Politique de confidentialité

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site web. TENTE International GmbH accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La protection de votre vie privée lors de l’utilisation de nos sites web est essentielle pour nous. C’est pourquoi nous respectons strictement les lois nationales en matière de protection des données ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nom et adresse du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Délégué à la protection des données

Un délégué à la protection des données a été désigné. Vous pouvez le contacter à : dpo@tente.com ou à l’adresse postale ci-dessus en ajoutant la mention « À l’attention du délégué à la protection des données ».

Traitement des données pour l’exécution de prestations contractuelles

Vous pouvez nous adresser des demandes via notre site (formulaire de contact). Si vous nous transmettez des données personnelles, nous les utilisons pour répondre à vos demandes, exécuter un contrat et à des fins de facturation. Pour cela, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de votre adresse e-mail. Sans ces données, le contrat ne peut être exécuté. Sans ces données, nous ne sommes pas en mesure d'exécuter le contrat avec vous. Selon la nature de la mission ou du contrat, nous pourrions avoir besoin de données supplémentaires, que nous vous indiquerons au cas par cas.

Pour les fournisseurs/prestataires de services, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de passer des commandes, de demander des services et de les régler. Pour ce faire, nous avons besoin de vos nom, adresse et coordonnées bancaires. Selon le service ou le contrat concerné, nous pourrions également vous demander des informations complémentaires, que nous vous communiquerons au cas par cas.

Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1.b, du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des partenaires commerciaux, veuillez consulter les conditions générales.

Traitement des données pour communiquer avec vous

Outre les données contractuelles, nous traitons vos données de communication (nom et prénom, entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, message) afin de vous contacter et de communiquer avec vous. Les données personnelles que vous nous transmettez par e-mail, via le formulaire de contact ou par téléphone sont traitées exclusivement pour correspondre avec vous et uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies.

Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1.b, du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Par ailleurs, l'intérêt légitime prépondérant de l'entreprise à traiter ces données, au sens de l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD, ne peut être exclu.

Traitement des données pour le respect des obligations légales

Nous traitons également vos données afin de nous conformer à nos obligations légales (par exemple, les exigences réglementaires, les obligations de conservation et de documentation prévues par le droit commercial et fiscal).

Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1c, du RGPD, qui autorise le traitement des données pour le respect d'une obligation légale.

Destinataires des données

Vos données contractuelles et de communication sont transmises au service et aux collaborateurs concernés au sein de notre entreprise afin de répondre à vos demandes, de communiquer avec vous ou d'exécuter la mission. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1.b, du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles.

Vos données personnelles ne seront divulguées ou transmises à des tiers extérieurs à notre société que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la facturation, si vous avez donné votre consentement préalable ou s'il existe une base légale pour cette divulgation.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la réalisation et le traitement des données, nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Parmi les prestataires qui nous aident à vous fournir nos services figurent :

• hébergeurs
• fournisseurs e-mail
• prestataires informatiques
• services de destruction de données

Nous divulguons également des données personnelles, dans les limites de la licéité légale et de la nécessité, aux tiers suivants qui traitent les données personnelles sous leur propre responsabilité (dits responsables du traitement, cf. article 4(7) du RGPD) :

• auditeurs
• experts-comptables
• avocats
• autorités

Durée de conservation

En règle générale, nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, sauf si leur conservation temporaire s'avère indispensable. Nous conservons vos données en raison d'obligations légales de documentation et de conservation, qui découlent notamment du Code de commerce allemand et du Code fiscal allemand. La durée de conservation peut aller jusqu'à dix ans. Par ailleurs, nous conservons vos données pendant la période durant laquelle des réclamations peuvent être formulées à notre encontre (délai de prescription légal de trois à trente ans).

La durée de conservation des cookies utilisés est indiquée dans l'outil de gestion du consentement.

Sécurité des données

Vos données personnelles nous sont transmises en toute sécurité grâce au chiffrement. À cette fin, nous utilisons le système de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez le reconnaître dans la barre d'adresse de votre navigateur grâce à la présence de la chaîne de caractères « https:// » et du symbole du cadenas. De plus, nous sécurisons nos sites web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques. Cependant, nous tenons à vous informer que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité et ne peut être totalement protégée contre l'accès par des tiers, notamment pour les communications non chiffrées par courrier électronique.

