Udělejte si chvilku vzpomenout na svůj poslední pobyt v hotelu.
Při chůzi po chodbách jste si byli jisti, že jste narazili na servisní vozík nahromaděný ručníky a ložním prádlem. Hmotnost: do 150 kg. Zatížení, které dříve představovalo obtížnou výzvu pro servisní personál. Ale díky TENTE E-Drive flex, řešení, které jsme zavedli do praxe v hotelu Starling v Ženevě ve spolupráci s naším zákazníkem Mercura, nyní usnadňuje a zefektivňuje pracovní procesy.
Výchozí bod
Mercura Industries Suisse S.A. vyrábí lehké hliníkové servisní vozíky a působí ve více než 45 zemích. Tyto produkty se používají například v hotelech, letištích a zdravotnických zařízeních. Společnost byla pověřena Starling Hotel & Conference Centre Ženeva, aby poskytla nové vozíky pro pokojovou službu a doplnění minibarů. Starling Geneva je největší 4hvězdičkový hotel ve Švýcarsku. Má 496 místností, 43 konferenčních místností a 270 zaměstnanců.
150 kilogramů a obtížné podlahy
Servisní vozíky Mercura Switzerland se používají v uličkách s velmi silnými koberci. Nepříznivé jízdní vlastnosti této podlahové krytiny a hmotnost vozíku do 150 kg společně vytvářejí extrémně vysoký valivý odpor. Díky tomu je téměř nemožné přesunout servisní vozíky bez pomoci. Aby se minimalizovalo úsilí zaměstnanců hotelu, hledala Mercura řešení pro vozíková kolečka, které by pomohlo překonat odpor. Pro hotel bylo nezbytné vytvořit optimální pracovní podmínky pro zaměstnance, minimalizovat zátěž a chránit jejich zdraví.
Naše chytré řešení mobility
Každý z 15 servisních vozíků jsme vybavili E-Drive flex. Řídicí jednotka na rukojeti umožňuje flexibilní ovládání pomůcky pohonu. Pokud úklidový personál aktivuje E-Drive flex, elektrické hnací kolo se sníží a pomůže personálu pohybovat vozíkem.
V kombinaci se čtyřmi otočnými kolečky, speciálně vybranými pro řešení této situace, řešení výrazně zjednodušuje pohyb vpřed a umožňuje bez námahy řídit servisní a tyčové vozíky, a to i na koberci s vysokou hromadou. Inovativní systém byl úspěšně zdokonalen v průběhu projektového partnerství TENTE se společností Mercura. Kromě úzké spolupráce se zaměstnanci hotelu Starling.
Společně jsme optimalizovali parametry motoru tak, aby odpovídaly hmotnosti jednotlivých vozíků, a přizpůsobili výkon dobíjecích baterií. Nyní je E-Drive flex schopen odlehčit zátěž pro servisní pracovníky po celý den a také poskytovat nepřetržitou pomoc personálu.
Anne Elise Choux, provozní manažerka, Starling Hotels & Conference Centres, Ženeva
Elektrický pohon a motorizované kolečko zvyšují úroveň spokojenosti našich zaměstnanců a zlepšují naše služby.
Anne Elise Choux, provozní manažerka, Starling Hotels & Conference Centres, Ženeva
Nízká míra nemoci a zvýšená produktivita
S pomocí tohoto inteligentního řešení kolečkových koleček mohou servisní pracovníci bez námahy přesouvat těžké servisní a barové vozíky po dlouhých chodbách hotelu. E-Drive flex výrazně odlehčuje zátěž zaměstnanců a umožňuje jim plně se soustředit na své skutečné úkoly. Výsledky: Zvýšená spokojenost zaměstnanců, nižší nemocnost a výrazné zlepšení pracovních procesů.