Juridisch

Privacybeleid

1. Inleiding
Hartelijk welkom op onze website! Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw gegevens en uw privacy. Wij willen u daarom graag uitleggen welke gegevens wij wanneer, met welk doel en op welke juridische grond verzamelen en verwerken. Wij leggen u hierbij uit hoe de door ons aangeboden services werken en op welke manier de bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens wordt gewaarborgd.

De term “persoonsgegevens” omvat volgens artikel 4 lid 1 AVG alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als identificeerbaar wordt een natuurlijke persoon beschouwd die direct of indirect geïdentificeerd kan worden. Verdere informatie hierover vindt u onder andere in artikel 4 lid 1 AVG.

Deze privacyverklaring kan elk moment worden opgevraagd, opgeslagen en afgedrukt.

Wanneer wij als juridische grond voor het recht tot verwerking van persoonsgegevens ons gerechtvaardigde belang of een gerechtvaardigd belang van een derde partij (artikel 6 par. 1 sub. f) AVG) aanvoeren, heeft u het recht op bezwaar volgens artikel 21 AVG:

conform artikel 21 AVG heeft u het recht
om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens dan niet langer voor directe marketing of een daaraan gerelateerde profilering.

Wanneer u bezwaar maakt, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen (zie artikel 21 par. 1 AVG waarin het zogenaamde beperkte recht van bezwaar wordt beschreven). In dit geval moet u bijzondere omstandigheden aanvoeren die ontstaan op grond van uw persoonlijke situatie.

U kunt op grond van redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die worden verwerkt voor wetenschappelijke, historische of statistische doeleinden conform artikel 89 par. 1 AVG, tenzij de verwerking plaatsvindt op grond van algemeen belang (zie artikel 21 par. 6 AVG).

Wij zullen u in verschillende segmenten nogmaals apart wijzen op het recht van bezwaar (bijvoorbeeld met de opmerking: “U heeft het recht om bezwaar te maken“) wanneer dit recht bestaat. Daar vindt u dan ook verdere informatie over de manier waarop u van dit recht gebruik kunt maken.

Om de onderstaande privacyverklaring zo overzichtelijk mogelijk te houden, wordt op verschillende plaatsen met behulp van links verwezen naar informatie en privacyverklaringen die zich op externe websites (zie ook de paragraafSociale netwerken en externe links“ in deze privacyverklaring) bevinden. Wij streven ernaar om de links die in deze privacyverklaring zijn opgenomen actueel te houden. Het is echter mogelijk dat de links niet correct werken als gevolg van permanente updates van de pagina's. Wanneer u een dergelijke link tegenkomt, verzoeken wij u ons een bericht te sturen zodat we de link kunnen herstellen.

 

2. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijke instantie volgens artikel 4 par. 7 AVG voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Afrika Zuid-Afrika TENTE Castors South Africa Pty (Ltd), 2 Wankel Street, Jet Park, P.O. Box 26602, East Rand 1462
Amerika Canada TENTE Canada, Inc., 42 Cardico Drive, Stouffville, Ontario, L4A 2G5
  Canada TENTE Canada, Inc., 9270 Henri-Bourassa, Saint-Laurent, Quebec, spanS 1L5
  Verenigde staten TENTE Casters, Inc., 2266 Southpark Drive, Hebron, KY 41048
Azië China TENTE Casters (Suzhou) Co., Ltd., #9 Jinling Industrial Estate, No. 88, East Jinling Road, Suzhou Industrial Park, Jiangsu 215122
  Japan TENTE Casters Co., Ltd., 13, Chidori-cho, Ichikawa-city, Chiba, 272-0126
  Korea TENTE Korea Representative Office, 7th Fl. Dokseodang-ro 85, Yongsan-gu, 04419, Seoul
Australië Australië TENTE Castors & Wheels Pty. Ltd., Unit B4, 3 – 29 Birnie Ave, Lidcombe NSW 2141, PO Box 322, Sydney Markets NSW 2129
Europa België TENTE NV, Industriezone 9, 9770 Kruishoutem
  Denemarken TENTE A/S, Birkemosevej 32, 8361 Hasselager
  Duitsland TENTE-ROLLEN GmbH, Herrlinghausen 75, 42929 Wermelskirchen
  Finland TENTE OY, Fraktvägen 5A, 435 33 Mölnlycke
  Frankrijk TENTE S.A.S., 11, rue de l‘Orme Brisé - Pringy, 77986 St Fargeau Pthierry Cedex
  Frankrijk TENTE Polyurethane Parts S.A.S., 1103, Route Charnay-Les-Mâcon, 71960 Chevagny les Chevrières
  Frankrijk TENTE Roulettes Polymères-Bruandet S.A.S., 13 rue des Charmois, 39700 La Barre
  Ierland TENTE LTD., Ballymote, Co. Sligo, F56 VK80
  Italië TENTE Ruote S.r.l., Via del Lavoro, 1, 20084 Lacchiarella (MI)
  Letland TENTE SIA, Lapegles, Stūnīši, Olaines novads, LV -2117
  Nederland TENTE Wielen B.V., Noorderdreef 66, 2153 LL Nieuw-Vennep
  Noorwegen TENTE AB, Fraktvägen 5A, 435 33 Mölnlycke
  Polen TENTE Sp. z o.o., ul. Gdyńska 131, 62-004 Czerwonak k. Poznania
  Portugal TENTE RUEDAS, S.A., Rua do progresso No. 424, 4455-534 Perafita, Porto
  Roemenië TENTE RO S.R.L., Doina 7, Bloc PB78, Ap. 2, 410326 Municipiul Oradea
  Rusland TENTE LTD, Vostryakovskiy proezd 10B, str.3 Moscow 117403
  Rusland TENTE LTD, Tankistov str. 179 B, Chelyabinsk 454085
  Zweden TENTE AB, Fraktvägen 5A, 435 33 Mölnlycke
  Zwitserland TENTE AG, Bösch 41, 6331 Hünenberg
  Spanje TENTE RUEDAS, S.A., Calle Vilatort 6, Apartado de Correos 212, Pol. Coll de Montcada, 08110 Montcada y Reixach, Barcelona
  Republiek Tsjechië TENTE s.r.o., 696 66 Sudoměřice 550
  Oekraïne TENTE UKRAINE LLC, Saperno-Slobodskoj Str., Bldg. 3, 03039 C. Kiev
  Hongarije TENTE Magyarország Kft., 1117 Budapest, Hunyadi János út 162.
  Verenigd Koninkrijk TENTE Castors Limited, 100 Papyrus Road, Werrington, Peterborough, PE4 5HN
  Wit-Rusland TENTE BEL PE, Svislochskaya st.39/4, 220075 Minsk

