Dwóch ekspertów. Jedna wspólna wizja dla handlu detalicznego.

Jesteśmy firmą z ponad 60-letnim doświadczeniem. To doświadczenie znajduje odzwierciedlenie w sposobie, w jaki podchodzimy do wyzwań. Nasze produkty opierają się na solidnej wiedzy eksperckiej – wiemy, co naprawdę ma znaczenie.

Aby nasze know-how nadążało za zmieniającymi się wymaganiami rynku, nieustannie inwestujemy. Na podstawie intensywnych działań badawczo-rozwojowych dostosowaliśmy nasze procesy produkcyjne zgodnie z potrzebami rynku.

Cieszy mnie, że zarówno nasi wieloletni klienci, jak i nowi odbiorcy, dostrzegają tę różnicę. Obdarzają nas zaufaniem – i ufają naszym produktom.

Wybór odpowiedniego koła jest dla nas kluczowy, ponieważ ma bezpośredni wpływ na niezawodność, trwałość, a w konsekwencji także na UX. Dlatego celowo poszukiwaliśmy partnera, który podziela te same standardy jakości – i w firmie TENTE znaleźliśmy rozwiązanie idealnie odpowiadające naszym wymaganiom.

W rozmowach z klientami cena nie jest punktem wyjścia. Najpierw staramy się zrozumieć ich potrzeby oraz oczekiwane doświadczenie zakupowe. Na tej podstawie dostosowujemy nasze produkty, aby stworzyć optymalne rozwiązanie.

Klienci silnie skoncentrowani na customer experience – na przykład Lidl – od razu zrozumieli, dlaczego nasza nowa koncepcja wózka w połączeniu z kołem Levina smart musi być zaprojektowana właśnie w ten sposób.

Nie chcemy konkurować wyłącznie ceną, lecz jakością i długofalową wartością dodaną. I właśnie w tym miejscu Levina smart, w połączeniu z naszymi produktami, robi różnicę – dzięki wydajności, która przekonuje.

Wszyscy działamy pod presją czasu. Codzienność charakteryzuje się tempem i obciążeniem. Jeżeli produkty przyczyniają się do redukcji hałasu, zmniejszenia stresu oraz umożliwiają płynne i komfortowe przemieszczanie się, efekt jest wyraźnie odczuwalny.

Branża handlowa nie koncentruje się jednak wyłącznie na doświadczeniu zakupowym klienta. Równie istotne są procesy operacyjne. Konserwacja i utrzymanie mają coraz większe znaczenie.

Rozwiązanie takie jak Levina smart, które chroni przed uszkodzeniami i ogranicza zużycie, otwiera, nowe możliwości zwiększenia efektywności oraz trwałej poprawy wydajności operacyjnej.

Każdego dnia pracujemy nad dalszym rozwojem we wszystkich obszarach. Do tego potrzebujemy partnerów dysponujących głęboką wiedzą ekspercką w zakresie kluczowych komponentów wózka sklepowego – w szczególności kół. Właśnie dlatego TENTE tak dobrze do nas pasuje i dlatego ta współpraca ma dla nas duże znaczenie.

Korzyści z takiego partnerstwa są wymierne: płynniejszy ruch, mniejszy poziom hałasu, mniejsze zużycie i mniej problemów w całym cyklu życia produktu. Korzystają na tym zarówno sieci handlowe, jak i klienci końcowi.

Nie jest to zwykła relacja dostawcy z odbiorcą, lecz prawdziwa współpraca. Razem możemy opracowywać lepsze rozwiązania.

Wiele uczymy się od TENTE – a jednocześnie możemy przyczyniać się do jeszcze lepszego zrozumienia wymagań naszego rynku oraz praktycznych wyzwań związanych z użytkowaniem wózków sklepowych. Z perspektywy strategicznej partnerstwo to ma dla nas kluczowe znaczenie.