Rodízios de Carrinho Motorizado para Hotel Mercura

Tire um momento para relembrar a sua última estadia num hotel.

Tinha a certeza de ter encontrado um carrinho de serviço empilhado com toalhas e roupa de cama enquanto caminhava pelos corredores. Peso: até 150 kg. Uma carga que antes apresentava um desafio difícil para o pessoal de serviço. Mas com o TENTE E-Drive flex, uma solução que colocamos em prática no Starling Hotel em Genebra em cooperação com o nosso cliente Mercura, torna agora os processos de trabalho mais fáceis e eficientes.

O ponto de partida

A Mercura Industries Suisse S.A. produz carrinhos de serviço de alumínio leve e está presente em mais de 45 países. Estes produtos são utilizados em hotéis, aeroportos e estabelecimentos de saúde, por exemplo. A empresa foi contratada pelo Starling Hotel & Conference Centre Geneva para fornecer novos carrinhos para o serviço de quarto e para repovoamento dos minibares. O Starling Geneva é o maior hotel de 4 estrelas da Suíça. Dispõe de 496 salas, 43 salas de conferências e 270 funcionários.

Would you like to receive personal advice?

We look forward to your inquiry

CONTACT US NOW

150 quilos e pisos difíceis

Os carrinhos de serviço da Mercura Switzerland são utilizados em corredores com tapetes muito grossos. As propriedades de funcionamento desfavoráveis neste revestimento de pavimento e um peso do carrinho de até 150 kg combinam-se para produzir uma resistência ao rolamento extremamente elevada. Isto torna quase impossível deslocar os carrinhos de serviço sem assistência. A fim de minimizar o esforço exigido dos funcionários do hotel, a Mercura procurava uma solução para os rodízios de carrinhos que ajudasse a superar a resistência. Para o hotel, era essencial criar as melhores condições de trabalho para os seus colaboradores, minimizar os encargos e proteger a sua saúde.

A nossa solução de mobilidade inteligente

Equipamos cada um dos 15 carrinhos de serviço com um E-Drive flex. Uma unidade de comando no manípulo permite um controlo flexível do auxílio de acionamento. Se o pessoal de limpeza ativar o E-Drive flex, uma roda motriz elétrica abaixa e ajuda o pessoal a mover o carrinho. Em combinação com quatro rodízios giratórios, especialmente selecionados para lidar com esta situação, a solução simplifica visivelmente o movimento para a frente e permite conduzir os carrinhos de serviço e barra sem esforço, mesmo no tapete de pilha alta. O sistema inovador foi aperfeiçoado com sucesso no decurso do projeto de parceria da TENTE com a Mercura. Além de trabalhar também em estreita colaboração com os colaboradores do Starling Hotel. Juntos, otimizamos os parâmetros do motor para corresponderem ao peso dos carrinhos individuais e adaptamos o desempenho das baterias recarregáveis. Agora, o E-Drive flex é capaz de aliviar a carga para o pessoal de serviço durante todo o dia, bem como fornecer assistência contínua ao pessoal.

Anne Elise Choux, Directora de Operações, Starling Hotels & Conference Centres, Genebra

O acionamento elétrico e o rodízio motorizado aumentam o nível de satisfação dos nossos colaboradores e melhoram o nosso serviço.

Anne Elise Choux, Directora de Operações, Starling Hotels & Conference Centres, Genebra

Baixa taxa de doença e melhoria da produtividade

Com a ajuda desta solução inteligente de rodízio de carrinho, o pessoal de serviço pode mover o serviço pesado e os carrinhos de bar sem esforço ao longo dos longos corredores do hotel. O E-Drive flex alivia visivelmente a carga dos funcionários e permite que eles se concentrem totalmente nas suas tarefas reais. Os resultados: Aumento da satisfação dos colaboradores, menor taxa de doença e melhoria significativa dos processos de trabalho.