 

3. Contactpersoon voor gegevensbescherming
Voor vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten in verband met gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met:

Christian Beyer
Herrlinghausen 75
D-42929 Wermelskirchen
Fax.: +49 2196 99-122
E-mail: privacy@tente.com

 

4. Logbestanden
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt het systeem automatisch gegevens en informatie van uw computer. Deze worden in zogenaamde logbestanden opgeslagen. Bij deze gegevens gaat het om informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (in dit geval: de bezoeker van de website). De gegevens worden bij het opvragen van een pagina automatisch vanuit uw browser verzonden. Hierbij wordt de volgende informatie geregistreerd:

  • het tijdstip waarop de pagina wordt opgevraagd (vraag aan de server van onze hostingprovider),
  • de URL van de pagina van waaruit u onze pagina heeft opgevraagd,
  • het besturingssysteem dat u gebruikt,
  • het type en de versie van de door u gebruikte browser,
  • het IP-adres van uw computer.

Het doel van deze verwerking is de mogelijkheid om onze website vanaf uw computer op te vragen en de correcte weergave van onze pagina's in uw browser te waarborgen. Daarnaast dienen de gegeven voor de optimalisatie van onze website en het waarborgen van de beveiliging van onze systemen.

De gegevens worden voor statistische doeleinden geanalyseerd. De statistische analyse van het gebruikersgedrag geeft ons onder andere de mogelijkheid om ons aanbod te optimaliseren en te richten op uw belangen, terwijl we daarnaast de mogelijkheid hebben om veiligheidsrelevante situaties waar te nemen. De resultaten van de verwerking voor statistische doeleinden hebben geen betrekking op persoonsgegevens maar zijn geaggregeerde gegevens. De resultaten van persoonsgegevens worden niet gebruikt voor maatregelen of beslissingen jegens individuele natuurlijke personen.

Rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om een voor uw browser technisch correct functionerende website te presenteren en de communicatie tussen onze server en uw eindapparaat mogelijk te maken. Voor het laatste is in het bijzonder de verwerking van uw IP-adres noodzakelijk. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van deze gegevens voor statistische doeleinden om de website voor uw browser verder te optimaliseren en de veiligheid van ons systeem te waarborgen.

De verwerkte informatie wordt slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de relevante verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven.

De ontvanger van de gegevens is TENTE International GmbH die in het kader van de opdrachtverwerking door ons is ingeschakeld en de hostingprovider die als onderaannemer door TENTE International wordt ingeschakeld.

Recht op bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken. U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com ).

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen of slechts onvolledig gebruik kunt maken van onze website.