Traitement des données pour les vérifications de solvabilité

Afin de prévenir les impayés, nous pouvons être amenés à utiliser vos noms et adresse pour une vérification de solvabilité si vous choisissez le paiement par facture. À cette fin, nous transmettons vos données à l'agence d'évaluation du crédit suivante, qui agit en tant que responsable du traitement indépendant au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD : [Nom et adresse de l'agence d'évaluation du crédit]. Ce traitement a pour finalité l'évaluation de votre solvabilité afin d'éviter les impayés. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD ; notre intérêt légitime est de minimiser les risques économiques. Pour plus d'informations sur le traitement des données par l'agence d'évaluation du crédit, veuillez consulter : [Lien vers la politique de confidentialité de l'agence d'évaluation du crédit].

Dans le cadre de contrats à dimension internationale ou lorsqu'une vérification de solvabilité impliquant des organismes étrangers est requise (par exemple, si vous résidez hors d'Allemagne ou si le destinataire de la facture est établi à l'étranger), nous pouvons être amenés à transmettre votre nom et adresse à des agences d'évaluation du crédit internationales ou à des sociétés partenaires à l'étranger chargées de réaliser cette vérification. Dans ces cas également, le transfert de ces informations est effectué exclusivement dans le but d'évaluer votre solvabilité afin de prévenir les défauts de paiement. Les destinataires concernés agissent également en qualité de responsables du traitement indépendants au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne dans le cadre de l'évaluation du crédit, ce transfert n'aura lieu que si la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation en vertu de l'article 45 du RGPD pour le pays tiers concerné, ou si des garanties appropriées en vertu de l'article 46 du RGPD sont mises en place, notamment sous la forme de clauses contractuelles types. Des informations complémentaires sur le traitement des données par les agences d'évaluation du crédit concernées et sur les garanties mises en œuvre sont disponibles dans les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs ou sur demande. [Lien vers la politique de confidentialité de l'agence d'évaluation du crédit].

Newsletter

Sur notre site web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Celle-ci vous informe des mises à jour de nos sites et vous invite à des salons, séminaires et ateliers.

La procédure d'inscription à la newsletter varie selon votre pays. Pour les utilisateurs résidant en Allemagne (DE), en Autriche (AT), en Grèce (GR), en Norvège (NO), au Danemark (DK), au Luxembourg (LU) et en Suisse (CH), nous utilisons la procédure de double opt-in. Après votre inscription, nous vous enverrons un message à l'adresse e-mail fournie afin de vous demander de confirmer votre inscription à la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos données seront bloquées puis automatiquement supprimées au bout d'un mois. Nous conservons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription et de votre confirmation. Ce traitement a pour but de vérifier votre inscription et, le cas échéant, de détecter tout usage abusif potentiel.

Pour les utilisateurs résidant dans d'autres pays, l'inscription à la newsletter se fait sans procédure de double opt-in préalable. Dans ce cas, après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de désabonnement, vous permettant de vous désinscrire à tout moment.

Ce traitement de données a pour but de documenter votre inscription et de prévenir tout abus éventuel. Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez également fournir des données facultatives lors de votre inscription ; celles-ci pourront être traitées par nos soins. Après confirmation de votre part, nous conservons votre adresse e-mail et, le cas échéant, les données complémentaires, uniquement dans le but d'envoyer la newsletter.

Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de la newsletter à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour l'envoi et la gestion de la newsletter, nous utilisons la plateforme marketing SAP Engagement Cloud (anciennement Emarsys). Les données mentionnées ci-dessus sont transmises à SAP Engagement Cloud et y sont traitées pour l'envoi, la segmentation et la gestion de la distribution de la newsletter.

Étant donné que SAP Engagement Cloud traite des données personnelles exclusivement pour notre compte, un accord de traitement des données (ATD) a été conclu avec ce prestataire, conformément à l'article 28 du RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par SAP et sur vos droits, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire : https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Fichiers log

À chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur et enregistrées dans des fichiers log, appelés fichiers logs du serveur. Ces enregistrements contiennent les informations suivantes : date et heure d'accès, nom de la page consultée, adresse IP, URL de provenance (URL depuis laquelle vous avez accédé à notre site web), volume de données transférées, ainsi que des informations sur le produit et la version de votre navigateur et le système d'exploitation de votre ordinateur. Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après utilisation. Aucune autre analyse des données n'est effectuée, sauf à des fins statistiques et, dans ce cas, généralement sous forme anonymisée. Aucun profil de navigation personnel n'est créé ni traité.

