Studium przypadku
Ile siły trzeba, aby wprawić w ruch 150 kg? Żadnej
Firma Mercura Industries Suisse S.A. produkuje lekkie aluminiowe wózki obsługowe i jest obecna w ponad 45 krajach. Produkty te są używane, na przykład, w hotelach, na lotniskach i w zakładach opieki zdrowotnej. Starling Hotel & Conference Centre Geneva zlecił firmie dostarczenie nowych wózków dla obsługi hotelowej oraz do uzupełniania minibarów w pokojach. Starling Geneva to największy hotel czterogwiazdkowy w Szwajcarii. Ma 496 pokoi, 43 sale konferencyjne i 270 pracowników.
Wózki obsługowe szwajcarskiej firmy Mercura są używane w przejściach, które mają bardzo grube dywany. Niekorzystne właściwości jezdne na takiej podłodze oraz waga wózka wynosząca do 150 kilogramów to połączenie powodujące wyjątkowo wysoki opór toczenia. Prawie uniemożliwia to poruszanie się wózkiem obsługowym bez pomocy.
Aby zminimalizować wysiłek wymagany od pracowników hotelu, Mercura poszukiwała rozwiązania, które pomogłoby pokonać ten opór. Dla hotelu zasadnicze znaczenie miało stworzenie optymalnych warunków pracy dla pracowników, zminimalizowanie obciążenia i ochrona ich zdrowia.
Wyposażyliśmy każdy z 15 wózków obsługi w system E-Drive flex. Jednostka sterująca w uchwycie pozwala na elastyczne kontrolowanie wspomagania napędu. Jeżeli personel sprzątający uruchomi system E-Drive flex, elektryczne koło napędowe obniża się i pomaga personelowi przemieszczać wózek.
W połączeniu z czterema skrętnymi zestawami kołowymi, specjalnie dobranymi do radzenia sobie w tej sytuacji, rozwiązanie znacząco ułatwia ruch do przodu i umożliwia prowadzenie wózka obsługowego i barowego bez wysiłku, nawet na dywanie o wysokim włosie.
Innowacyjny system został z powodzeniem udoskonalony w trakcie partnerskiego projektu TENTE i firmy Mercura, przy ścisłej współpracy z pracownikami Starling Hotel.
Razem udoskonaliliśmy parametry silnika, aby odpowiadały wadze poszczególnych wózków i dostosowaliśmy wydajność akumulatorów. Teraz system E-Drive flex może zmniejszać obciążenie personelu obsługi przez cały dzień, a także zapewnia ciągłe wsparcie pracownikom.
Anne Elise Choux, Dyrektor Operacyjny Starling Hotels & Conference Centres Geneva
Za pomocą tego inteligentnego rozwiązania personel obsługi może bez wysiłku przemieszczać ciężkie wózki obsługowe i barowe wzdłuż długich korytarzy hotelowych. System E-Drive flex znacząco zmniejsza obciążenie pracowników i pozwala im skoncentrować się całkowicie na swoich zadaniach.
Wyniki: Większa satysfakcja pracowników, niższy wskaźnik zachorowań i znacząca poprawa procesów pracy.
Porozmawiaj z nami - chętnie Ci doradzimy
TENTE Sp. z o.o.
ul. Gdyńska 131
62-004 Czerwonak k. Poznania
Polska
Phone: +48 61 657 61 00
Fax: +48 61 657 61 09
Email: info.pl@tente.com