 

5. Cookies
Op onze website wordt gebruikgemaakt van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen om het gebruik van de website te vereenvoudigen. In cookies kunnen gegevens en instellingen voor een website worden opgeslagen zodat deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te worden opgegeven resp. ingevoerd. Cookies bevatten een zogenaamde Cookie-ID, waarmee identificatie van de computer mogelijk is waar de cookie is opgeslagen. Wij maken in het bijzonder gebruik van de volgende cookies:

  • cookies die een toevallig gegenereerd, individueel identificatienummer bevatten waarmee u resp. uw computer tijdens het bezoek van onze website geïdentificeerd kunnen worden. Deze cookies worden na afloop van uw bezoek automatisch gewist. Dit zijn in het bijzonder:
    • ASP.NET_SessionId
    • AspxAutoDetectCookieSupport
  • cookies die een toevallig gegenereerd, individueel identificatienummer bevatten waarmee u resp. uw computer tijdens het bezoek van onze website geïdentificeerd kunnen worden. Deze cookies worden na een uur automatisch gewist. Dit zijn in het bijzonder:
    • external_no_cache
    • frontend_cid
    • frontend
  • cookies die een toevallig gegenereerd, individueel identificatienummer bevatten waarmee u resp. uw computer tijdens het bezoek van onze website geïdentificeerd kunnen worden. Met behulp van deze cookies wordt vastgesteld of akkoord bent met u onze privacyverklaring. Deze cookies worden na een jaar automatisch gewist. Dit zijn in het bijzonder:
    • te-cookie-accept

Het doel van deze verwerking is het om het gebruik van onze website comfortabeler te maken en de mogelijkheid te bieden om de instellingen op te slaan.

Rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om u een website te presenteren waarbij uw instellingen worden opgeslagen en het bezoek aan onze website vereenvoudigd wordt.

Recht op bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken.

U kunt het plaatsen van cookies in de instellingen van uw browser beperken of volledig voorkomen. U kunt hier ook instellen dat de cookies bij het afsluiten van uw browser automatisch worden gewist.

Hoe u de cookies in de meest gangbare browsers kunt wissen en de instellingen kunt aanpassen vindt u hier:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen of slechts onvolledig gebruik kunt maken van onze website.

Ook voor andere door ons aangeboden services wordt gebruikgemaakt van cookies. Wij zullen bij de verschillende services apart wijzen op het gebruik van cookies.

 

6. Informatie over Google Services
Wij maken op onze website gebruik van enkele services van Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Verdere informatie over de verschillende services van Google die op onze website worden gebruikt vindt u in onze privacyverklaring.

Door de integratie van Google Services, kan Google mogelijk informatie (ook persoonsgegevens) ontvangen en verwerken. Het is hierbij niet uitgesloten dat Google deze informatie ook doorgeeft aan een server in een ander land.

Zoals uit de Privacy Shield-certificering van Google naar voren komt (op https://www.privacyshield.gov/list met de zoekterm “Google” te vinden), heeft Google zich verplicht het Europees-Amerikaanse Privacy Shield Framework en het Zwitsers-Amerikaanse Privacy Shield Framework met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en opslaan van persoonsgegevens uit de EU-lidstaten en Zwitserland in acht te nemen. Google, inclusief Google LLC en de volledige dochterondernemingen in de VS, heeft er met deze certificering mee ingestemd, deze Privacy Shield-principes in acht te nemen. Verdere informatie hierover vindt u onder https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Wij hebben er zelf geen invloed op welke gegevens Google daadwerkelijk verzamelt en verwerkt. Google geeft echter aan dat in principe onder andere de volgende informatie (ook persoonsgegevens) verwerkt kunnen worden:

  • protocolgegevens (in het bijzonder het IP-adres)
  • gegevens met betrekking tot de locatie
  • eenduidige applicatienummers
  • cookies en vergelijkbare technologieën

Wanneer u met uw Google-account bent aangemeld, bestaat de mogelijkheid dat Google de verwerkte gegevens afhankelijk van uw accountinstellingen aan uw account koppelt en als persoonsgegevens behandelt. Zie hiervoor in het bijzonder https://policies.google.com/privacy/partners.

Google geeft hierbij onder andere het volgende aan:

“Het is mogelijk dat we persoonsgegevens vanuit een service aan derden en persoonsgegevens vanuit andere Google-services koppelen. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld het delen van content met vrienden en bekenden vereenvoudigen. Afhankelijk van uw accountinstellingen worden uw activiteiten op andere websites en in apps mogelijk met uw persoonsgegevens gekoppeld om de Google-dienstverlening en de getoonde advertenties te verbeteren.” (https://policies.google.com/privacy)

U kunt het direct toevoegen van deze gegevens voorkomen door u bij uw Google-account af te melden of de relevante accountinstellingen in uw Google-account uit te voeren. U kunt het opslaan van cookies, voor zover Google cookies plaatst, voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browser; we wijzen u er echter op, dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website in volledige omvang zult kunnen gebruiken. Hoe u de cookies in de meest gangbare browsers kunt wissen vindt u hier:

Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier:

Informatie over de privacyinstellingen van Google vindt u op https://privacy.google.com/take-control.html

 

7. Google Analytics

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics, een analyseservice voor webverkeer van Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Bij Google Analytics wordt gebruikgemaakt van zogenaamde “cookies", kleine tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen en analyse van de door u bezochte internetpagina's mogelijk maakt. Google Analytics maakt ook gebruik van zogenaamde “Web Beacons” (onzichtbare grafische elementen). Met behulp van deze Web Beacons kan informatie zoals het verkeer op internetpagina’s worden geanalyseerd. De informatie die met behulp van cookies en Web Beacons via het gebruik van onze website wordt aangemaakt (inclusief het IP-adres van de gebruiker) wordt naar een server van Google, mogelijk in de VS of in een ander land, verzonden en daar opgeslagen. Google kan deze informatie aan de eigen contractpartners doorgeven.

