další informace o ustanoveních služby Microsoft Advertising týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainadvertisingmodule

Microsoft Clarity

Na našich webových stránkách používáme službu „Microsoft Clarity“ k analýze interakcí uživatelů a zlepšení uživatelského prostředí. Poskytovatelem je společnost Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft“), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko.

Právním základem používání služby Clarity je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

Údaje zpracovávané službou Microsoft Clarity zahrnují vaši IP adresu, polohu, čas návštěvy, informace o zařízení a informace o interakcích s webovými stránkami; ke shromažďování těchto údajů se ukládají soubory cookie. Účelem zpracování údajů službou Microsoft Clarity je statistická analýza interakcí uživatelů a vytváření anonymizovaných profilů jejich chování za účelem optimalizace uživatelské přívětivosti webových stránek.

Microsoft Clarity uchovává údaje standardně po dobu 13 měsíců.

Další informace o ustanoveních služby Clarity týkajících se ochrany osobních údajů naleznete zde:
https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Zpracování údajů ve Spojených státech:

Při používání výše uvedených externích služeb mohou být osobní údaje předávány na servery ve Spojených státech. V souvislosti se zpracováním údajů v USA je důležité upozornit na následující: podle judikatury Soudního dvora Evropské unie je úroveň ochrany osobních údajů ve Spojených státech považována za nedostatečnou a existuje riziko, že vaše údaje mohou být zpracovávány americkými orgány pro účely monitorování a sledování, případně bez účinných prostředků právní nápravy. Příslušný poskytovatel externích služeb poskytuje v rámci svého zpracování údajů dostatečné záruky podle čl. 28 GDPR ve spojení s ustanoveními kapitoly 5 GDPR, aby byla přijata vhodná opatření ke zmírnění rizik.

Profily na sociálních sítích

Provozujeme online profily na následujících sociálních sítích (souhrnně označovaných jako „sociální média“), abychom mohli komunikovat se zákazníky, zájemci a veřejností a upozorňovat na naše služby:

• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)
• X (dříve Twitter; X Corp.)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
• Xing (New Work SE)

Informace o rozsahu a účelu zpracování údajů naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých sítí:

• Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)
• X (Twitter): (https://x.com/de/privacy)
• LinkedIn: (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
• Xing: (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, protože máme oprávněný zájem na moderní komunikaci s veřejností. Pokud je vyžadován souhlas, zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud těmto službám předáváte další údaje (např. soukromé zprávy), je obvykle vyžadován váš souhlas. Upozorňujeme, že nemáme vliv na zpracování údajů prováděné poskytovateli sociálních médií. V případě dotazů nebo za účelem uplatnění vašich práv subjektu údajů (např. přístup nebo výmaz) kontaktujte přímo provozovatele příslušné platformy.

Naše profily na sociálních sítích můžete kdykoli začít nebo přestat sledovat. Pokud nechcete, aby provozovatelé služeb sociálních médií shromažďovali údaje o vaší návštěvě našich profilů, použijte možnosti deaktivace ve svém uživatelském účtu (např. odhlášení nebo blokování reklamních sledovacích nástrojů) nebo si nainstalujte vhodné doplňky prohlížeče.

Práva subjektů údajů

Každý subjekt údajů má právo na přístup podle čl. 15 GDPR, právo na opravu podle čl. 16 GDPR, právo na výmaz podle čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR a právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR. Za účelem uplatnění výše uvedených práv se můžete obrátit na výše uvedená kontaktní místa.

Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním svých údajů, můžete jej kdykoli odvolat bez formálních požadavků. Za tímto účelem se můžete obrátit na výše uvedené kontaktní místo.

Pokud vaše údaje zpracováváme za účelem ochrany oprávněných zájmů, můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku bez formálních požadavků z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Také za tímto účelem se můžete obrátit na výše uvedená kontaktní místa.

Pokud uplatníte svá práva podle článků 12 až 22 GDPR, budeme osobní údaje předané v této souvislosti zpracovávat za účelem realizace těchto práv a kontroly dodržování ochrany osobních údajů a v ostatních ohledech zpracování omezíme v souladu s čl. 18 GDPR. Tyto činnosti zpracování se zakládají na čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

Stav: 03/2026