Il punto di partenza
Mercura Industries Suisse S.A produce carrelli di servizio leggeri in alluminio ed è presente in oltre 45 Paesi. I prodotti vengono utilizzati ad esempio in alberghi, aeroporti o in strutture sanitarie. L’azienda è stata incaricata dallo Starling Hotel & Conference Center Geneva di fornire nuovi carrelli per il servizio in camera e per il riapprovvigionamento dei minibar. Lo Starling Geneva è il più grande hotel a 4 stelle della Svizzera, dispone di 496 camere, 43 sale conferenza e impiega 270 collaboratori.
150 chili e pavimenti difficili
I carrelli di servizio forniti da Mercura Switzerland sono utilizzati in corridoi dotati di moquette molto spessa. Lo scorrimento difficile su questi pavimenti e il peso di un carrello fino a 150 kg causa una resistenza al rotolamento molto elevata. Per questo motivo i carrelli non possono praticamente essere spostati senza assistenza. Per ridurre al minimo lo sforzo richiesto ai dipendenti dell’hotel, Mercura era alla ricerca di una soluzione che consentisse di ridurre la resistenza. Per l’hotel è stato decisivo creare condizioni di lavoro ottimali per i propri collaboratori, minimizzare il carico e proteggere la loro salute.