Informatie over de bestaande Privacy Shield-certificering van Google en overige relevante gegevens over de gegevensverwerking door Google in het kader van ons gebruik van Google Services vindt u in deze privacyverklaring in de paragraaf”6) Informatie over de Google Services“. Google verwerkt de volgende soorten gegevens:

  • Online-identificatie (inclusief cookie-identificeringen)
  • IP-adres
  • Apparatuuridentificatie

Daarnaast vindt u verdere gedetailleerd informatie over de verwerkte gegevens op https://policies.google.com/privacy#infocollect onder “Gegevens die wij ontvangen op grond van uw gebruik van onze services" en op https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ .

Wij maken uitsluitend gebruik van Google Analytics met ingeschakelde IP-anonimisering (“anonymize IP“). Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen de EU-lidstaten en andere landen waarbinnen deze EER overeenkomst geldt ingekort. Enkel in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort.

Wij hebben voor het gebruik van Google Analytics met Google een overeenkomst gesloten voor de verwerking van onze opdrachten (artikel 28 AVG). Google verwerkt de gegevens in onze opdracht om uw gebruik van de website te analyseren, voor ons rapportages op te stellen over de activiteiten op de website en om overige aan het gebruik van de website en internet gerelateerde services te verlenen. Google kan deze gegevens eventueel aan derden overdragen voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of wanneer derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.

Door de integratie van Google Analytics streven we ernaar, het gedrag van de gebruikers op onze website te analyseren en hierop te kunnen reageren. Hiermee kunnen we ons aanbod continu verbeteren.

Rechtsgrond voor de hier beschreven gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt hierbij in het nut dat de hierboven beschreven functies hebben voor ons aanbod. De statistische analyse van het gebruikersgedrag biedt ons de mogelijkheid om ons aanbod te optimaliseren en aan te passen aan de interesse van de gebruiker. In het kader van de opdrachtverwerking heeft Google het recht om een onderaannemer in te schakelen. Een overzicht van de onderaannemers vindt u op https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/.

Recht op bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken.

Wanneer u bezwaar heeft tegen de verwerking van uw gegevens door Google, kunt u via de onderstaande link een browserplug-in downloaden en installeren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

U kunt de registratie van uw gegevens door Google Analytics ook voorkomen door op de onderstaande link te klikken. Hierdoor wordt een Opt-Out cookie geplaatst waarmee de registratie van uw gegevens door Google Analytics deaktivieren bij een toekomstig bezoek aan deze website wordt voorkomen.

Daarnaast kunt u de registratie van uw gegevens door Web Beacons voorkomen door de plug-in voor uw browser via de onderstaande link te downloaden en installeren:

https://adblockplus.org/

U kunt het opslaan van cookies, voor zover Google cookies plaatst, voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browser. We wijzen u er echter op, dat u in dit geval niet alle functies van deze website in volledige omvang zult kunnen gebruiken. Hoe u de cookies in de meest gangbare browsers kunt wissen en de instellingen kunt aanpassen vindt u hier:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

De verwerkte gegevens worden gedurende 26 maanden opgeslagen en na afloop van deze bewaarperiode automatisch gewist. Verdere informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 Informatie over de privacyinstellingen van Google vindt u op https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen of slechts onvolledig gebruik kunt maken van onze website.

 

8. Google Tag Manager
Wij maken op onze website gebruik van de Google Tag Manager. De Google Tag Manager is een service van Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Met behulp van de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en services geordend en vereenvoudigd op onze website opnemen. De Google Tag Manager implementeert de tags resp. “activeert” de opgenomen tags. Bij het activeren van een tag kan Google mogelijk informatie (ook persoonsgegevens) ontvangen en verwerken. Het is hierbij niet uitgesloten dat Google deze informatie ook doorgeeft aan een server in een ander land.

Informatie over de bestaande Privacy Shield-certificering van Google en overige relevante gegevens over de gegevensverwerking door Google in het kader van ons gebruik van Google Services vindt u in deze privacyverklaring in de paragraaf”6) Informatie over de Google Services“.

In het bijzonder verwerkt de Google Tag Manager de volgende persoonsgegevens:

  • Online-identificatie (inclusief cookie-identificeringen)
  • IP-adres

Uitgebreide technische informatie over de Google Tag Manager vindt u op https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/ en op https://policies.google.com/privacy in de paragraaf “Gegevens die wij ontvangen op grond van uw gebruik van onze services".

