Følgende vilkår og betingelser ("Vilkår") er udgivet af TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Köln ("TENTE International GmbH") og regulerer det kontraktlige forhold mellem TENTE International GmbH og hver kunde, der anvender den onlinedetailportal ("onlinebutik"), som TENTE International GmbH stiller til rådighed.

Hjemmesiden, som TENTE International GmbH tilbyder under www.tente.com, har primært til formål at give information om virksomheden og at præsentere de produkter og services, som TENTE International GmbH tilbyder. TENTE International GmbH giver også datterselskaber ("Affilieret selskab", "Affilierede selskaber") adgang til onlinebutikken.

De services, som TENTE International GmbH tilbyder via hjemmesiden www.tente.com ("Hjemmesiden"), og som anvendes af kunder ("du", "din", "kunde", "kunder"), leveres udelukkende på grundlag af disse Vilkår. Eventuelle vilkår, som du anvender, udgør ikke en del af kontrakten, medmindre de udtrykkeligt er aftalt skriftligt af TENTE International GmbH.

1. Ansvar for onlinebutikken
TENTE International GmbH stiller en onlinebutik til rådighed på sin hjemmeside, som kunderne frit kan anvende. Den eksklusive kontraktpartner for eventuelle afgivne ordrer vil være det relevante affilierede selskab.
Selv om TENTE International GmbH som operatør af hjemmesiden muliggør tilknyttede transaktioner i onlinebutikken, er TENTE International GmbH hverken køber eller sælger af de tilbudte produkter. TENTE International GmbH tilbyder dig og de relevante affilierede selskaber en platform, der muliggør onlinebestilling. Den underliggende kontrakt vedrørende de afgivne ordrer indgås udelukkende mellem dig og det relevante affilierede selskab.
TENTE International GmbH er ikke kontraktpart i disse transaktioner og påtager sig derfor ikke ansvar for den underliggende varekøbskontrakt. TENTE International GmbH optræder ikke som agent for det affilierede selskab. Kun det affilierede selskab har rettigheder og forpligtelser i henhold til varekøbskontrakten. Navnlig skal eventuelle rettigheder vedrørende lovpligtige garantier, ansvar og/eller fortrydelse, som du måtte have, gøres gældende direkte over for det affilierede selskab.
Det affilierede selskab vil derefter sende dig en acceptmeddelelse via e-mail for at angive bindende accept af dit tilbud. Du kan bruge printfunktionen i din browser og/eller via din e-mailudbyder til at udskrive en kopi af kontrakten. Hvis det ønskede produkt ikke er tilgængeligt, vil det affilierede selskab afvise accepten. I dette tilfælde indgås der ikke en kontrakt.
Fortrydelsesret

2. Kontraktindgåelse
Du kan vælge produkter fra TENTE International GmbH's produktsortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv ved at klikke på knappen "læg i kurv". Ved at klikke på knappen "bestil nu" afgiver du en ordre, som er et bindende tilbud rettet til det affilierede selskab om at købe de produkter, der er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se og ændre produkterne i indkøbskurven, før du afgiver ordren.

3. Fortrydelsesret
Kunder, der er forbrugere (enhver fysisk person, der indgår en retlig transaktion til formål uden for deres erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed), har ret til at fortryde en varekøbskontrakt med et affilieret selskab i overensstemmelse med følgende fortrydelsespolitik:
Du har ret til at fortryde købet af varer uden at angive grund inden for 14 dage ved at give meddelelse om din fortrydelse i tekstform (f.eks. pr. brev eller e-mail), eller hvis du modtager varerne inden udløbet af denne frist, ved at returnere varerne. Fristen begynder at løbe, når du modtager denne meddelelse om fortrydelsesretten i tekstform, men ikke før du modtager varerne og ikke før vi har opfyldt forpligtelserne til at give information i henhold til artikel 246 § 2 i forbindelse med artikel 246 § 1(1) og 1(2) i indføringsloven til den tyske borgerlige lovbog (EGBGB) og i henhold til § 312g(1) første sætning i den tyske borgerlige lovbog i forbindelse med artikel 246 § 3 EGBGB. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om fortrydelse eller varerne, før fristen udløber.
Betingelser for fortrydelse
I tilfælde af en effektiv fortrydelse skal enhver ydelse, som er modtaget af en af kontraktparterne (såsom varer, betalinger osv.), returneres, og eventuelle fordele, der er afledt af ydelsen (såsom renter eller brugsfordele), skal afleveres. Hvis du ikke er i stand til at returnere eller aflevere alle eller en del af varerne eller fordelene, eller hvis du kun kan returnere eller aflevere varerne eller fordelene i forringet stand, er du forpligtet til at kompensere det affilierede selskab for værditabet. Din forpligtelse til at kompensere for værditabet opstår kun, hvis forringelsen eller de afledte fordele overstiger, hvad der kan forventes som følge af, at varerne er blevet håndteret på en sådan måde, at det muliggør undersøgelse af deres egenskaber og funktion. "Undersøgelse af egenskaber og funktion" betyder inspektion og test af varerne på en sådan måde, som ville være mulig og sædvanlig i en detailbutik. Det affilierede selskab bærer omkostningerne og risikoen ved, at du returnerer varer og produkter, der er egnede til returnering med pakkepost. Varer og produkter, der ikke er egnede til returnering med pakkepost, skal afhentes af det affilierede selskab. Eventuelle forpligtelser til at tilbagebetale betalinger skal opfyldes inden for 30 dage. Denne frist begynder at løbe, i dit tilfælde, når du indsender din meddelelse om fortrydelse eller sender varerne, og i det affilierede selskabs tilfælde, når din meddelelse om fortrydelse eller varerne modtages.
Afslutning på fortrydelsespolitik
Udelukkelse af fortrydelsesretten
I forbindelse med fjernsalgskontrakter gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller som er tydeligt personaliserede, eller som som følge af deres egenskaber er uegnede til returnering.
Generel information