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur ces intérêts.

Fonctionnement du webshop

Nous exploitons une boutique en ligne sur notre site web, vous permettant de sélectionner et de commander des produits. Dans le cadre de l'utilisation de cette boutique, nous traitons les données personnelles nécessaires à son fonctionnement, au traitement de votre commande et au respect des obligations légales.

Ces données comprennent notamment :

• Données d'inventaire (ex. : nom, adresses de facturation et de livraison)
• Données de contact (ex. : adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données relatives aux contrats et aux commandes (ex. : produits sélectionnés, contenu du panier, prix, historique des commandes)
• Données de paiement (ex. : mode de paiement choisi, identifiants de transaction ; dans le cas des prestataires de services de paiement, nous ne recevons pas l'intégralité des informations de paiement, telles que les numéros de carte bancaire)
• Données techniques d'utilisation (ex. : adresse IP, date et heure d'accès, informations sur le navigateur et l'appareil), dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement de la boutique

Le traitement de ces données est effectué aux fins de l'exécution du contrat ou de la prise de mesures précontractuelles, conformément à l'article 6, paragraphe 1.b, du RGPD. Par ailleurs, nous traitons les données lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, les obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal), conformément à l'article 6, paragraphe 1.c, du RGPD.

Nous traitons également des données techniques sur la base de l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à assurer le fonctionnement sécurisé, stable et fonctionnel de notre boutique en ligne.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur certains de nos sites web, notamment pour vous fournir des services spécifiques au site, pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web et/ou pour adapter notre offre à vos préférences personnelles.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur d'un visiteur et contenant des données relatives à l'utilisateur afin de lui permettre d'accéder à différentes fonctionnalités. Notre site web utilise à la fois des cookies de session et des cookies permanents. Un cookie de session est temporairement stocké sur votre ordinateur pendant votre navigation sur le site. Il est supprimé dès que vous fermez votre navigateur ou à l'expiration de votre session. Un cookie permanent reste sur votre ordinateur jusqu'à sa suppression. Grâce aux cookies, vous n'aurez pas à ressaisir vos paramètres et préférences personnels à chaque visite. Cela vous fait gagner du temps et rend l'utilisation de notre site plus pratique.

Sur certains de nos sites web, nous collaborons avec des tiers ; par conséquent, des cookies de sociétés partenaires (cookies tiers) peuvent être stockés sur votre disque dur lorsque vous consultez ces pages. Nous vous informons ci-dessous de l’utilisation de ces cookies et de l’étendue des données collectées.

Vous pouvez supprimer les cookies installés de façon permanente via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous souhaitez empêcher leur utilisation, vous devrez peut-être les supprimer ou les bloquer manuellement, ou empêcher leur enregistrement en configurant votre navigateur. Veuillez noter toutefois que si vous refusez l'utilisation des cookies, vous pourrez toujours visiter notre site web, mais certaines fonctionnalités pourraient être altérées.

Nous utilisons des cookies nécessaires pour permettre la fourniture des services que nous proposons ou pour garantir le bon fonctionnement de nos services. Le traitement des données correspondant est fondé sur l'article 6, paragraphe 1.b, du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles ou à l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur ces intérêts. Notre intérêt, en l'espèce, est de garantir le bon fonctionnement de notre site web.

Pour l’utilisation des autres cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement lorsque cela est requis. Le traitement des données est alors fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1.a, du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la directive TDDDG. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page de ce site web, ou via la déclaration relative aux cookies sur notre site web. La licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement demeure inchangée.

Outil de gestion des consentements

Nous utilisons l'outil de gestion du consentement de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, pour contrôler les cookies sur notre site web, gérer le consentement des utilisateurs concernant ces cookies et garantir notre conformité à la réglementation sur la protection des données. Cet outil permet aux utilisateurs de consentir à certains traitements de données ou de retirer un consentement précédemment donné. Il nous permet également de fournir une preuve du consentement exprimé. À cette fin, nous traitons les informations relatives au consentement exprimé ainsi que des données de logs supplémentaires liées à ce consentement. Des cookies sont également utilisés pour collecter ces données. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir documenter le consentement donné.

Le stockage des cookies techniquement nécessaires est fondé sur l’article 6(1)(f) du RGPD en lien avec l’article 25(2) n° 2 de la directive TDDDG.