Wij hebben voor het gebruik van de Google Tag Manager met Google een overeenkomst gesloten voor de verwerking van onze opdrachten (artikel 28 AVG). Google verwerkt de gegevens in opdracht van ons om de opgenomen tags te analyseren en de services op onze website weer te geven. Google kan deze gegevens eventueel aan derden overdragen voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of wanneer derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.

Indien u individuele trackingservices heeft uitgeschakeld (bijvoorbeeld door het plaatsen van een Opt-Out cookie), blijft de tracking ingeschakeld voor alle betrokken tracking tags die via de Google Tag Manager worden beheerd.

Ons doel van het opnemen van de Google Tag Manager is de uitvoering van een vereenvoudigde en meer overzichtelijke koppeling van verschillende services. Daarnaast wordt door het opnemen van de Google Tag Manager, de laadtijd van de verschillende services geoptimaliseerd.

Rechtsgrond voor de hier beschreven gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt hierbij in het nut dat de koppeling van de verschillende services in de Google Tag Manager ons biedt. Door het opnemen van de Google Tag Manager wordt het onderhoud vereenvoudigd wordt het laden van de website sneller en worden de server en wordt het dataverkeer ontlast. Google heeft bovendien een gerechtvaardigd belang bij de verzamelde (persoons)gegevens om de eigen dienstverlening te verbeteren.

Recht op bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken.

Wanneer u bezwaar heeft tegen de verwerking van uw gegevens door Google, kunt u via de onderstaande link een browserplug-in downloaden en installeren: U heeft de mogelijkheid om het verzenden van alle tags van de Google Tag Manager te voorkomen. Hiervoor hoeft u alleen maar deze Opt-Out link aan te klikken om een cookie voor het deactiveren van de Google Tag Manager in uw browser op te nemen. Wij willen er echter op wijzen dat het deactiveren tot gevolg kan hebben dat u niet of niet volledig gebruik kunt maken van de functionaliteit van onze website.

De verwerkte informatie wordt slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de relevante verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen of slechts onvolledig gebruik kunt maken van onze website.

 

9. Contact
U kunt telefonisch, via fax of e-mail contact met ons opnemen.

Wanneer u via de post contact met ons opneemt, kunnen wij in het bijzonder uw adresgegevens (bijvoorbeeld naam, voornaam, straat, woonplaats, postcode), de datum en het tijdstip van ontvangst van uw schrijven en alle gegevens die uit de correspondentie naar voren komen, verwerken.

Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt, kunnen wij in het bijzonder uw telefoonnummer en eventueel in het kader van het gesprek op verzoek uw naam, uw e-mailadres, het tijdstip van het gesprek en details met betrekking tot uw vraag verwerken.

Wanneer u via fax contact met ons opneemt, kunnen wij in het bijzonder het faxnummer resp. de identificatie van de afzender en de informatie die in het faxbericht is opgenomen verwerken.

Bij contact via e-mail worden in het bijzonder uw e-mailadres, het tijdstip van ontvangst van de e-mail en de overige gegevens die uit de tekst van het bericht (eventueel ook de bijlagen) naar voren komen, verwerkt.

Doelstelling van de verwerking van de bovengenoemde gegevens is het verwerken en beantwoorden van de aanvraag en eventueel de mogelijkheid om contact op te nemen.

Rechtsgrond voor de hier beschreven gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is om u de mogelijkheid te bieden, op elk moment contact te kunnen opnemen zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden.

De persoonsgegevens worden gewist wanneer deze voor de doelstelling van de registratie niet meer benodigd zijn.

Recht op bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken. U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com).

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Niet beschikbaar stellen van de gegevens heeft echter mogelijk tot gevolg dat u geen gebruik kunt maken van de mogelijkheden om contact op te nemen resp. dat wij geen contact met u kunnen opnemen.

 

10. Contactformulier
Op onze website is een contactformulier opgenomen dat u kunt gebruiken om elektronisch contact op te nemen voor zakelijke belangen. Wanneer u via dit zakelijke formulier contact met ons opneemt, worden de gegevens in de invoervelden door ons verwerkt. Hierbij worden de onderstaande verplichte gegevens (gemarkeerd met “*“) verwerkt:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Branche
  • Adres
  • Land
  • Provincie
  • E-mailadres

Daarnaast kun u vrijwillig verdere gegevens toevoegen. Verplichte en vrijwillig opgenomen gegevens worden door ons op dezelfde wijze verwerkt. De verplichte gegevens zijn noodzakelijk om in het kader van interne verzending de juiste aanspreekpersoon te kunnen vaststellen. Wij maken als wereldwijd actieve onderneming gebruik van een centraal CRM-systeem waarin de aanvragen aan de hand van de bovenstaande verplichte gegevens via dit systeem direct aan de juiste vestiging en contactpersoon worden verzonden Bij het verzenden van het bericht worden bovendien de volgende gegevens verzonden:

