Следующие Условия и Положения («Условия») опубликованы компанией TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Cologne («TENTE International GmbH») и регламентируют договорные отношения между TENTE International GmbH и каждым клиентом, использующим розничный онлайн портал («интернет-магазин») TENTE International GmbH.
Веб-сайт компании TENTE International GmbH, расположенный по адресу www.tente.com, предназначен в первую очередь для предоставления информации о компании, а также о продукции и услугах TENTE International GmbH. TENTE International GmbH также предоставляет доступ в интернет-магазин дочерним компаниям («Аффилированное Лицо», «Аффилированные Лица»).
Услуги, предоставляемые компанией TENTE International GmbH через веб-сайт www.tente.com («Веб-сайт») и используемые клиентами («вы», «клиент», «клиенты»), предоставляются исключительно на основании настоящих Условий. Никакие из используемых вами Условий не являются частью договора, если они прямо не согласованы в письменной форме с компанией TENTE International GmbH.
1. Ответственность за интернет-магазин
TENTE International GmbH предоставляет расположенный на ее веб-сайте интернет-магазин для свободного использования клиентами. Исключительным договорным партнером по любым размещенным заказам является соответствующее Аффилированное Лицо.
Несмотря на то, что TENTE International GmbH как оператор веб-сайта позволяет совершать через интернет-магазин соответствующие транзакции, TENTE International GmbH не является ни покупателем, ни продавцом предлагаемых продуктов. TENTE International GmbH предлагает вам и соответствующим Аффилированным Лицам платформу, позволяющую размещать заказы онлайн. Соответствующий договор на размещенные заказы заключается исключительно между вами и соответствующим Аффилированным Лицом.
TENTE International GmbH не является договорным партнером по таким транзакциям и в этой связи не несет ответственности по соответствующим договорам на продажу товаров. TENTE International GmbH не является агентом Аффилированного Лица. Правами и обязанностями по соответствующему договору продажи продуктов обладает только Аффилированное Лицо. В частности, исполнение любых прав, которые вы можете иметь в отношении установленных законом гарантий, ответственности и/или отказов, следует взыскивать непосредственно с Аффилированного Лица.
2. Формирование договора
Вы можете выбирать товары из ассортимента продукции TENTE International GmbH и складывать их в так называемую «корзину», нажимая на кнопку «добавить в корзину». Нажимая кнопку «Заказать сейчас», вы размещаете адресованный Аффилированному Лицу юридически обязывающий заказ на покупку находящихся в корзине продуктов. Вы можете просматривать и менять продукты в вашей корзине в любое время до момента размещения заказа.
После размещения заказа Аффилированное Лицо направит вам уведомление о принятии заказа по электронной почте в подтверждение того, что ваш юридически обязывающий заказ принят к исполнению. Вы можете воспользоваться функцией печати в своем браузере и/или своего провайдера услуг электронной почты для распечатки копии договора. Если нужный вам продукт недоступен, Аффилированное Лицо откажется от принятия заказа. В этом случае договор не будет заключен.
3. Right to cancel
Клиенты-потребителями (любые физические лица, заключающие юридически обязывающую сделку для целей, не связанных с их коммерческой деятельностью или индивидуальной предпринимательской деятельностью), имеют право на расторжение договора продажи товаров с Аффилированным Лицом в соответствии со следующей политикой отмены заказов:
Право на отмену заказа
Вы имеете право отменить покупку товара без объяснения причин в течение 14 дней путем направления уведомления об отмене покупки в текстовой форме (например, письмом или электронной почтой), или, в случае получения вами товара до истечения вышеуказанного срока, путем возврата товар. Указанный срок начинается с момента получения данного уведомления о праве на отмену в текстовой форме, но не до того, как вы получите товар, и не до того, как мы выполним обязательства по предоставлению информации в соответствии со статьей 246 § 2 в сочетании со Статьей 246 § 1(1) и 1(2) Вводного закона к гражданскому кодексу Германии (EGBGB) и в соответствии с § 312g(1) первого предложения Гражданского кодекса Германии в сочетании со Статьей 246 § 3 EGBGB. Для соблюдения установленных ограничений по срокам вам достаточно направили уведомление об отмене покупки или вернуть товары до истечения установленного срока.
Условия отмены заказа
В случае вступления отмены заказа в силу, все результаты исполнения сторонами обязательств по договору (таких как товары, платежи и т. п.), подлежат возврату с одновременным отказом от всех полученных в результате исполнения договора выгод (таких как проценты или выгоды и преимущества от использования). Если вы не можете вернуть или отказаться от всех или части полученных товаров или выгод, или если вы можете вернуть товар или выгоды только с ухудшениями, вы обязаны возместить Аффилированному Лицу соответствующую потерю стоимости. Ваше обязательство компенсации потери стоимости возникает только в том случае, если ухудшения или результирующие выгоды оказываются серьезнее тех, возникновения которых можно ожидать в результате использования товара для целей ознакомления с его функцией и особенностями. «Ознакомление с функций и особенностями» означает осмотр и тестирование товаров таким же образом, каким это можно было бы осуществить в обычным розничном магазине. Аффилированное Лицо берет на себя расходы и риски в связи с возвратом товаров и продукции, которые можно вернуть посылкой. Товары и продукты, непригодные для возврата посылкой, забирает само Аффилированное Лицо. Все обязательства по возврате платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Указанный период времени отсчитывается в вашем случае с момента отправления вами уведомления об отмене заказа или отправки товара, и в случае Аффилированного Лица – с момента получения от вас уведомления об отмене заказа или товара.