Pour l’utilisation des autres cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement lorsque cela est requis. Le traitement des données est alors fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6(1)(a), du RGPD, combiné à l’article 25(1), de la directive TDDDG. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres correspondants. La licéité du traitement effectué avant ce retrait demeure inchangée.

L’utilisation de l’outil de gestion du consentement requis pour l’administration des cookies est fondée sur des obligations légales conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD en lien avec l’article 25 de la TDDDG.

Services externes

Nous utilisons des services externes sur certains de nos sites web. Ces services nous permettent de rendre nos sites plus interactifs et vous donnent accès à des liens directs vers nos partenaires ou à des informations fournies par des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur ou en effectuant la sélection appropriée dans notre outil de gestion du consentement.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD, combiné à l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications (TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus ou via l'outil de gestion du consentement. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement des données déjà effectué.

Nous utilisons les services externes suivants à des fins spécifiques sur nos sites web :

Utilisation des services Google sur notre site web

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics 4 utilise des cookies et d'autres technologies de reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) pour analyser le comportement des utilisateurs et évaluer statistiquement l'utilisation du site web. Ce processus implique le traitement d'identifiants en ligne (identifiants de cookies, identifiants utilisateur), de données techniques (navigateur, appareil, système d'exploitation), de données d'utilisation (pages vues, clics, durée des sessions) et d'adresses IP anonymisées. Les données collectées par Google Analytics 4 peuvent être transmises et traitées sur les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Selon Google, GA4 ne stocke plus les adresses IP en clair, mais utilise une anonymisation automatique des adresses IP. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres données Google.

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, combiné à l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG, sous réserve de votre consentement au suivi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la confidentialité de Google Analytics à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008,3544742,2986333,&sjid=1881441919987619365-EU

Vous trouverez des informations sur les cookies installés à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/cookies

Vous pouvez empêcher le traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google AdSense

Notre site web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, des pixels invisibles) pour permettre la diffusion des publicités et la mesure de leur efficacité. Dans ce cadre, des identifiants en ligne (identifiants de cookies), des données relatives à votre appareil et à votre navigateur, des données d'utilisation, ainsi que votre adresse IP peuvent être traités ; un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est possible.

Le traitement de ces données repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive DGCCRF, que vous donnez via notre bandeau de consentement et que vous pouvez retirer à tout moment pour l'avenir (paramètres disponibles dans le bandeau de cookies). Sans votre consentement, Google AdSense n'est pas utilisé.

Options d'opposition/de désactivation (en plus du retrait du consentement) :

• Paramètres du navigateur pour désactiver/supprimer les cookies,
• Désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt sur Google via adssettings.google.com,
• Désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt auprès des fournisseurs participants via www.aboutads.info/choices (États-Unis) ou www.youronlinechoices.com (UE),
• Le cas échéant, modules complémentaires/plugins du navigateur pour une désactivation permanente.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité et les cookies publicitaires de Google :

• https://policies.google.com/privacy/partners/
• https://policies.google.com/technologies/ads
• https://support.google.com/adsense/answer/2839090

Google Ads – remarketing et suivi des conversions

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads de Google Ireland Limited (Irlande, UE) sur notre site web. Grâce à Google Ads, nous diffusons des annonces sur le moteur de recherche Google et au sein du réseau publicitaire Google. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google dépose un cookie sur votre appareil (« cookie de conversion »). Chaque client Google Ads reçoit son propre cookie de conversion, ce qui empêche le suivi des cookies entre les sites web de différents clients. Les informations générées par ce cookie servent à établir des statistiques de conversion, comme le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces. L'identification personnelle de l'utilisateur à partir de ces statistiques est impossible. De plus, des cookies peuvent être utilisés dans le cadre du remarketing Google Ads pour cibler les utilisateurs ayant déjà visité notre site web avec des publicités personnalisées. Ces cookies collectent des données d'utilisation pseudonymisées (par exemple, les pages visitées ou les interactions) afin d'afficher des annonces ciblées sur le réseau Google.

D'autres données peuvent être traitées dans le cadre du suivi des conversions, notamment les adresses IP, les informations relatives à l'appareil, les données de navigation ou, si l'utilisateur les fournit lors d'une conversion qu'il a déclenchée, des données personnelles telles que son nom ou son adresse électronique.

Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive TDDDG.