  • uw IP-adres
  • datum en tijd van verzenden
  • uw instemming met de privacyverklaring
  • uw instemming of afwijzing van reclame van TENTE

Doelstelling van de verwerking van de bovengenoemde verplichte persoonsgegevens is het verwerken en beantwoorden van de zakelijke aanvraag en eventueel de mogelijkheid om contact op te nemen. Rechtsgrond voor de verwerking van de door u opgegeven persoonsgegevens in het kader van zakelijke contacten is artikel. 6 par. 1 sub. b) AVG. De overige tijdens het verzenden van het contactformulier verwerkte persoonsgegevens (IP-adres, datum en tijdstip van verzenden) worden gebruikt om misbruik van het contactformulier te voorkomen en, indien beschikbaar, de instemming en/of kennisname van het privacybeleid te documenteren. De rechtsgrond voor ons gerechtvaardigd belang is artikel. 6 par. 1 sub. f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om misbruik van ons contactformulier te voorkomen resp. te kunnen aantonen. Bovendien hebben wij een gerechtvaardigd belang om de door uw verstrekte instemming of afwijzing en/of kennisname van het privacybeleid vast te leggen. Wanneer u heeft ingestemd met de deelname aan onze reclameactiviteiten, worden uw gegevens ook hiervoor gebruikt. De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel. 6 par. 1 sub. f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in het kader van een zakelijk contact, de door u verstrekte gegevens te verwerken om u informatie over onze producten te laten toekomen. De verwerkte informatie wordt slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de relevante verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. De tijdens het verzenden van het contactformulier aanvullend verwerkte persoonsgegevens worden slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de beoogde verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. De ontvanger van de gegevens is TENTE International GmbH die in het kader van de opdrachtverwerking door ons is ingeschakeld en de hostingprovider die als onderaannemer door TENTE International wordt ingeschakeld. Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang heeft u recht op bezwaar..

Recht op bezwaar

U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com ).

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen gebruik kunt maken van het contactformulier.

 

11. Registratie en CAD-service
U heeft op onze website de mogelijkheid om een gebruikersaccount aan te maken en u te registreren voor onze CAD-service. Hierbij worden de onderstaande verplichte gegevens (gemarkeerd met “*“) verwerkt:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Branche
  • Adres
  • Land
  • Provincie
  • E-mailadres

Daarnaast kun u vrijwillig verdere gegevens toevoegen. Verplichte en vrijwillig opgenomen gegevens worden door ons op dezelfde wijze verwerkt. De verplichte gegevens zijn noodzakelijk om in het kader van interne verzending de juiste aanspreekpersoon te kunnen identificeren. Wij maken als wereldwijd actieve onderneming gebruik van een centraal CRM-systeem waarin de aanvragen van een geregistreerd gebruikersaccount aan de hand van de bovenstaande verplichte gegevens via dit systeem direct aan de juiste vestiging en contactpersoon worden verzonden Bij het verzenden van het bericht worden bovendien de volgende gegevens verzonden:

  • uw IP-adres
  • datum en tijd van verzenden
  • uw instemming met de privacyverklaring
  • uw instemming of afwijzing van reclame van TENTE

Doel van de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verplicht en vrijwillig verstrekte gegevens is het beschikbaar stellen van een gebruikersaccount dat aan een verantwoordelijke vestiging wordt toegewezen en kan worden gebruikt bij toekomstige bestellingen. Met behulp van de interne routering kunnen wij de klantenservice en onze interne processen optimaliseren en een verantwoordelijke medewerker en contactpersoon aan u toewijzen. Rechtsgrond voor de verwerking van de door u opgegeven persoonsgegevens is artikel. 6 par. 1 sub. b) AVG. De overige tijdens het verzenden van de registratie verwerkte persoongegevens (IP-adres, datum en tijdstip van verzenden) worden gebruikt om misbruik te voorkomen en, indien beschikbaar, de instemming en/of kennisname van het privacybeleid te documenteren. De rechtsgrond voor ons gerechtvaardigd belang is artikel. 6 par. 1 sub. f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om misbruik van de registratie te voorkomen resp. te kunnen aantonen. Bovendien hebben wij een gerechtvaardigd belang om de door uw verstrekte instemming of afwijzing en/of kennisname van het privacybeleid vast te leggen. Wanneer u heeft ingestemd met de deelname aan onze reclameactiviteiten, worden uw gegevens ook hiervoor gebruikt. De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel. 6 par. 1 sub. f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in het kader van een zakelijk contact, de door u verstrekte gegevens te verwerken om u informatie over onze producten te laten toekomen. De verwerkte informatie wordt slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de relevante verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. De gegevens die op het registratieformulier worden vermeld worden slechts verwerkt zolang dit voor het beschikbaar stellen van de functionaliteit vereist is. De tijdens het verzenden van het formulier aanvullend verzamelde persoonsgegevens worden slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de beoogde verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. De ontvanger van de gegevens is TENTE International GmbH die in het kader van de opdrachtverwerking door ons is ingeschakeld en de hostingprovider die als onderaannemer door TENTE International wordt ingeschakeld. Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang heeft u recht op bezwaar..

