Poniższe Warunki („Warunki") są publikowane przez TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Kolonia („TENTE International GmbH") i regulują stosunki umowne pomiędzy TENTE International GmbH a każdym klientem korzystającym z portalu sprzedaży internetowej („sklep internetowy") udostępnianego przez TENTE International GmbH.

Strona internetowa udostępniana przez TENTE International GmbH pod adresem www.tente.com jest przeznaczona przede wszystkim do dostarczania informacji o firmie oraz do prezentacji produktów i usług oferowanych przez TENTE International GmbH. TENTE International GmbH udostępnia również spółkom zależnym („Podmiot Powiązany", „Podmioty Powiązane") dostęp do sklepu internetowego.

Usługi oferowane przez TENTE International GmbH za pośrednictwem strony internetowej www.tente.com („Strona") i wykorzystywane przez klientów („Pan/Pani", „Pana/Pani", „klient", „klienci") będą świadczone wyłącznie na podstawie niniejszych Warunków. Żadne warunki stosowane przez Pana/Panią nie staną się częścią umowy, chyba że zostaną wyraźnie uzgodnione na piśmie przez TENTE International GmbH.

1. Odpowiedzialność za sklep internetowy
TENTE International GmbH udostępnia na swojej stronie internetowej sklep internetowy do swobodnego użytku przez klientów. Wyłącznym partnerem umownym dla wszelkich złożonych zamówień będzie odpowiedni Podmiot Powiązany.
Mimo że TENTE International GmbH jako operator strony internetowej umożliwia przeprowadzanie związanych z tym transakcji w sklepie internetowym, TENTE International GmbH nie jest ani kupującym, ani sprzedawcą oferowanych produktów. TENTE International GmbH oferuje Panu/Pani i odpowiednim Podmiotom Powiązanym platformę umożliwiającą składanie zamówień online. Umowa podstawowa dotycząca złożonych zamówień jest zawierana wyłącznie pomiędzy Panem/Panią a odpowiednim Podmiotem Powiązanym.
TENTE International GmbH nie jest stroną umowną w tych transakcjach i dlatego nie przyjmuje odpowiedzialności za umowę sprzedaży towarów. TENTE International GmbH nie działa jako pełnomocnik Podmiotu Powiązanego. Tylko Podmiot Powiązany ma prawa i obowiązki wynikające z umowy sprzedaży towarów. W szczególności wszelkie prawa dotyczące gwarancji ustawowych, odpowiedzialności i/lub odstąpienia od umowy, które mogą Panu/Pani przysługiwać, muszą być egzekwowane bezpośrednio wobec Podmiotu Powiązanego.
Podmiot Powiązany prześle Panu/Pani następnie potwierdzenie przyjęcia zamówienia pocztą elektroniczną, wskazujące wiążące przyjęcie Pana/Pani oferty. Może Pan/Pani użyć funkcji drukowania w przeglądarce i/lub za pośrednictwem dostawcy poczty elektronicznej, aby wydrukować kopię umowy. Jeśli pożądany produkt nie jest dostępny, Podmiot Powiązany odmówi przyjęcia zamówienia. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta.
Prawo odstąpienia od umowy

2. Zawarcie umowy
Może Pan/Pani wybrać produkty z asortymentu towarów TENTE International GmbH i zebrać je w tzw. koszyku, klikając przycisk „dodaj do koszyka". Klikając przycisk „zamów teraz" składa Pan/Pani zamówienie, które stanowi wiążącą ofertę skierowaną do Podmiotu Powiązanego zakupu produktów znajdujących się w koszyku. Może Pan/Pani przeglądać i zmieniać produkty w koszyku w dowolnym momencie przed złożeniem zamówienia.

3. Prawo odstąpienia od umowy
Klienci będący konsumentami (każda osoba fizyczna zawierająca transakcję prawną w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową) mają prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów z Podmiotem Powiązanym zgodnie z następującą polityką odstąpienia od umowy:
Ma Pan/Pani prawo odstąpić od zakupu towarów bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie tekstowej (np. listownie lub pocztą elektroniczną) lub, jeśli otrzyma Pan/Pani towary przed upływem tego terminu, zwracając towary. Termin ten rozpoczyna się po otrzymaniu niniejszego zawiadomienia o prawie do odstąpienia od umowy w formie tekstowej, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu towarów i nie wcześniej niż po spełnieniu przez nas obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 246 § 2 w związku z art. 246 § 1 ust. 1 i 2 Ustawy wprowadzającej do niemieckiego Kodeksu cywilnego (EGBGB) oraz zgodnie z § 312g ust. 1 zdanie pierwsze niemieckiego Kodeksu cywilnego w związku z art. 246 § 3 EGBGB. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub towary przed upływem terminu.
Warunki odstąpienia od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy wszelkie świadczenia otrzymane przez którąkolwiek ze stron umowy (takie jak towary, płatności itp.) muszą zostać zwrócone, a wszelkie korzyści uzyskane ze świadczenia (takie jak odsetki lub korzyści z użytkowania) muszą zostać wydane. Jeśli nie jest Pan/Pani w stanie zwrócić lub wydać całości lub części towarów lub korzyści otrzymanych, lub jeśli może Pan/Pani zwrócić lub wydać towary lub korzyści tylko w stanie pogorszonym, jest Pan/Pani zobowiązany/a do zrekompensowania Podmiotowi Powiązanemu utraty wartości. Obowiązek zrekompensowania utraty wartości powstaje tylko wtedy, gdy pogorszenie lub uzyskane korzyści wykraczają poza to, czego można się spodziewać w wyniku obchodzenia się z towarami w sposób umożliwiający zbadanie ich cech i funkcji. „Zbadanie cech i funkcji" oznacza sprawdzenie i przetestowanie towarów w sposób, jaki byłby możliwy i zwyczajowy w sklepie detalicznym. Podmiot Powiązany ponosi koszty i ryzyko związane ze zwrotem przez Pana/Panią towarów i produktów nadających się do odesłania przesyłką. Towary i produkty nienadające się do odesłania przesyłką zostaną odebrane przez Podmiot Powiązany. Wszelkie zobowiązania do zwrotu płatności muszą zostać spełnione w ciągu 30 dni. Termin ten rozpoczyna się w przypadku Pana/Pani z chwilą złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub wysłania towarów, a w przypadku Podmiotu Powiązanego z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub towarów.
Koniec Polityki odstąpienia od umowy
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
W transakcjach dotyczących umów zawieranych na odległość prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do towarów, które zostały wyprodukowane według specyfikacji klienta lub które są wyraźnie spersonalizowane lub które ze względu na swoje cechy nie nadają się do zwrotu.
Informacje ogólne