4. Lagring af kontraktteksten
TENTE International GmbH vil stille disse Vilkår og eventuelle yderligere kontraktvilkår sammen med detaljerne vedrørende din ordre til rådighed for konsultation under bestillingsprocessen. Du kan downloade Vilkårene og gemme et resumé af detaljerne vedrørende din ordre, som vist i onlinebutikken, ved at bruge den relevante funktion i din browser. Efter afslutning af bestillingsprocessen vil du ikke længere være i stand til at se disse data i onlinebutikken.

5. Kontraktsprog
Kontraktsproget er engelsk og tysk.

6. TENTE International GmbH's rettigheder og forpligtelser
TENTE International GmbH giver kun kunder adgang til en onlinedetailportal. TENTE International GmbH besidder derfor ikke nogen rettigheder eller forpligtelser, der opstår fra varesalgskontrakter indgået via onlinebutikken (se paragraf 1 i disse Vilkår).
TENTE International GmbH forbeholder sig retten til at ændre sine services, foretage tekniske modifikationer eller ophøre med at drive en onlinebutik på ubestemt tid eller helt. Der er ingen forpligtelse til at give årsager eller overholde en opsigelsesperiode.
TENTE International GmbH er berettiget til at udelukke dig fra at bruge sine internettjenester i fremtiden og/eller at rejse krav (f.eks. erstatningskrav) mod dig.

7. Tilgængelighed
TENTE International GmbH vil bestræbe sig på inden for rammerne af tilgængelig teknisk kapacitet at give kontinuerlig adgang til sine internettjenester og relaterede services og produkter. Forhold vedrørende vedligeholdelse, sikkerhed og kapacitet, som er uden for TENTE International GmbH's kontrol, kan føre til kortvarige afbrydelser eller midlertidig lukning af onlinebutikken. Ved at acceptere disse Vilkår anerkender du, at TENTE International GmbH ikke kan garantere den kontinuerlige tekniske tilgængelighed af sin hjemmeside.

8. Ansvar
TENTE International GmbH's ansvar for mindre uagtsomme brud på sine forpligtelser er begrænset til forudsigelige og direkte skader, der naturligt opstår fra kontrakten, undtagen hvor skade er forårsaget som følge af død, personskade eller sundhedsskade, eller som følge af et brud på en kontraktuel garanti eller de rettigheder, der følger af den tyske produktansvarsloven. TENTE International GmbH er også ansvarlig for brud på kontraktvilkår, som er en forudsætning for den korrekte udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse du generelt kan stole på. TENTE International GmbH er også ansvarlig for brud på kontraktvilkår foretaget af agenter, der er engageret til at bistå med kontraktens udførelse.
TENTE International GmbH vil gøre alle rimelige bestræbelser for at sikre, at dens hjemmeside er fri for kendte computervirus, og vil til enhver tid bestræbe sig på at implementere en virusscanner, der opfylder de aktuelle tekniske standarder. Ved at acceptere disse vilkår anerkender du dog, at en helt virusfri hjemmeside ikke teknisk kan garanteres. Alle krav vedrørende virusinfektioner af slutudstyr tilhørende dig som følge af brug af TENTE International GmbH's hjemmeside er udelukket, herunder erstatning for tab af data.
TENTE International GmbH er ikke ansvarlig for afbrydelser af sin platform, der opstår af tekniske eller juridiske årsager, såsom fejl i sin server eller software, som er uden for TENTE International GmbH's kontrol.

9. Afsluttende bestemmelser
Denne kontrakt og eventuelle ændringer til den skal være i skriftlig form. Kontrakten suppleres ikke af biaftaler.
TENTE International GmbH forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid uden at angive årsager, medmindre ændringerne er urimelige for dig. TENTE International GmbH vil give dig øjeblikkelig meddelelse om eventuelle ændringer til disse Vilkår. Hvis du ikke gør indsigelse mod de ændrede vilkår inden for 2 uger, anses du for at have accepteret Vilkårene i deres ændrede form. TENTE International GmbH er forpligtet til at give dig meddelelse ved starten af denne frist om konsekvenserne af enhver handling, du måtte vælge at foretage.
Denne kontrakt er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af bestemmelserne i international privatret og FN-konventionen om kontrakter for internationalt varesalg.