Néhány pillanatig gondoljon vissza arra, milyen volt a legutóbbi szállodai tartózkodása.
Gondoljon csak egy pillanatra arra, amikor legutoljára hotelben szállt meg! Minden bizonnyal találkozott legalább egy törülközőkkel és ágyneműkkel megrakott szervizkocsival, ahogy végigsétált a folyosókon. Súly: akár 150 kg. Olyan teher, amely korábban nehéz feladat elé állította a szervizszemélyzetet, de ma már nem ez a helyzet - köszönhetően a TENTE E-Drive flexnek. Ügyfelünkkel, a Mercurával együttműködésben a genfi Starling Hotelben ültettük át ezt a megoldást a gyakorlatba, hatékonyabbá téve a munkafolyamatokat.
Kiindulópont
A Mercura Industries Suisse S.A. könnyű alumínium szervizkocsikat gyárt, és több mint 45 országban jelen van. Ezeket a termékeket például szállodákban, repülőtereken és egészségügyi létesítményekben használják. A céget a genfi Starling Hotel Konferenciaközpont azzal bízta meg, hogy új kocsikat kínáljon a szobaszervizhez és a minibár feltöltéséhez. A Starling Geneva a legnagyobb 4 csillagos szálloda Svájcban. 496 szobával, 43 konferenciateremmel és 270 alkalmazottal rendelkezik.
150 kg és nehezen járható padlók
A Mercura Switzerland szervizkocsijait nagyon vastag szőnyeggel burkolt folyosókon használják. A padlóburkolat kedvezőtlen futási tulajdonságai és az akár 150 kilogrammos kocsi súlya együtt rendkívül magas gördülési ellenállást eredményez. Szinte lehetetlenné teszi a szervizkocsik segítség nélküli mozgatását.
Annak érdekében, hogy minimálisra tudja csökkenteni a szálloda alkalmazottaitól megkívánt erőfeszítéseket, a Mercura olyan megoldást keresett, amely segíthet leküzdeni a gördülési ellenállást. A szálloda számára alapvető fontosságú volt az alkalmazottak optimális munkakörülményeinek kialakítása, a terhek minimalizálása és egészségük védelme.
Mind a 15 szervizkocsit E-Drive flex-szel szereltük fel. A fogantyún lévő vezérlőegység a hajtástámogatás rugalmas vezérlését teszi lehetővé. Ha a takarító személyzet bekapcsolja az E-Drive flexet, egy elektromos hajtókerék ereszkedik le, és segít a személyzetnek a kocsi mozgatásában.
Négy darab, speciálisan a helyzet kezelésére kiválasztott bolygó-típusú görgővel kombinálva a megoldás észrevehetően leegyszerűsíti az előre haladó mozgást, és lehetővé teszi a szerviz- és bárkocsik könnyed mozgatását még a hosszúszálú szőnyegen is.
A TENTE és a Mercura projektpartnersége során sikeresen tökéletesítettük az innovatív rendszert, miközben a Starling Hotel alkalmazottaival is szorosan együttműködésben álltunk.
Együtt optimalizáltuk a motor paramétereit, hogy azok megfeleljenek az egyes kocsik súlyának, és ehhez igazítottuk az újratölthető akkumulátorok teljesítményét is. Így most már az E-Drive flex képes a kiszolgáló személyzet terheit egész nap kikönnyíteni, és folyamatos segítséget nyújt a munkatársaknak.
"Az elektromos hajtás növeli alkalmazottaink elégedettségét és javítja szolgáltatásainkat."
Anne Elise Choux, műveleti menedzser, Starling Hotels & Conference Centres, Genf
Az intelligens megoldásnak köszönhetően a kiszolgáló személyzet erőfeszítés nélkül tudja mozgatni a nehéz szerviz- és bárkocsikat a szálloda hosszú folyosóin. Az E-Drive flex jelentősen megkönnyíti az alkalmazottak terhét, és lehetővé teszi, hogy teljes mértékben a tényleges feladatokra koncentráljanak.
Az eredmény: Megnövekedett munkavállalói elégedettség, alacsonyabb betegségi ráts és a munkafolyamatok jelentős javulása.