Des cookies sont déposés avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment pour l'avenir via l'outil de gestion des consentements. L'utilisation de ce service peut entraîner un transfert de vos données vers les États-Unis. Veuillez consulter la section « Transferts de données vers des pays tiers ». Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy#infocollect.

Google Tag Manager

Nous utilisons le service « Google Tag Manager » sur notre site web afin de gérer efficacement les balises de notre site. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

La base juridique du traitement de ces données par Google Tag Manager est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1.a, du RGPD, combiné à l’article 25, paragraphe 1, de la directive TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Les données traitées par Google Tag Manager comprennent votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, ainsi que des informations concernant votre interaction avec le site web. Google Tag Manager lui-même ne dépose pas de cookies, mais peut déclencher le dépôt de cookies par d’autres services.

Ce traitement de données a pour finalité l’intégration et la gestion simplifiées des balises et des codes de suivi de notre site web, afin d’analyser les interactions des utilisateurs.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Tag Manager, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/cookies

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Fonts

Ce site web utilise Google Font, fournies par Google, afin d'assurer un affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices nécessaires depuis les serveurs de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et les place dans son cache.

Ce faisant, Google est informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Cette adresse IP est transmise aux serveurs de Google. Selon Google, ces données ne sont pas recoupées avec d'autres données Google.

Le traitement de ces polices par Google est fondé sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la loi irlandaise sur la protection des données (TDDDG). Les polices ne sont chargées qu'après que vous ayez donné votre consentement via la bannière d'information.

Les données traitées par Google Fonts comprennent votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, ainsi que l'heure de la requête.

Ce traitement de données a pour finalité l'affichage optimal et uniforme des polices sur le site web.

Il n'est pas exclu que des données personnelles soient transférées vers des pays tiers non sécurisés (États-Unis) où le niveau de protection des données est inférieur à celui de l'UE. Google est certifié conforme au Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, qui encadre le traitement sécurisé des données des citoyens européens aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Fonts, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/cookies

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy#infochoices

Utilisation de Google Photos

Google Photos est un service cloud permettant de stocker, gérer et organiser des photos et des vidéos. Nous pouvons utiliser le service de stockage web Google Photos, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sur certains de nos sites web. Son utilisation facilite l'affichage et l'intégration de nos images et autres contenus web. Des cookies sont déposés à cet effet.

Lorsque du contenu est fourni via les services Google, Google traite les données suivantes : des données techniques telles que l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil et les journaux de connexion, ainsi que d'autres données personnelles susceptibles d'être stockées dans le compte Google.

Google Photos n'utilise pas le contenu stocké à des fins publicitaires et, selon Google, les données personnelles ne sont pas vendues. Les utilisateurs conservent le contrôle de leur contenu stocké et peuvent modifier les paramètres de traitement des données dans leur compte Google.

Les données photo et vidéo sont chiffrées lors de leur transmission et lorsqu'elles sont stockées. Google utilise une infrastructure de sécurité multicouche à cet effet, également appliquée lors de l'utilisation de Google Photos.

La base juridique de l'utilisation de Google Photos est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1.a, du RGPD, combiné à l'article 25, paragraphe 1, de la directive TDDDG. Le contenu ne s'affiche qu'après votre consentement, donné via la bannière d'autorisation.

Pour en savoir plus sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Google Traduction

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, ce site web peut utiliser les fonctionnalités de Google Traduction. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Traduction permet la traduction automatique du contenu du site web dans différentes langues.

Lorsque vous utilisez Google Traduction, le contenu du site web ainsi que toutes les données que vous saisissez peuvent être transmises aux serveurs de Google et y être traitées. Ce traitement peut impliquer un transfert vers les États-Unis. Google est responsable du traitement des données personnelles.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

L'utilisation de Google Traduction est facultative. Sans l'utilisation de ce service, aucune transmission des données mentionnées ci-dessus n'a lieu.

Images YouTube

Les images de prévisualisation (miniatures) des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web. Elles ne sont pas hébergées localement, mais chargées via le domaine ytimg.com. Ytimg.com est un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour les images et les feuilles de style, exploité par YouTube/Google ; ce domaine fait partie des domaines principaux de YouTube.

Lorsque vous accédez à une page contenant une telle image de prévisualisation, les données de connexion techniquement nécessaires (par exemple, votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil) sont transmises aux serveurs de Google. Le stockage de cookies de suivi par ytimg.com n’est généralement pas requis dans ce contexte. Cependant, le transfert de données à Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) a déjà lieu lors du chargement des images.

