De uma relação de longa data nasce uma parceria estratégica – com um novo conceito de roda
A visita de Stefan Fröhlingsdorf, TENTE Group Manager Global Markets, ao seu próximo parceiro de negócios Fernando García Pérez, CEO da Marsanz, durante a EuroShop 2026 em Düsseldorf, foi marcada por grande cordialidade. A troca pessoal constitui um elemento central da colaboração de longa duração entre ambas as empresas.
Há mais de 30 anos que a Marsanz, fabricante espanhola internacionalmente estabelecida de carrinhos de compras e sistemas de equipamento comercial, confia nas soluções de mobilidade da TENTE. O que começou como uma relação clássica de fornecedor evoluiu para uma colaboração estratégica. Ambas as empresas partilham uma visão comum de qualidade e a ambição de desenvolver a mobilidade no retalho de forma integrada.
— Fernando García Pérez, CEO da Marsanz
Juntos podemos desenvolver as melhores soluções.
— Fernando García Pérez, CEO da Marsanz
Levina smart: Uma solução da TENTE
Na EuroShop 2026, a Marsanz e a TENTE apresentaram-se conjuntamente ao público. No seu stand, a Marsanz exibiu novos modelos de carrinhos de compras equipados com a roda em material sintético Levina smart da TENTE. A principal Feira mundial dedicada ao retalho proporcionou o enquadramento ideal para a estreia deste projeto conjunto.
Nesta entrevista, Fernando García Pérez, CEO da Marsanz, fala sobre a importância de escolher a roda certa, o foco na experiência do cliente em vez da pressão sobre o preço e as razões pelas quais a parceria com a TENTE é estrategicamente decisiva para a Marsanz.
Entrevista com Fernando García Pérez, CEO da Marsanz na EuroShop 2026
Fernando García Pérez:
Somos uma empresa com mais de 60 anos de experiência. Essa experiência reflete-se na forma como resolvemos desafios. Os nossos produtos baseiam-se num know-how sólido – sabemos o que realmente importa.
Para garantir que as nossas competências acompanham a evolução constante das exigências do mercado, investimos de forma contínua. Através de investigação aprofundada e desenvolvimento permanente, adaptámos especificamente os nossos processos de produção às necessidades do mercado.
É com grande satisfação que verifico que tanto os nossos clientes de longa data como os novos clientes que alcançamos com a nossa abordagem reconhecem esta diferença. Confiam em nós – e confiam nos nossos produtos.
Fernando García Pérez:
A escolha da roda adequada é essencial para nós, pois influencia diretamente a fiabilidade, a durabilidade e, em última instância, a experiência do cliente. Por isso, procurámos especificamente um parceiro que partilhasse os mesmos padrões de qualidade – e com a TENTE encontrámos a solução certa para as nossas necessidades.
Nas conversas com os nossos clientes, o preço não é o ponto de partida. Começamos por compreender as suas necessidades e a experiência de compra pretendida. Com base nisso, ajustamos os nossos produtos para concretizar a solução ideal.
Clientes com um forte foco na experiência do cliente – por exemplo, o Lidl – compreenderam imediatamente porque é que o nosso novo conceito de carrinho, em combinação com a roda Levina smart, tem de ser concebido exatamente desta forma.
Não queremos competir apenas pelo preço, mas pela qualidade e pelo valor acrescentado a longo prazo. É precisamente aqui que a Levina smart, em combinação com os nossos produtos, faz a diferença – através de um desempenho que convence de forma duradoura.
Fernando García Pérez:
Vivemos todos sob pressão de tempo. O dia-a-dia é marcado por ritmo e exigência. Se os produtos contribuírem para reduzir o ruído, minimizar o stress e permitir um movimento suave e confortável, o impacto é claramente percetível.
No entanto, os retalhistas não analisam apenas a experiência de compra. Os processos operacionais também desempenham um papel central. A manutenção e a conservação assumem uma importância crescente.
Uma solução como a Levina smart, que protege contra danos e reduz o desgaste, abre sobretudo às grandes empresas do setor novas oportunidades para aumentar a eficiência e melhorar de forma sustentável o desempenho operacional.
Fernando García Pérez:
Trabalhamos diariamente para evoluir em todas as áreas. Para isso, precisamos de parceiros com profundo conhecimento nos componentes essenciais de um carrinho de compras – especialmente nas rodas. É precisamente por isso que a TENTE se enquadra tão bem connosco e que esta colaboração é de grande importância para nós.
As vantagens de uma parceria deste tipo são claramente mensuráveis: funcionamento mais suave, menor nível de ruído, menos desgaste e menos problemas ao longo de todo o ciclo de vida. Tanto o retalhista como o cliente final beneficiam disso.
Não se trata de uma simples relação fornecedor-cliente, mas de uma verdadeira colaboração. Juntos podemos desenvolver melhores soluções.
Aprendemos muito com a TENTE – e, ao mesmo tempo, podemos contribuir para uma melhor compreensão das exigências do nosso mercado e dos desafios práticos na utilização de carrinhos de compras. Do ponto de vista estratégico, esta parceria é, por isso, de importância central para nós.