Ruote motorizzate per carrelli alberghieri per Mercura

Prenditi un momento per ricordare il tuo ultimo soggiorno in hotel.

Avresti sicuramente incontrato un carrello di servizio pieno di asciugamani e lenzuola mentre camminavi lungo i corridoi. Peso: fino a 150 kg. Un carico che in passato rappresentava una sfida difficile per il personale di servizio. Ma con TENTE E-Drive flex, una soluzione che abbiamo messo in pratica allo Starling Hotel di Ginevra in collaborazione con il nostro cliente Mercura, ora rende i processi di lavoro più semplici ed efficienti.

Il punto di partenza

Mercura Industries Suisse S.A. produce carrelli di servizio leggeri in alluminio ed è presente in più di 45 paesi. Questi prodotti sono utilizzati, ad esempio, in hotel, aeroporti e strutture sanitarie. L'azienda è stata incaricata dallo Starling Hotel & Conference Centre Geneva di fornire nuovi carrelli per il servizio in camera e per il rifornimento dei minibar. Lo Starling Geneva è il più grande hotel a 4 stelle della Svizzera. Dispone di 496 camere, 43 sale conferenze e 270 dipendenti.

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150 chili e pavimenti difficili

I carrelli di servizio di Mercura Switzerland vengono utilizzati nei corridoi con tappeti molto spessi. Le proprietà di scorrimento sfavorevoli di questo rivestimento per pavimenti e il peso del carrello fino a 150 kg si combinano per produrre una resistenza al rotolamento estremamente elevata. Ciò rende quasi impossibile spostare i carrelli di servizio senza assistenza. Per ridurre al minimo lo sforzo richiesto ai dipendenti dell'hotel, Mercura stava cercando una soluzione per le ruote dei carrelli che aiutasse a superare la resistenza. Per l'hotel, era essenziale creare condizioni di lavoro ottimali per i dipendenti, ridurre al minimo gli oneri e proteggere la loro salute.

La nostra soluzione di mobilità intelligente

Abbiamo dotato ciascuno dei 15 carrelli di servizio di un E-Drive flex. Un'unità di controllo sull'impugnatura consente un controllo flessibile dell'ausilio alla guida. Se il personale addetto alle pulizie attiva l'E-Drive flex, una ruota motrice elettrica si abbassa e aiuta il personale a spostare il carrello. In combinazione con quattro ruote girevoli, appositamente selezionate per far fronte a questa situazione, la soluzione semplifica notevolmente lo spostamento in avanti e consente di guidare senza sforzo i carrelli di servizio e da bar, anche sulla moquette a pelo lungo. L'innovativo sistema è stato perfezionato con successo nel corso della partnership progettuale di TENTE con Mercura. Oltre a lavorare a stretto contatto con i dipendenti dello Starling Hotel. Insieme, abbiamo ottimizzato i parametri del motore in modo che corrispondano al peso dei singoli carrelli e adattato le prestazioni delle batterie ricaricabili. Ora l'E-Drive flex è in grado di alleggerire il carico del personale di servizio per tutto il giorno, oltre a fornire un'assistenza continua al personale.

Anne Elise Choux, responsabile delle operazioni, Starling Hotels & Conference Centres, Ginevra

L'azionamento elettrico e la ruota motorizzata aumentano il livello di soddisfazione del nostro personale e migliorano il nostro servizio.

Anne Elise Choux, responsabile delle operazioni, Starling Hotels & Conference Centres, Ginevra

Basso tasso di malattia e miglioramento della produttività

Con l'aiuto di questa soluzione intelligente con ruote per carrelli, il personale di servizio può spostare senza sforzo i pesanti carrelli di servizio e da bar lungo i lunghi corridoi dell'hotel. L'E-Drive flex alleggerisce notevolmente il carico dei dipendenti e consente loro di concentrarsi completamente sui loro compiti effettivi. I risultati: aumento della soddisfazione dei dipendenti, riduzione del tasso di malattia e miglioramento significativo dei processi lavorativi.