Die Ausgangssituation
Mercura Industries Suisse S.A produziert leichte Servicewagen aus Aluminium und ist in über 45 Ländern präsent. Die Produkte finden zum Beispiel in Hotels, Flughäfen oder Gesundheitseinrichtungen Verwendung. Das Unternehmen wurde vom Starling Hotel & Conference Center Geneva beauftragt, neue Wagen für den Zimmerservice sowie zum Auffüllen der Minibars bereitzustellen. Als größtes 4-Sterne-Hotel der Schweiz verfügt das Starling Geneva über 496 Zimmer, 43 Konferenzräume und beschäftigt 270 Mitarbeiter.
150 Kilo und schwierige Bodenbedingungen
Die von Mercura Schweiz gelieferten Servicewagen kommen in Gängen zum Einsatz, die mit sehr dickem Teppichboden ausgelegt sind. Die Kombination aus diesem rollhemmenden Bodenbelag und dem Wagengewicht von bis zu 150 Kilo führt zu einem extrem hohen Rollwiderstand. Aus diesem Grund ist das Bewegen der Servicewagen ohne Unterstützung kaum möglich. Um den Kraftaufwand der Hotelangestellten auf ein Minimum zu reduzieren, suchte Mercura daher nach einer Lösung, die dabei hilft, den Widerstand zu überwinden. Denn für das Hotel war es entscheidend, optimale Arbeitsbedingungen für seine Mitarbeiter zu schaffen, Belastungen zu minimieren und ihre Gesundheit zu schützen.