Odvojite trenutak da se setite svog poslednjeg boravka u hotelu.
Sigurno ste naišli na servisna kolica nagomilana peškirima i posteljinom dok ste šetali hodnicima. Težina: do 150 kg. Opterećenje koje je nekada predstavljalo težak izazov za servisno osoblje. Ali sa TENTE E- drive flex flek-om, rešenjem koje smo sproveli u praksi u hotelu Starling u Ženevi u saradnji sa našim kupcem Mercura, sada čini radne procese lakšim i efikasnijim.
Polazna tačka
Mercura Industries Suisse S.A. proizvodi lagana aluminijumska servisna kolica i prisutna je u više od 45 zemalja. Ovi proizvodi se koriste u hotelima, aerodromima i zdravstvenim ustanovama, na primer. Kompaniji je naručio Starling Hotel & Conference Centre Ženeva da obezbedi nova kolica za poslugu u sobu i za obnavljanje zaliha minibara. Starling Geneva je najveći hotel sa 4 zvezdice u Švajcarskoj. Ima 496 soba, 43 konferencijske sale i 270 zaposlenih.
150 kilograma i teški podovi
Servisna kolica Mercura Švajcarska koriste se u prolazima sa vrlo debelim tepisima. Nepovoljne radne osobine na ovoj podnoj oblozi i težina kolica do 150 kg kombinuju se da proizvode izuzetno visok otpor kotrljanja. To čini gotovo nemogućim pomeranje servisnih kolica bez pomoći. Da bi minimizirao napor potreban od zaposlenih u hotelu, Mercura je tražila rešenje za točkove kolica koje bi pomoglo u prevazilaženju otpora. Za hotel je bilo neophodno stvoriti optimalne uslove rada za svoje zaposlene, minimizirati teret i zaštititi njihovo zdravlje.
Naše rešenje za pametnu mobilnost
Svaku od 15 servisnih kolica opremili smo fleksibilnim E- drive flex. Upravljačka jedinica na dršci omogućava fleksibilno upravljanje pomoćnim uređajem za pogon. Ako osoblje za čišćenje aktivira E- drive flex, električni pogonski točak se spušta i pomaže osoblju da pomeri kolica.
U kombinaciji sa četiri okretna kotača, posebno odabrana za rešavanje ove situacije, rešenje primetno pojednostavljuje kretanje napred i omogućava vožnju servisnih i barskih kolica bez napora, čak i na tepihu sa visokim hrpom. Inovativni sistem je uspešno usavršen tokom projektnog partnerstva kompanije TENTE sa Mercurom. Pored bliske saradnje sa zaposlenima u hotelu Starling.
Zajedno smo optimizovali parametre motora tako da odgovaraju težini pojedinačnih kolica i prilagodili performanse punjivih baterija. Sada je E- drive flex u stanju da olakša opterećenje servisnom osoblju tokom celog dana, kao i da pruži stalnu pomoć osoblju.
Anne Elise Chouk, operativni menadžer, hoteli i konferencijski centri Starling, Ženeva
Električni pogon i motorizovani kolut povećavaju nivo zadovoljstva našeg osoblja i poboljšavaju našu uslugu.
Anne Elise Chouk, operativni menadžer, hoteli i konferencijski centri Starling, Ženeva
Niska stopa bolesti i poboljšana produktivnost
Uz pomoć ovog inteligentnog rešenja za kolica, servisno osoblje može bez napora pomerati teška servisna i barska kolica duž dugih hodnika hotela. E- drive flex primetno olakšava opterećenje zaposlenih i omogućava im da se u potpunosti koncentrišu na svoje stvarne zadatke. Rezultati: Povećano zadovoljstvo zaposlenih, niža stopa bolesti i značajno poboljšanje radnih procesa.