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通用条款与条件

通用条款与条件

以下条款和条件("条款")由TENTE International GmbH发布,公司地址:Konrad-Adenauer-Ufer 7, 50668, 科隆("TENTE International GmbH"),用于规范TENTE International GmbH与使用其提供的在线零售门户("在线商店")的每位客户之间的合同关系。

TENTE International GmbH通过www.tente.com提供的网站主要用于提供公司信息以及展示TENTE International GmbH提供的产品和服务。TENTE International GmbH还为子公司("关联公司")提供在线商店的访问权限。

TENTE International GmbH通过网站www.tente.com("网站")提供并由客户("您"、"您的"、"客户")使用的服务,应完全基于本条款提供。除非TENTE International GmbH明确书面同意,否则您使用的任何条款均不构成合同的一部分。



1. 在线商店的责任主体
TENTE International GmbH应在其网站上提供在线商店供客户免费使用。任何订单的独家合同方为相关关联公司。
尽管TENTE International GmbH作为网站运营商促成在线商店中的相关交易,但TENTE International GmbH既不是所提供产品的买方也不是卖方。TENTE International GmbH为您和相关关联公司提供一个在线下单的平台。与所下订单相关的基础合同完全在您与相关关联公司之间订立。
TENTE International GmbH不是这些交易的合同方,因此不对货物销售的基础合同承担责任。TENTE International GmbH不作为关联公司的代理。只有关联公司在货物销售合同下享有权利并承担义务。特别是,您可能享有的任何法定保证、责任和/或撤回权,必须直接向关联公司主张。
关联公司将通过电子邮件向您发送接受通知,表明对您要约的有约束力的接受。您可以使用浏览器和/或电子邮件提供商的打印功能打印合同副本。如果所需产品无货,关联公司将拒绝接受。在这种情况下,合同不成立。
撤销权

  1. 请避免损坏或污损商品。如可能,请将产品连同包装中包含的所有部件和材料以原始包装退回给我们。必要时,请将产品和包装放入保护性外包装内。如果您不再拥有原始包装,请使用适合在运输过程中防止损坏的包装包装商品。
  2. 如可能,在将商品退回关联公司时请勿标记"到付"。
  3. 请注意,上述第1至2款不构成有效行使撤销权的要求。


2. 合同的订立
您可以从TENTE International GmbH的商品范围中选择产品,并通过点击"添加到购物篮"按钮将其收集在所谓的购物篮中。通过点击"立即订购"按钮,您下达订单,这是向关联公司发出的购买购物篮中产品的具有约束力的要约。在下订单之前,您可以随时查看和更改购物篮中的产品。


3. 撤销权
作为消费者(为其商业或自营职业活动以外的目的进行法律交易的每个自然人)的客户有权根据以下撤销政策撤销与关联公司订立的货物销售合同:
您有权在14天内无需说明理由,通过以文本形式(例如通过信函或电子邮件)发出撤销通知,或在此期限到期前收到商品时通过退回商品来撤销商品购买。该期限应自您以文本形式收到撤销权通知时开始计算,但不早于您收到商品时,也不早于我们履行《德国民法典施行法》(EGBGB)第246条第2款结合第246条第1款第(1)和(2)项以及《德国民法典》第312g条第(1)款第一句结合EGBGB第246条第3款规定的信息提供义务时。为遵守期限,您在期限到期前发出撤销通知或商品即为充分。
撤销条件
在有效撤销的情况下,合同任何一方收到的任何履行(如商品、付款等)必须退还,从履行中获得的任何利益(如利息或使用利益)必须交出。如果您无法退还或交出全部或部分商品或利益,或只能以恶化状态退还或交出商品或利益,您有义务向关联公司赔偿价值损失。只有在恶化或获得的利益超出因以能够检查商品特性和功能的方式处理商品而可预期的程度时,您才有赔偿价值损失的义务。"检查特性和功能"是指以在零售店中可能且惯常的方式检查和测试商品。对于适合通过包裹退回的商品和产品,关联公司应承担您退货的费用和风险。不适合通过包裹退回的商品和产品应由关联公司收取。任何退款义务必须在30天内履行。该期限在您的情况下自您提交撤销通知或发送商品时开始计算,在关联公司的情况下自收到您的撤销通知或商品时开始计算。
撤销政策结束
撤销权的排除
在涉及远程合同的交易中,撤销权不适用于根据客户规格生产的商品或明显个性化的商品,或由于其特性不适合退货的商品。
一般信息

4. 合同文本的保存
TENTE International GmbH应在订购过程中提供本条款和任何附加合同条款以及有关您订单的详细信息供查阅。您可以通过使用浏览器上的相应功能下载条款并保存在线商店中显示的有关您订单的详细信息摘要。完成订购过程后,您将无法再在在线商店上查看这些数据。

5. 合同语言
本合同的语言为英语和德语。

6. TENTE International GmbH的权利和义务
TENTE International GmbH仅向客户提供在线零售门户的访问权限。因此,TENTE International GmbH不拥有通过在线商店订立的货物销售合同产生的任何权利或义务(见本条款第1款)。
TENTE International GmbH保留更改其服务、进行技术修改或无限期或完全停止运营在线商店的权利。无需说明理由或遵守通知期。
TENTE International GmbH有权禁止您将来使用其互联网服务和/或向您提出索赔(例如赔偿要求)。

7. 可访问性
TENTE International GmbH应在可用技术能力的框架内努力提供对其互联网服务及相关服务和产品的持续访问。超出TENTE International GmbH控制范围的维护、安全和容量事项可能导致短期中断或在线商店的临时关闭。通过同意本条款,您承认TENTE International GmbH无法保证其网站的持续技术可用性。

8. 责任
TENTE International GmbH对其义务的轻微过失违约的责任应限于合同自然产生的可预见的直接损害,除非损害是因死亡、人身伤害或健康损害或因违反合同保证或《德国产品责任法》产生的权利而造成的。TENTE International GmbH还应对违反作为合同正常履行前提并且您通常可以依赖其遵守的合同条款承担责任。TENTE International GmbH还应对受聘协助履行合同的代理人违反合同条款承担责任。
TENTE International GmbH应尽一切合理努力确保其网站不含已知计算机病毒,并应始终努力实施符合当前技术标准的病毒扫描程序。但是,通过同意本条款,您承认在技术上无法保证完全无病毒的网站。因使用TENTE International GmbH的网站而导致您的终端设备受到病毒感染的所有索赔均被排除,包括对数据丢失的赔偿。
TENTE International GmbH不对因超出TENTE International GmbH控制范围的技术或法律原因(如服务器或软件故障)而导致的平台中断承担责任。


9. 最终条款
本合同及其任何修订必须采用书面形式。合同不应通过附属协议予以补充。
TENTE International GmbH保留随时无需说明理由修改本条款的权利,除非修改对您不合理。TENTE International GmbH将立即通知您本条款的任何变更。如果您在2周内不对修订后的条款提出异议,您将被视为已接受修订后形式的条款。TENTE International GmbH有义务在此期限开始时通知您关于您可能选择采取的任何行动的后果。
本合同应受德意志联邦共和国法律管辖,不包括国际私法条款和《联合国国际货物销售合同公约》。