Brug et øjeblik på at huske dit sidste ophold på et hotel.
Du var sikker på at have stødt på en servicevogn stablet med håndklæder og sengetøj, da du gik langs korridorerne. Vægt: op til 150 kg. En belastning, der plejede at udgøre en vanskelig udfordring for servicepersonale. Men med TENTE E-Drive flex, en løsning, som vi har implementeret på Starling Hotel i Genève i samarbejde med vores kunde Mercura, gør arbejdsprocesserne nu lettere og mere effektive.
Udgangspunktet
Mercura Industries Suisse S.A. producerer lette servicevogne i aluminium og er til stede i mere end 45 lande. Disse produkter bruges for eksempel i hoteller, lufthavne og sundhedsfaciliteter. Virksomheden blev bestilt af Starling Hotel & Conference Centre Geneva til at levere nye vogne til roomservice og til genopfyldning af minibarerne. Starling Geneva er det største 4-stjernede hotel i Schweiz. Det har 496 værelser, 43 konferencelokaler og 270 ansatte.
150 kilo og vanskelige gulve
Mercura Switzerlands servicevogne bruges i gange med meget tykke tæpper. Gulvbelægningens ugunstige køreegenskaber og en vognvægt på op til 150 kg giver en ekstremt høj rullemodstand. Dette gør det næsten umuligt at flytte servicevognene uden hjælp. For at minimere den indsats, der kræves af hotellets medarbejdere, ledte Mercura efter en løsning til vognhjulene, der kunne hjælpe med at overvinde modstanden. For hotellet var det vigtigt at skabe optimale arbejdsforhold for medarbejderne, minimere byrden og beskytte deres helbred.
Vores smarte mobilitetsløsning
Vi udstyrede hver af de 15 servicevogne med en E-Drive flex. En styreenhed på håndtaget muliggør fleksibel styring af drivhjælpen. Hvis rengøringspersonalet aktiverer E-Drive flex, sænkes et elektrisk drivhjul og hjælper personalet med at flytte vognen.
I kombination med fire drejehjul, der er specielt udvalgt til at håndtere denne situation, forenkler løsningen mærkbart bevægelsen fremad og gør det muligt at køre service- og stangvogne ubesværet, selv på det høje tæppe. Det innovative system er blevet perfektioneret med succes i løbet af TENTEs projektpartnerskab med Mercura. Ud over også at arbejde tæt sammen med medarbejderne på Starling Hotel.
Sammen har vi optimeret motorparametrene, så de svarer til vægten af de enkelte vogne, og tilpasset ydeevnen for de genopladelige batterier. Nu er E-Drive flex i stand til at lette belastningen for servicepersonale hele dagen, samt yde kontinuerlig assistance til personalet.
Anne Elise Choux, driftschef, Starling Hotels & Conference Centre, Genève
Det elektriske drev og det motoriserede hjul øger medarbejdernes tilfredshed og forbedrer vores service.
Anne Elise Choux, driftschef, Starling Hotels & Conference Centre, Genève
Lav sygefrekvens og forbedret produktivitet
Ved hjælp af denne intelligente vognhjulsløsning kan servicepersonalet nemt flytte de tunge service- og barvogne langs hotellets lange korridorer. E-Drive flex letter markant medarbejdernes belastning og gør det muligt for dem at koncentrere sig fuldt ud om deres faktiske opgaver. Resultaterne: Øget medarbejdertilfredshed, lavere sygefravær og betydelig forbedring af arbejdsprocesserne.