Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Šos Noteikumus un nosacījumus ("Noteikumi") publicē TENTE International GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, Ķelne ("TENTE International GmbH"), un tie reglamentē līgumattiecības starp TENTE International GmbH un katru klientu, kas izmanto TENTE International GmbH pieejamo tiešsaistes tirdzniecības portālu ("tiešsaistes veikals").
TENTE International GmbH nodrošināto tīmekļa vietni www.tente.com galvenokārt paredzēts izmantot, lai sniegtu informāciju par uzņēmumu un prezentētu TENTE International GmbH piedāvātos produktus un pakalpojumus. TENTE International GmbH arī nodrošina meitasuzņēmumiem ("Filiāle", "Filiāles") piekļuvi tiešsaistes veikalam.
TENTE International GmbH piedāvātos pakalpojumus tīmekļa vietnē www.tente.com ("Tīmekļa vietne"), kurus izmanto klienti ("jūs", "jūsu", "klients", "klienti"), sniedz tikai šo Noteikumu ietvaros. Jūsu izmantotie noteikumi un nosacījumi līguma sastāvdaļa nekļūst, ja vien TENTE International GmbH tos nav skaidri apstiprinājis rakstveidā.
1. Atbildība par tiešsaistes veikalu
TENTE International GmbH savā tīmekļa vietnē nodrošina tiešsaistes veikalu, ko klienti var brīvi izmantot. Ekskluzīvs līgumpartneris visiem veiktajiem pasūtījumiem būs attiecīgā Filiāle.
Lai gan TENTE International GmbH kā tīmekļa vietnes operators nodrošina ar tiešsaistes veikalu saistītu darījumu īstenošanu, TENTE International GmbH nav nedz pircējs, nedz pārdevējs attiecībā uz piedāvātajiem produktiem. TENTE International GmbH piedāvā jums un attiecīgajām Filiālēm platformu, lai nodrošinātu iespēju veikt pasūtījumus tiešsaistē. Ar veiktajiem pasūtījumiem saistītais pamatlīgums tiek noslēgts tikai starp jums un attiecīgo Filiāli.
TENTE International GmbH nav līgumpartneris šajos darījumos un tādēļ neuzņemas atbildību par preču pirkuma-pārdevuma pamatlīgumu. TENTE International GmbH nedarbojas kā Filiāles pārstāvis. Tikai Filiālei ir tiesības un pienākumi saskaņā ar preču pirkuma-pārdevuma līgumu. Jebkuras jums piemītošās tiesības attiecībā uz likumā noteiktajām garantijām, atbildību un/vai atkāpšanos jāīsteno tieši pret Filiāli.
Pēc tam Filiāle jums nosūtīs akceptēšanas paziņojumu pa e-pastu, lai norādītu saistoši akceptētu jūsu piedāvājumu. Varat izmantot pārlūkprogrammas un/vai e-pasta pakalpojumu sniedzēja drukas funkciju, lai izdrukātu līguma kopiju. Ja vēlamais produkts nav pieejams, Filiāle noraidīs akceptēšanu. Šajā gadījumā līgums netiek noslēgts.
Atkāpšanās tiesības
- Lūdzu, izvairieties no preču bojāšanas vai sabojāšanas. Ja iespējams, lūdzu, sūtiet produktus atpakaļ oriģinālajā iepakojumā, ietverot visas iepakojumā esošās daļas un materiālus. Ja nepieciešams, ievietojiet produktus un iepakojumu aizsargājošā ārējā iepakojumā. Ja jums vairs nav oriģinālā iepakojuma, lūdzu, iesaiņojiet preces iepakojumā, kas ir piemērots, lai aizsargātu tās pret bojājumiem transportēšanas laikā.
- Ja iespējams, lūdzu, neatzīmējiet preces ar norādi "pēcapmaksa", nosūtot tās atpakaļ Filiālei.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekš minētie 1. un 2. punkts neveido prasības jūsu atkāpšanās tiesību efektīvai izmantošanai.
2. Līguma noslēgšana
Jūs varat izvēlēties produktus no TENTE International GmbH preču klāsta un ievietot tos tā sauktajā iepirkumu grozā, noklikšķinot uz pogas "pievienot grozam". Noklikšķinot uz pogas "pasūtīt tagad", jūs veiciet pasūtījumu, kas ir saistošs piedāvājums, adresēts Filiālei, lai iegādātos iepirkumu grozā esošos produktus. Jūs jebkurā brīdī varat apskatīt un mainīt iepirkumu grozā esošos produktus pirms pasūtījuma veikšanas.
3. Atkāpšanās tiesības
Klientiem, kas ir patērētāji (katra fiziska persona, kas veic juridiskus darījumus mērķiem ārpus savas uzņēmējdarbības vai pašnodarbinātības darbības), ir tiesības atkāpties no preču pirkuma-pārdevuma līguma ar Filiāli saskaņā ar šādu atkāpšanās politiku:
Jums ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no preču pirkuma, nenorādot iemeslu, iesniedzot atkāpšanās paziņojumu tekstformātā (piemēram, ar vēstuli vai e-pastu) vai, ja preces saņemat pirms šī termiņa beigām, atgriežot preces. Termiņš sākas, kad saņemat šo paziņojumu par atkāpšanās tiesībām tekstformātā, bet ne agrāk, kā saņemat preces, un ne agrāk, kā mēs esam izpildījuši pienākumus sniegt informāciju saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa Ievada likuma (EGBGB) 246. panta 2. punktu saistībā ar 246. panta 1. punkta 1. un 2. daļu un saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa 312g panta 1. punkta pirmo teikumu saistībā ar EGBGB 246. panta 3. punktu. Lai ievērotu termiņu, pietiek, ka jūs nosūtat atkāpšanās paziņojumu vai preces pirms termiņa beigām.
Atkāpšanās nosacījumi
Efektīvas atkāpšanās gadījumā jebkura no līguma pusēm saņemtā izpilde (piemēram, preces, maksājumi u. c.) jāatgriež un jebkādas no izpildes iegūtās priekšrocības (piemēram, procenti vai lietošanas priekšrocības) jānodod. Ja nespējat atgriezt vai nodot visas vai daļu no precēm vai priekšrocībām vai ja varat atgriezt vai nodot preces vai priekšrocības tikai pasliktinātā stāvoklī, jums ir pienākums atlīdzināt Filiālei vērtības zudumu. Jūsu pienākums atlīdzināt vērtības zudumu rodas tikai tad, ja pasliktināšanās vai iegūtās priekšrocības pārsniedz to, ko var sagaidīt preces tādas apiešanās rezultātā, kas ļauj pārbaudīt to īpašības un funkcijas. "Īpašību un funkcijas pārbaude" nozīmē preču apskati un testēšanu tādā veidā, kāds būtu iespējams un pieņemts mazumtirdzniecības veikalā. Filiāle sedz izmaksas un uzņemas risku par preču un produktu, kas ir piemēroti sūtīšanai pa pastu, atgriešanu. Preces un produktus, kas nav piemēroti sūtīšanai pa pastu, savāks Filiāle. Jebkādi pienākumi atmaksāt maksājumus jāizpilda 30 dienu laikā. Šis termiņš jūsu gadījumā sākas, kad iesniedzat atkāpšanās paziņojumu vai nosūtat preces, un Filiāles gadījumā – kad tiek saņemts jūsu atkāpšanās paziņojums vai preces.
Atkāpšanās politikas beigas
Atkāpšanās tiesību izslēgšana
Attāluma līgumos atkāpšanās tiesības neattiecas uz precēm, kas ražotas pēc klienta specifikācijām vai kas ir skaidri personalizētas, vai kas to īpašību dēļ nav piemērotas atgriešanai.
Vispārīga informācija
4. Līguma teksta saglabāšana
TENTE International GmbH pasūtīšanas procesa laikā darīs pieejamus šos Noteikumus un visus papildu līguma noteikumus kopā ar detalizētu informāciju par jūsu pasūtījumu. Izmantojot atbilstošu pārlūkprogrammas funkciju, jūs varat lejupielādēt Noteikumus un saglabāt jūsu pasūtījuma detalizētās informācijas kopsavilkumu, kā parādīts tiešsaistes veikalā. Pēc pasūtīšanas procesa pabeigšanas jūs vairs nevarēsiet skatīt šos datus tiešsaistes veikalā.
5. Līguma valodas
Šī līguma valodas būs angļu un vācu valoda.
6. TENTE International GmbH tiesības un pienākumi
TENTE International GmbH klientiem nodrošina piekļuvi tikai tiešsaistes tirdzniecības portālam. Tādēļ TENTE International GmbH nav nekādu tiesību vai pienākumu, kas izriet no preču pirkuma-pārdevuma līgumiem, kas noslēgti, izmantojot tiešsaistes veikalu (skatīt šo Noteikumu 1. punktu).
TENTE International GmbH patur tiesības mainīt savus pakalpojumus, veikt tehniskas modifikācijas vai uz nenoteiktu laiku vai pilnībā pārtraukt tiešsaistes veikala darbību. Nav pienākuma norādīt iemeslus vai ievērot paziņošanas termiņu.
TENTE International GmbH ir tiesības nākotnē izslēgt jūs no interneta pakalpojumu izmantošanas un/vai izvirzīt prasības (piemēram, kompensācijas prasības) pret jums.
7. Pieejamība
TENTE International GmbH pieejamās tehniskās kapacitātes ietvaros centīsies nodrošināt pastāvīgu piekļuvi saviem interneta pakalpojumiem un saistītajiem pakalpojumiem un produktiem. Apkopes, drošības un kapacitātes jautājumi, kas ir ārpus TENTE International GmbH kontroles, var izraisīt īslaicīgus pārtraukumus vai pagaidu tiešsaistes veikala slēgšanu. Piekrītot šiem Noteikumiem, jūs atzīstat, ka TENTE International GmbH nevar garantēt savas tīmekļa vietnes pastāvīgu tehnisko pieejamību.
8. Atbildība
TENTE International GmbH atbildība par nelieliem nolaidīgiem tās pienākumu pārkāpumiem ir ierobežota līdz paredzamiem un tiešiem kaitējumiem, kas dabiski izriet no līguma, izņemot gadījumus, kad kaitējums radies nāves, personas savainojuma vai veselības kaitējuma dēļ vai garantijas pārkāpuma vai Vācijas Produktu atbildības likumā noteikto tiesību dēļ. TENTE International GmbH arī būs atbildīgs par līguma noteikumu pārkāpumiem, kas ir priekšnoteikums līguma pienācīgai izpildei un kuru ievērošanā jūs parasti varat paļauties. TENTE International GmbH arī būs atbildīgs par līguma noteikumu pārkāpumiem no aģentu puses, kas iesaistīti līguma izpildes atbalstam.
TENTE International GmbH īstenos visus saprātīgos centienus, lai nodrošinātu, ka tās tīmekļa vietne ir brīva no zināmiem datora vīrusiem, un vienmēr centīsies ieviest vīrusu skeneri, kas atbilst pašreizējiem tehniskajiem standartiem. Tomēr, piekrītot šiem noteikumiem, jūs atzīstat, ka pilnībā no vīrusiem brīvu tīmekļa vietni tehniski garantēt nav iespējams. Visas prasības par jūsu gala iekārtu vīrusa inficēšanu TENTE International GmbH tīmekļa vietnes izmantošanas rezultātā ir izslēgtas, tostarp kompensācija par datu zudumu.
TENTE International GmbH nav atbildīgs par savas platformas darbības pārtraukumiem, kas rodas tehnisku vai juridisku iemeslu dēļ, piemēram, servera vai programmatūras darbības traucējumi, kas ir ārpus TENTE International GmbH kontroles.
9. Nobeiguma noteikumi
Šis līgums un jebkādi tā grozījumi jānoformē rakstveidā. Līgumu nepapildina papildu vienošanās.
TENTE International GmbH patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus, nenorādot iemeslus, ja vien grozījumi jums nav nesamērīgi. TENTE International GmbH jums nekavējoties paziņos par jebkurām izmaiņām šajos Noteikumos. Ja neiebilstat pret grozītajiem noteikumiem 2 nedēļu laikā, uzskatīs, ka esat akceptējis Noteikumus to grozītajā formā. TENTE International GmbH ir pienākums šī termiņa sākumā jūs informēt par jebkuru jūsu izvēlēto darbību sekām.
Šim līgumam piemēro Vācijas Federatīvās Republikas likumus, izņemot starptautisko privāttiesību noteikumus un ANO Konvenciju par starptautisko preču pirkuma-pārdevuma līgumiem.