Si des cookies sont déposés par YouTube, le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, combiné à l’article 25, paragraphe 1, de la loi irlandaise sur la protection des données (TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement des données effectué avant le retrait du consentement reste inchangée.

YouTube NoCookie

Nous utilisons le service YouTube NoCookie (également appelé « YouTube avec mode de confidentialité renforcé ») sur notre site web pour intégrer des vidéos sans utiliser de cookies permettant de suivre le comportement des utilisateurs. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le fondement juridique de l’utilisation de YouTube NoCookie est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1.a, du RGPD, combiné à l’article 25, paragraphe 1, de la directive TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Les données traitées par YouTube NoCookie comprennent votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et les données concernant vos interactions avec les vidéos. Ces données sont stockées dans l’espace de stockage web de votre navigateur. Ce traitement a pour finalité d’intégrer des vidéos tout en minimisant l’utilisation des cookies et en renforçant la confidentialité des utilisateurs.

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers des pays tiers (États-Unis) où le niveau de protection des données est inférieur à celui de l’Union européenne. Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Google, garantissant que les données personnelles sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD. Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui encadre le traitement sécurisé des données des citoyens européens aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur les dispositions relatives à la confidentialité de YouTube NoCookie, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy#infocollect

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/cookies

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy#infochoices

Amazon Web Services

Nous utilisons le service « Amazon Web Services » (AWS) sur notre site web pour héberger et gérer notre infrastructure en ligne. Le fournisseur est Amazon EU S.à r.l. (« Amazon »), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Le recours à AWS est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1f, du RGPD, à assurer la sécurité de l’hébergement de notre site web et à garantir son fonctionnement fiable, ses performances et sa protection contre les problèmes techniques ou les utilisations abusives.

Les données traitées par Amazon Web Services comprennent votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, les données d’utilisation et les données de journalisation ; des cookies peuvent également être utilisés pour l’authentification et le bon fonctionnement du service.

Le traitement de ces données a pour finalité la fourniture d’une infrastructure et de services de cloud computing, notamment le stockage, l’hébergement et la gestion des données.

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers des pays tiers (États-Unis) où le niveau de protection des données est inférieur à celui de l’UE. Amazon est certifié conforme au Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, qui encadre le traitement sécurisé des données des citoyens européens aux États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec Amazon, garantissant que les données personnelles sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'AWS, veuillez consulter : https://aws.amazon.com/privacy/

OpenStreetMap

Nous utilisons une section cartographique d'OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de) sur notre site web afin d'afficher l'itinéraire jusqu'à notre entreprise et de faciliter votre trajet. Il s'agit d'un outil de cartographie libre de droits. Pour afficher la carte, votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap. Vous trouverez des informations sur la manière dont OpenStreetMap stocke vos données sur sa page de confidentialité : https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz et https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ.

Meta Pixel

Nous utilisons le service « Meta Pixel » (également connu sous le nom de « Pixel Facebook ») sur notre site web afin d’analyser le comportement des utilisateurs et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La base juridique du traitement de Meta Pixel est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1.a, du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Les données traitées par Meta Pixel comprennent l’adresse IP, les informations relatives au navigateur, au système d’exploitation, à l’appareil, les données de localisation, l’URL de provenance, les interactions sur le site web, l’identifiant utilisateur Facebook (si l’utilisateur est connecté à Facebook) et les cookies déposés.

Meta Pixel collecte des données utilisateurs susceptibles d’être utilisées pour créer des profils d’utilisateurs à des fins de publicité ciblée.

Le traitement des données a pour finalité l’analyse du comportement des utilisateurs, la mesure de l’efficacité publicitaire, la création de groupes cibles et la personnalisation de la publicité.

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers des pays tiers (États-Unis) où le niveau de protection des données est inférieur à celui de l’Union européenne. Meta est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui encadre le traitement sécurisé des données des citoyens européens aux États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Meta, garantissant que les données personnelles sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Meta Pixel, veuillez consulter : https://www.facebook.com/privacy/policy

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policies/cookies/

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Microsoft Advertising

Nous utilisons le service Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) sur notre site web pour afficher des publicités ciblées. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited (« Microsoft »), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Le traitement de vos données par Publicité Microsoft repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Les données traitées par Microsoft Advertising comprennent votre adresse IP, vos données de localisation, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, vos requêtes de recherche, vos interactions avec les publicités et les cookies déposés. Microsoft Advertising peut collecter des données afin de créer des profils d’utilisateurs à des fins de personnalisation de la publicité. Ce traitement a pour finalité l’affichage de publicités personnalisées et la mesure de leur efficacité.

Pendant une durée standard de 390 jours, les données sont conservées par Microsoft Advertising. Ces informations sont disponibles dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft Advertising, section « Conservation des données » : https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/privacy

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers des pays tiers (États-Unis) où le niveau de protection des données est inférieur à celui de l’UE. Microsoft est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui encadre le traitement sécurisé des données des citoyens européens aux États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec Microsoft, garantissant que les données personnelles sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Pour plus d’informations sur les dispositions relatives à la confidentialité de Microsoft Advertising, veuillez consulter : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainadvertisingmodule

Microsoft Clarity

Nous utilisons le service « Microsoft Clarity » sur notre site web afin d’analyser les interactions des utilisateurs et d’améliorer leur expérience. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited (« Microsoft »), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Le traitement de ces données par Clarity repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1a, du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Les données traitées par Microsoft Clarity comprennent votre adresse IP, votre localisation, l’heure de votre visite, les informations relatives à votre appareil et vos interactions avec le site web. Des cookies sont utilisés pour collecter ces données. Le traitement de ces données par Microsoft Clarity a pour finalité l’analyse statistique des interactions des utilisateurs et la création de profils comportementaux anonymisés afin d’optimiser l’ergonomie du site web.

Microsoft Clarity conserve les données pendant une durée standard de 13 mois.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Clarity, veuillez consulter : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Traitement des données aux États-Unis :

Lorsque vous utilisez les services externes mentionnés ci-dessus, des données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Il est important de noter, concernant le traitement des données aux États-Unis : selon la jurisprudence de la Cour de justice de l’Union européenne, le niveau de protection des données aux États-Unis est considéré comme insuffisant et il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de surveillance, potentiellement sans recours effectif. Le prestataire de services externe concerné met en œuvre des garanties suffisantes dans le cadre de son traitement des données, conformément à l’article 28 du RGPD et aux dispositions du chapitre 5 du RGPD, afin de prendre les mesures d’atténuation appropriées.

Profils sur les réseaux sociaux

Nous gérons des profils en ligne sur les réseaux sociaux suivants (ci-après dénommés collectivement « réseaux sociaux ») afin de communiquer avec nos clients, les personnes intéressées et le public, et de promouvoir nos services :

• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)
• X (anciennement Twitter ; X Corp.)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
• Xing (New Work SE)

Pour connaître l’étendue et la finalité du traitement des données, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces réseaux :

• Instagram : (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook : (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)
• X (Twitter) : (https://x.com/de/privacy)
• LinkedIn : (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
• Xing : (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1.f, du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à mener des activités de relations publiques modernes. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1a, du RGPD.

Lorsque vous transmettez des données supplémentaires à ces services (par exemple, des messages privés), votre consentement est généralement requis. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par les fournisseurs de réseaux sociaux. Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection des données (par exemple, accès, effacement), veuillez contacter directement l'opérateur de la plateforme concernée.

Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner de nos profils sur les réseaux sociaux à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que les opérateurs des services de réseaux sociaux collectent des données relatives à votre visite sur nos profils, veuillez utiliser les options de désactivation de votre compte utilisateur (par exemple, vous déconnecter, bloquer les traqueurs publicitaires) ou installer les extensions de navigateur appropriées.

Droits des personnes concernées

Toute personne concernée dispose d'un droit d'accès (article 15 du RGPD), d'un droit de rectification (article 16 du RGPD), d'un droit à l'effacement (article 17 du RGPD), d'un droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) et d'un droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD). Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter les services mentionnés ci-dessus.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment, sans formalité particulière. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service mentionné ci-dessus.

Si nous traitons vos données pour la protection de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, sans formalité particulière, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également contacter les services mentionnés ci-dessus.

Si vous exercez vos droits en vertu des articles 12 à 22 du RGPD, nous traiterons les données personnelles transmises à cet effet afin de mettre en œuvre ces droits et à des fins de contrôle de la protection des données, et nous limiterons le traitement conformément à l'article 18 du RGPD. Ces traitements sont fondés sur l'article 6, paragraphe 1.c, du RGPD.

Par ailleurs, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 du RGPD).