Recht op bezwaar U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com ).

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Het niet beschikbaar stellen van de persoonsgegevens kan echter tot gevolg hebben dat u geen gebruik kunt maken van het contactformulier.

 

12. Bestelling in de onlineshop
Via de website kunt u een bestelling in onze onlineshop opgeven. Bij een bestelling in onze onlineshop worden in het bijzonder de volgende gegevens verwerkt.

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Branche
  • Adres
  • Land
  • Provincie
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens

Deze gegevens zijn terug te vinden op het resp. bestel- en invoerformulier. Het doel van de verwerking van deze persoonsgegevens is het verwerken van de bestelling en het uitvoeren van de opdrachtovereenkomst. Rechtsgrond voor de hier beschreven gegevensverwerking van de persoonsgegevens is artikel 6 par. 1 sub b) AVG. Daarnaast verwerken wij ook uw IP-adres en datum/tijdstip van de bestelling om in geval van misbruik de gegevens te kunnen controleren. Rechtsgrond hiervoor is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om misleidende bestellingen in onze onlineshop vast te kunnen stellen en de noodzakelijke maatregelen te nemen. De door ons in het kader van de opdrachtverwerking verwerkte gegevens kunnen worden verzonden aan de ingeschakelde transportonderneming voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst vereist is. Uw betalingsgegevens kunnen naar de ingeschakelde financiële partner worden verzonden voor zover dit voor de afwikkeling van de betaling vereist is. Daarnaast worden de gegevens door onze hostingpartner in het kader van de betalingsinstructie bij de opdrachtverwerking voor ons verwerkt. Bovendien zijn wij verplicht de wettelijke bewaartermijn in acht te nemen. Volgens geldende wetgeving zijn wij verplicht om bepaalde documentatie (in Duitsland in het bijzonder § 257 HGB, § 147 AO, §§ 14, 14b UstG) tot 10 jaar lang te bewaren. Wanneer de overeenkomst volledig is afgehandeld, worden de contractgegevens daarom geblokkeerd en na afloop van deze termijn gewist. Rechtsgrond hiervoor is artikel 6 par. 1 sub c) AVG. De overige gegevens (in het bijzonder het IP-adres) worden gewist wanneer deze voor de doelstelling van de registratie niet meer benodigd zijn. Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang heeft u recht op bezwaar..

Recht op bezwaar

U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com ).

Beschikbaarstelling van persoonsgegevens is wettelijk en contractueel niet voorgeschreven. Dit is echter noodzakelijk om de bestelling in onze onlineshop te kunnen uitvoeren. U bent niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Dit kan echter betekenen dat u geen bestelling in onze onlineshop kunt doen.

 

13. Betaling per creditcard (Ingenico)
U heeft bij ons de mogelijkheid om te betalen met een creditcard. De betaling wordt afgehandeld door de dienstverlener “Ingenico”. Ingenico wordt in Duitsland aangeboden door Ingenico Payment Services GmbH, Daniel-Goldbach-Str. 17-19, 40880 Ratingen, Telefoon: +49 (0)2102 9979-0, e-mail aan info.mc@ingenico.com. Door de samenwerking met Ingenico kunnen wij u de mogelijkheid bieden om met een creditcard te betalen. De betaling wordt direct via Ingenico afgewikkeld. Ingenico is PCI-DSS gecertificeerd. PCI-DSS is een internationale norm voor informatiebeveiliging die is ontwikkeld door de grote creditcardorganisaties (American Express, Discover, JCB, MasterCard en Visa) om de controle bij de omgang met creditcards te verbeteren en het aantal gevallen van bedrog te verminderen. Uw gegevens worden ingevoerd op een website van Ingenico die met TLS is beveiligd. Doel van de gegevensverwerking in het kader van het betalingsproces is de beoordeling van de opdracht, de opstelling en uitvoering van de overeenkomst en de verwerking van uw betaling. Rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub b) AVG. Ingenico controleert automatisch of de transactie kan worden uitgevoerd. Wanneer Ingenico tot de conclusie komt dat een transactie niet mogelijk is, kan de betaling niet worden afgerond en wordt de bestelprocedure afgebroken. Wanneer de betaling correct kan worden uitgevoerd, ontvangen wij onmiddellijk de betaling van Ingenico. Uw betalingsgegevens worden niet aan ons verzonden. De beschikbaarstelling van procesgebonden gegevens is vereist voor de uitvoering van de overeenkomst. Wanneer de gegevens niet beschikbaar worden gesteld, kan er geen overeenkomst worden afgesloten. Verdere informatie over Ingenico vindt u op https://ingenico.de/payment-services

 

