Réduire drastiquement l'utilisation des chariots industriels dans un entrepôt peut paraître ambitieux. C'est pourtant le choix fait par notre client Esselte Leitz.
La clé de cette approche ? Les chariots de préparation de commandes à plusieurs niveaux utilisés dans l'entrepôt sont équipés de notre système d'assistance électrique TENTE E-Drive flex.
Cette solution intelligente permet aux opérateurs de transporter davantage de marchandises avec un minimum d'effort. Ils gagnent ainsi en productivité tout en réduisant considérablement leurs déplacements à pied. Résultat : jusqu'à 80 % de distance parcourue en moins.
Le point de départ
Esselte Leitz GmbH & Co. KG, filiale du groupe ACCO Brands, est notamment connue pour ses classeurs et ses fournitures de bureau innovantes.
Afin de garantir un service de livraison sous 24 heures, l'entreprise expédie le jour même toutes les commandes reçues avant 13 heures. Une telle promesse exige une organisation particulièrement flexible, tant en matière de ressources humaines que d'équipements logistiques.
Des processus chronophages et de nombreux déplacements
Esselte Leitz expédie chaque année 1,7 million de lignes de commande et enregistre près de 6 millions de prélèvements de marchandises. Au total, ses équipes manipulent ainsi quelque 40 000 tonnes de produits par an.
Afin d'améliorer en permanence les conditions de travail et l'efficacité de la préparation de commandes, l'entreprise a repensé son organisation logistique et mis en place un système de gestion basé sur le Takt Time, visant à fluidifier les opérations et à réduire au maximum les efforts nécessaires.
Dans le cadre de cette transformation, l'utilisation des chariots industriels électriques a également été remise en question. L'objectif était de mieux exploiter les ressources disponibles, de raccourcir les temps de préparation de commandes et de pouvoir ajuster rapidement les capacités en fonction de l'activité.
Pour y parvenir, Esselte Leitz a choisi de s'appuyer sur des chariots de préparation de commandes capables de se déplacer de manière autonome. Restait un défi à relever : une fois chargés, ces chariots peuvent atteindre 400 kg. Il fallait donc une solution permettant de les déplacer et de les manœuvrer facilement au quotidien.
C'est précisément dans ce contexte que les roulettes motorisées TENTE E-Drive flex ont démontré tout leur potentiel.
Notre solution de mobilité intelligente
Les chariots de préparation de commandes devaient pouvoir déplacer de lourdes charges rapidement, sans solliciter inutilement les opérateurs. Ils devaient également offrir une grande maniabilité et rester simples à utiliser au quotidien.
Pour répondre à ces exigences, nous avons analysé l'ensemble du processus de travail sous différents angles, en tenant compte des caractéristiques de déplacement, des contraintes opérationnelles et des aspects ergonomiques.
La solution : notre système d'assistance électrique TENTE E-Drive flex, développé en étroite collaboration avec Esselte Leitz. Doté d'un puissant moteur d'entraînement et d'une unité de contrôle, il permet de mettre les chariots en mouvement par simple pression sur un bouton. La vitesse est réglable en continu, aussi bien en marche avant qu'en marche arrière. Les opérateurs peuvent ainsi déplacer des charges lourdes rapidement, confortablement et avec un minimum d'effort.
Lorsqu'aucune assistance n'est nécessaire, la roulette motorisée E-Drive flex se rétracte automatiquement. Les paramètres du module de commande ainsi que l'autonomie de la batterie ont été spécifiquement adaptés aux besoins du client.
Notre intervention ne s'est toutefois pas limitée au système d'entraînement. Nous avons également étudié l'ensemble du chariot afin d'identifier des pistes d'amélioration au niveau des roulettes existantes. Le choix de roulettes particulièrement silencieuses, équipées de roulements à billes de précision et de bandages en caoutchouc naturel, a permis d'améliorer significativement les performances de roulage et la maniabilité des chariots de préparation de commandes.
L'ergonomie a également joué un rôle déterminant. La prise de recharge de la batterie E-Drive a été positionnée à une hauteur de travail optimale. De plus, le dispositif de commande du système d'assistance électrique a été conçu selon des critères ergonomiques et installé à l'emplacement le plus pratique pour l'utilisateur.
Esselte Leitz a ainsi bénéficié d'une solution globale dans laquelle tous les composants fonctionnent en parfaite harmonie.
Axel Zühlke, directeur de la Logistique chez Esselte Leitz.
Du point de vue de l’utilisateur, la solution E‑Drive de TENTE séduit par sa flexibilité et sa simplicité d’utilisation. Elle s’intègre parfaitement à notre démarche Kaizen.
Axel Zühlke, directeur de la Logistique chez Esselte Leitz.
Processus optimisés, coûts réduits et productivité accrue
Grâce à son nouveau concept de préparation de commandes, Esselte Leitz a considérablement réduit les déplacements de ses opérateurs : jusqu'à 80 % de distance parcourue en moins. La réduction du recours aux engins de manutention permet également de diminuer les coûts de maintenance, de réparation et de formation. À cela s'ajoute la faible consommation énergétique du système E‑Drive flex, rendue possible par des batteries particulièrement performantes. L'association de notre solution E‑Drive flex avec les chariots de préparation de commandes a permis d'aller bien au-delà d'une simple amélioration de la mobilité. Elle a contribué à optimiser l'ensemble du processus logistique, à réduire les coûts d'exploitation et à accroître significativement la productivité.