Окончание Политики отмены заказа
Исключения из права отмены заказа
В по дистанционным контрактам право на отмену не распространяется на товары, которые были изготовлены по спецификациям заказчика, или которые являются явно персонализированными, или которые по своим характеристикам непригодны для возврата.
Общая информация
- Пожалуйста, избегайте повреждения или порчи товаров. По возможности возвращайте товары в оригинальной упаковке, включая все части и материалы, содержавшиеся в упаковке изначально. При необходимости поместите товары и упаковку в защитную наружную упаковку. При отсутствии у вас оригинальной упаковки, обеспечьте размещение товаров у упаковке, подходящей для защиты их от повреждений во время транспортировки.
- По возможности, при отправке товаров обратно Аффилированному Лицу, избегайте использования на товарах маркировки «все расходы по перевозке оплачивает грузополучатель».
- Пожалуйста, обратите внимание, что пункты 1 - 2 выше не являются требованиями по эффективному осуществлению вашего права на отмену заказа.
4. Хранение текста контракта
Компания TENTE International GmbH обязана предоставить настоящие Условия и все дополнительные договорные условия, а также все подробности вашего заказа для обсуждения и проведения консультаций в процессе оформления заказа. Вы можете скачать настоящие Условия и сохранить сводку сведений о вашем заказе в том объеме, в котором таковые отображаются в интернет-магазине, при помощи соответствующей функции вашего браузера. По завершении процесса заказа вы больше не сможете просматривать эти данные в интернет-магазине.
5. Язык контракта
Договор должен быть составлен на английском и немецком языках..
6. Права и обязанности TENTE International GmbH
Компания TENTE International GmbH предоставляет клиентам только доступ к интернет-магазину. Таким образом, TENTE International GmbH не имеет никаких прав или обязательств по договорам купли-продажи товаров, заключенных через интернет-магазин (см. Пункт 1 настоящих Условий).
Компания TENTE International GmbH оставляет за собой право изменять свои услуги, вносить технические изменения или прекращать работу интернет-магазина на неопределенный период времени или навсегда без указания причин или предварительных уведомлений.
TENTE International GmbH имеет право отказать вам в использовании своих интернет-услуг в будущем и/или предъявить вам претензии или иски (например, о компенсации).
7. Доступность
TENTE International GmbH стремится в рамках имеющихся у нее технических возможностей обеспечить непрерывный доступ к своим интернет-услугам и связанным с таковыми услугам и продуктам. Связанные с техническим обслуживанием, безопасностью и вычислительными мощностями обстоятельства вне контроля TENTE International GmbH могут приводить к кратковременным прерываниям работы или временному закрытию интернет-магазина. Соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что TENTE International GmbH не может гарантировать непрерывную техническую доступность своего веб-сайта.
8. Ответственность
Размер ответственности TENTE International GmbH за незначительные, допущенные по небрежности нарушения ее обязательств ограничивается размером предсказуемого прямого ущерба и возникает исключительно на основании договора за исключением случаев, когда ущерб возникает в результате причинения смерти, телесного повреждения или ущерба здоровью, или в результате нарушения договорных гарантий или прав, вытекающих из Закона Германии об ответственности за качество выпускаемой продукции. TENTE International GmbH также несет ответственность за нарушение договорных условий, являющихся предпосылками для надлежащего исполнения договора, и за исполнение действующего законодательства и нормативно-правовых актов, на которое вы в соответствии с общей практиков рассчитываете. TENTE International GmbH также несет ответственность за нарушение договорных условий участвующими в оказании помощи при выполнении договора агентами.
TENTE International GmbH прилагает все разумные усилия для обеспечения отсутствия на ее веб-сайте всех известных компьютерных вирусов и всегда стремится применять антивирусы, соответствующие всем современным техническим стандартам. Однако, соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что абсолютное отсутствие на веб-сайте каких бы то ни было вирусов не может быть гарантирован технически. Все претензии и иски, касающиеся инфицирования вирусами принадлежащего вам конечного оборудования в результате использования веб-сайта TENTE International GmbH, настоящим исключены, в том числе претензии и иски о компенсации за потерю данных.
TENTE International GmbH не несет ответственности за прерывания функционирования свой платформы, вызванные техническими или юридическими причинами, включая сбои сервера или программного обеспечения, находящимися вне контроля TENTE International GmbH.
9. Заключительные положения
Настоящий договор и любые поправки к нему должны быть в выполнены письменной форме. Этот договор не должен дополняться каким-либо дополнительными соглашениями или соглашениями о залоге.
TENTE International GmbH оставляет за собой право вносить в настоящие Условия в любое время и без объяснения причин изменения, если только такие изменения не являются для вас необоснованными. TENTE International GmbH незамедлительно сообщит вам о любых изменениях настоящих Условий. Если вы не выскажете возражений против измененных условий в течение 2 недель, будет считаться, что вы приняли Условия в их новой, измененной форме. TENTE International GmbH обязана в начала вышеуказанного периода времени уведомить вас о последствиях любых действий, которые вы можете захотеть предпринять.
Настоящий договор регулируется законами Федеративной Республики Германии, исключая положения международного частного права и Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров.