Veltiet laiku, lai atcerētos savu pēdējo uzturēšanos viesnīcā.
Ejot pa koridoriem, noteikti esat saskāries ar servisa ratiņiem, kas sakrauti ar dvieļiem un gultas piederumiem. Svars: līdz 150 kg. Slodze, kas agrāk radīja sarežģītu izaicinājumu apkalpojošajam personālam. Taču ar TENTE E-Drive flex risinājumu, ko esam ieviesuši praksē viesnīcā Starling viesnīcā Ženēvā sadarbībā ar mūsu klientu Mercura, tagad darba procesus padara vienkāršākus un efektīvākus.
Sākuma punkts
Mercura Industries Suisse S.A. ražo vieglus alumīnija servisa ratiņus un darbojas vairāk nekā 45 valstīs. Šos produktus izmanto, piemēram, viesnīcās, lidostās un veselības aprūpes iestādēs. Uzņēmumam pasūtīja viesnīca Starling Hotel & Conference Centre Geneva, lai nodrošinātu jaunus ratiņus apkalpošanai numurā un minibāru atjaunošanai. Starling Geneva ir lielākā četrzvaigžņu viesnīca Šveicē. Tajā ir 496 telpas, 43 konferenču telpas un 270 darbinieki.
150 kilogrami un sarežģītas grīdas
Mercura Switzerland servisa ratiņi tiek izmantoti ejās ar ļoti bieziem paklājiem. Šī grīdas seguma nelabvēlīgās darbības īpašības un ratiņu svars līdz 150 kg rada ārkārtīgi augstu rites pretestību. Tas padara gandrīz neiespējamu pārvietot servisa ratiņus bez palīdzības. Lai samazinātu viesnīcas darbinieku piepūli, Mercura meklēja risinājumu ratiņu ritentiņiem, kas palīdzētu pārvarēt pretestību. Viesnīcai bija svarīgi radīt darbiniekiem optimālus darba apstākļus, samazināt slogu un aizsargāt viņu veselību.
Mūsu viedais mobilitātes risinājums
Katru no 15 servisa ratiņiem mēs aprīkojām ar E-Drive flex fleksu. Vadības bloks uz roktura ļauj elastīgi kontrolēt piedziņas palīglīdzekli. Ja tīrīšanas personāls aktivizē E-Drive flex, elektriskais piedziņas ritenis nolaižas un palīdz personālam pārvietot ratiņus.
Kombinācijā ar četriem grozāmiem ritentiņiem, kas īpaši izvēlēti, lai risinātu šo situāciju, risinājums ievērojami vienkāršo kustību uz priekšu un ļauj bez piepūles vadīt servisa un bāra ratiņus pat uz augstas kaudzes paklāja. Inovatīvā sistēma ir veiksmīgi pilnveidota TENTE projekta partnerības laikā ar Mercura. Papildus ciešai sadarbībai ar viesnīcas Starling darbiniekiem.
Kopā esam optimizējuši motora parametrus, lai tie atbilstu atsevišķu ratiņu svaram un pielāgojuši uzlādējamo akumulatoru veiktspēju. Tagad E-Drive flex spēj atvieglot apkalpojošā personāla slodzi visas dienas garumā, kā arī sniegt nepārtrauktu palīdzību personālam.
Anne Elise Choux, operāciju vadītāja, Starling Hotels & Conference Centers, Ženēva
Elektriskā piedziņa un motorizētais ritenis palielina mūsu darbinieku apmierinātību un uzlabo mūsu servisu.
Anne Elise Choux, operāciju vadītāja, Starling Hotels & Conference Centers, Ženēva
Zems slimības līmenis un uzlabota produktivitāte
Ar šo inteliģentā ratiņu risinājuma palīdzību apkalpojošais personāls var bez piepūles pārvietot smago servisa un bāra ratiņus pa viesnīcas garajiem koridoriem. E-Drive flex ievērojami atvieglo darbinieku slodzi un ļauj viņiem pilnībā koncentrēties uz saviem faktiskajiem uzdevumiem. Rezultāti: Paaugstināta darbinieku apmierinātība, zemāks slimības līmenis un būtisks darba procesu uzlabojums.