14. Sociale netwerken en externe links
Wij zijn naast deze website ook bereikbaar via enkele sociale netwerken die via de knoppen op onze website bereikbaar zijn. Wanneer u een dergelijke aanwezigheid bezoekt, worden mogelijk persoonsgegevens naar de aanbieder van het sociale netwerk verzonden. Het is mogelijk dat naast de opslag van de door u in dit sociale netwerk concreet ingevoerde gegevens, ook verdere informatie van het sociale netwerk worden verwerkt. Daarnaast verwerkt de aanbieder van het sociale netwerk mogelijk de belangrijkste gegevens van het computersysteem waarmee u het netwerk bezoekt, bijvoorbeeld het IP-adres, de gebruikte processor en de versie van uw browser en de bijbehorende plug-ins. Wanneer u tijdens uw bezoek aan onze website, met een persoonlijk account bij het resp. sociale netwerk bent aangemeld, bestaat de mogelijkheid dat het netwerk uw bezoek aan dit account koppelt. Doel en omvang van de gegevensregistratie door het resp. netwerk en de bijbehorende verwerking van uw gegevens en uw rechten vindt u in de privacyverklaringen van het resp. netwerk, bijvoorbeeld op: Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ Twitter: https://twitter.com/privacy Google: https://policies.google.com/privacy Wij wijzen er bovendien op dat onze website andere koppelingen naar externe websites bevat waarbij wij geen invloed hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens door deze website.

 

15. Formulier voor aanvragen van een vergeten wachtwoord.
Op onze website is een formulier aanwezig waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanvragen. Bij gebruik van dit formulier wordt het in het invoerveld opgegeven e-mailadres verwerkt. Bij het verzenden van de aanvraag worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen.

  • uw IP-adres
  • datum en tijd van verzenden

Doelstelling van de verwerking van de persoonsgegevens is het verwerken en beantwoorden van de aanvraag voor het vergeten wachtwoord en eventueel de mogelijkheid om contact op te nemen. De overige tijdens het verzenden van de verwerkte persoonsgegevens (IP-adres, datum/tijd van verzenden) dienen om misbruik van deze functionaliteit te voorkomen. Rechtsgrond voor de hier beschreven gegevensverwerking is artikel 6 par. 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is u de mogelijkheid te bieden om op elk moment contact op te kunnen nemen en u een nieuw wachtwoord te kunnen toesturen. De persoonsgegevens worden slechts verwerkt zolang dit voor het beschikbaar stellen van de functionaliteit vereist is. De tijdens het verzenden van het formulier voor de aanvraag van een nieuw wachtwoord aanvullend verzamelde persoonsgegevens worden slechts opgeslagen gedurende de periode die benodigd is voor de beoogde verwerking of zolang wettelijk is voorgeschreven. De ontvanger van de gegevens is TENTE International GmbH die in het kader van de opdrachtverwerking door ons is ingeschakeld en de hostingprovider die als onderaannemer door TENTE International wordt ingeschakeld.

Recht op bezwaar

U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw bezwaar op elk moment aan ons kenbaar maken (bijvoorbeeld via een e-mail aan privacy@tente.com).

Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel vastgelegd en ook niet vereist voor het sluiten van een contract. Tevens bent u niet verplicht om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen. Dit kan echter betekenen dat u geen nieuw wachtwoord kunt aanvragen.

 

16. Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen onze website en overige systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernieling, toegang en verandering resp. verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. Ondanks regelmatige controle is een volledige beveiliging tegen alle gevaren echter niet mogelijk.

 

17. Wijziging van de privacyverklaring
Wetswijzigingen of wijzigingen in onze interne processen kunnen aanpassing van de privacyverklaring noodzakelijk maken. Een dergelijke aanpassing zullen wij boven de kop “Privacyverklaring” aangeven. U heeft het recht om alle verstrekte instemmingen te herroepen. Let erop dat (indien u geen gebruikmaakt van uw herroepingsrecht) de resp. geldende versie van de privacyverklaring van kracht is.

 

18. Herroeping
U heef op elk moment het recht om een eenmaal verstrekte instemming met onmiddellijke ingang te herroepen zonder dat de rechtmatigheid van de op grond van uw instemming tot aan de herroeping verwerkte gegevens wordt aangetast.

 

19. Rechten van de betrokkene
U heeft in principe de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG),
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG),
  • Recht van bezwaar (art. 21 AVG),
  • Recht op verwijdering van gegevens (art. 17 AVG),
  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18f. AVG)
  • Recht op overdraagbaarheid van de gegevens (art. 20 AVG),

Bij deze aanvragen kunt u contact opnemen met privacy@tente.com . Let er bij dergelijke aanvragen op dat wij ons ervan moeten vergewissen dat het daadwerkelijk om een betrokken persoon gaat. U heeft ongeacht anders geldend bestuurlijk recht of rechtsgeldig besluit, het recht van bezwaar bij een toezichthoudende instantie. Op onze website wordt geen gebruikgemaakt van geautomatiseerde beslissingen.

 

Versie: 25-5-2018