事例研究

150kgを動かすにはどれだけの力が必要ですか?None

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ホテルでの最後の滞在を覚えておいてください。

ホテルでの最後の滞在を覚えておいてください。あなたは廊下に沿って歩いているときにタオルと寝具が積み重ねられたサービストロリーに出会ったことがあると思います。最大150kgにもなります。サービス担当者にとって難しい課題ですが、TENTEの E-Driveのおかげで、これ以上の負荷はありません。Mercuraと協力して、ジュネーブのStarling Hotelでこのソリューションを実践し、作業プロセスの効率化を図っています。

 

原点

Mercura Industries Suisse S.A.は、軽量アルミ製サービスカートを生産し、45カ国以上で販売されています。これらの製品は、ホテル、空港、医療施設などで使用されています。同社はルームサービスのための新しいトロリーを提供し、ミニバーを補充する。スターリングジュネーブはスイス最大級の4つ星ホテルです。496室、43室の会議室、270名の従業員がいます。

 

150キロと難しい床

メルキュラスイスのサービスカートは、非常に厚いカーペットを備えた通路に使用されています。このフロアカバーに不利な走行をし、最大150キロのトロリー重量が組み合わされて、非常に高い転がり抵抗を生み出します。これは、を助けなしに移動することをほとんど不可能です。

 

ホテル従業員の努力を最小限に抑えるために、Mercuraは抵抗を克服するのに役立つ解決策を探していました。ホテルにとって、従業員にとって最適な労働条件を作り、負担を最小限に抑え、健康を守ることが不可欠でした。

 

当社の賢いモビリティソリューション

私たちは15台のサービス・トローリーのそれぞれにe-ドライブ・フレックスを装備しました。ハンドル上の制御ユニットは、駆動補助装置の柔軟な制御を可能にする。従業員がE-Driveを作動させると、駆動ホイールが下がり、トロリーを動かせるようになります。

 

このような状況に対処するために特別に選定された4つの旋回キャスターと組み合わせることで、前方移動が大幅に簡素化され、高パイルカーペットでも簡単にトロリーを運転することができます。

 

この革新的なシステムは、TENTEとMercuraとのプロジェクトにより完成し、Starling Hotelの従業員と連携した結果です。

 

TENTEは個々のトロリーの重量に対応するようにモータパラメータを最適化し、充電式バッテリの性能を適合させました。E-Driveは、一日中サービスマンの負荷を軽減し、スタッフに継続的な支援を提供することができます。

 

 

 

電気駆動はスタッフの満足度を高め、サービスを向上させます。

Anne Elise Choux, Operations Manager Starling Hotels & Conference Centres Geneva

低疾病率と生産性の向上

このインテリジェントなソリューションのおかげで、サービス担当者は、ホテルの長い廊下に沿って大型のバー・トローリーを楽に動かすことができます。E-Driveは従業員の負担を大幅に軽減し、実際の作業に完全に集中することができます。

 

The results:

 

従業員満足度の向上、病気の発生率の低下

大幅な改善

作業プロセスの

 

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