4. Przechowywanie tekstu umowy
TENTE International GmbH udostępni niniejsze Warunki i wszelkie dodatkowe warunki umowne wraz ze szczegółami dotyczącymi Pana/Pani zamówienia do wglądu podczas procesu zamawiania. Ma Pan/Pani możliwość pobrania Warunków i zapisania podsumowania szczegółów dotyczących Pana/Pani zamówienia, jak wyświetlane w sklepie internetowym, korzystając z odpowiedniej funkcji w przeglądarce. Po zakończeniu procesu zamawiania nie będzie Pan/Pani mógł/mogła już przeglądać tych danych w sklepie internetowym.

5. Języki umowy
Językami niniejszej umowy są angielski i niemiecki.

6. Prawa i obowiązki TENTE International GmbH
TENTE International GmbH zapewnia klientom dostęp wyłącznie do portalu sprzedaży internetowej. TENTE International GmbH nie posiada zatem żadnych praw ani obowiązków wynikających z umów sprzedaży towarów zawartych za pośrednictwem sklepu internetowego (patrz paragraf 1 niniejszych Warunków).
TENTE International GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany swoich usług, wprowadzania modyfikacji technicznych lub zaprzestania prowadzenia sklepu internetowego na czas nieokreślony lub całkowicie. Nie ma obowiązku podawania przyczyn ani zachowania okresu wypowiedzenia.
TENTE International GmbH jest uprawniony do wykluczenia Pana/Pani z korzystania z jego usług internetowych w przyszłości i/lub do wnoszenia roszczeń (np. roszczeń odszkodowawczych) przeciwko Panu/Pani.

7. Dostępność
TENTE International GmbH będzie dążyć, w ramach dostępnych możliwości technicznych, do zapewnienia ciągłego dostępu do swoich usług internetowych oraz powiązanych usług i produktów. Kwestie dotyczące konserwacji, bezpieczeństwa i wydajności, które są poza kontrolą TENTE International GmbH, mogą prowadzić do krótkotrwałych przerw lub tymczasowego zamknięcia sklepu internetowego. Akceptując niniejsze Warunki, potwierdza Pan/Pani, że TENTE International GmbH nie może zagwarantować ciągłej dostępności technicznej swojej strony internetowej.

8. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność TENTE International GmbH za drobne zaniedbania w wykonywaniu swoich obowiązków ogranicza się do przewidywalnych i bezpośrednich szkód wynikających naturalnie z umowy, z wyjątkiem przypadków, gdy szkoda została spowodowana w wyniku śmierci, obrażeń ciała lub uszczerbku na zdrowiu lub w wyniku naruszenia gwarancji umownej lub praw wynikających z niemieckiej Ustawy o odpowiedzialności za produkt. TENTE International GmbH ponosi również odpowiedzialność za naruszenie warunków umownych, które są warunkiem wstępnym prawidłowego wykonania umowy i których przestrzegania można zasadniczo oczekiwać. TENTE International GmbH ponosi również odpowiedzialność za naruszenie warunków umownych przez pełnomocników zaangażowanych w wykonanie umowy.
TENTE International GmbH dołoży wszelkich starań, aby jego strona internetowa była wolna od znanych wirusów komputerowych i będzie starać się przez cały czas wdrażać skaner antywirusowy spełniający aktualne normy techniczne. Jednakże, akceptując niniejsze warunki, potwierdza Pan/Pani, że całkowicie wolna od wirusów strona internetowa nie może być technicznie zagwarantowana. Wszelkie roszczenia dotyczące infekcji wirusowych sprzętu końcowego należącego do Pana/Pani w wyniku korzystania ze strony internetowej TENTE International GmbH są wyłączone, w tym odszkodowanie za utratę danych.
TENTE International GmbH nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu swojej platformy wynikające z przyczyn technicznych lub prawnych, takich jak awaria serwera lub oprogramowania, które są poza kontrolą TENTE International GmbH.

9. Postanowienia końcowe
Niniejsza umowa oraz wszelkie zmiany do niej muszą być sporządzone w formie pisemnej. Umowa nie będzie uzupełniana umowami ubocznymi.
TENTE International GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie bez podania przyczyny, chyba że zmiany są dla Pana/Pani nierozsądne. TENTE International GmbH powiadomi Pana/Panią niezwłocznie o wszelkich zmianach w niniejszych Warunkach. Jeśli nie wniesie Pan/Pani sprzeciwu wobec zmienionych warunków w ciągu 2 tygodni, uzna się, że zaakceptował/a Pan/Pani Warunki w ich zmienionej formie. TENTE International GmbH jest zobowiązany do powiadomienia Pana/Pani na początku tego terminu o konsekwencjach wszelkich działań, które może Pan/Pani podjąć.
Niniejsza umowa podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów międzynarodowego prawa prywatnego oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.