Case study
TENTE & Medross Rehab BV: un duo gagnant !
Medross Rehab BV trottine aux côtés de TENTE
L’entreprise néerlandaise Medross Rehab BV est spécialisée dans les chaises-trotteurs. Ces chaises confortables sur roulettes pivotantes sont destinées aux personnes qui ont des difficultés de mobilité (temporaires ou non), mais ne peuvent pas bénéficier d'un fauteuil roulant. Il s’agit donc d'une chaise adaptée qui vous permet de vous déplacer assis(e) dans votre maison.
La situation
La chaise-trotteur ressemble à une chaise de bureau classique, mais n’a que quatre roulettes pivotantes au lieu de cinq. En outre, il est possible de bloquer la direction des deux roulettes arrière grâce à un levier de freinage, qui empêche la chaise de reculer lorsque l’utilisateur souhaite s’asseoir ou se relever. Facile et sûr. La partie supérieure et la partie inférieure ne tournent pas indépendamment l'une de l’autre, comme c’est le cas pour une chaise de bureau classique. Cela permet à l'utilisateur de « piloter » sa chaise avec les pieds. Il peut donc se déplacer dans toute la maison en restant assis, comme s’il « trottinait ».
Le défi
La sécurité et la fiabilité sont deux éléments cruciaux, surtout lorsque votre groupe cible est celui des personnes vulnérables. Medross Rehab BV en est parfaitement conscient. Lorsqu'un individu utilise une construction mécanique pour se déplacer, c’est comme s'il confiait sa vie à la technologie. Celle-ci se doit donc d’être parfaitement fiable. En outre, les chaises-trotteurs sont surtout destinées à un usage à domicile. Dès lors, il convient de tenir compte des différents types de sols lorsqu'on choisit une roue. La chaise sera-t-elle principalement utilisée sur un sol en bois, du carrelage, de la moquette ou du vinyle…? Cette information est essentielle, car elle permet de garantir un confort optimal.
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L’on peut ici affirmer que ce sont les roues qui font la chaise. C’est la raison pour laquelle Medross Rehab BV s'est associé dès le départ avec TENTE et ne l’a jamais regretté. « On ne change pas une équipe qui gagne » semble être le mot d'ordre.
Medross Rehab BV offre deux sortes de roues pour améliorer le confort d'utilisation à domicile : les premières sont pourvues d'une bande dure et les autres, d’une surface plus tendre.
La roue plus dure est la plus demandée, car elle roule de manière très souple et facilite les déplacements, surtout sur les sols plus mous. Les roues plus tendres sont un peu plus silencieuses et légèrement plus confortables sur certaines surfaces.
La flexibilité de l’approvisionnement est un critère extrêmement important pour le fabricant. Là aussi, TENTE répond à toutes les attentes. Un coup de téléphone suffit pour recevoir les roulettes demandées dans un délai rapide. Une livraison sur demande, et rapide ! Medross Rehab BV ne doit donc pas investir davantage dans le stock et l’espace de stockage. Et TENTE garantit la disponibilité constante des roulettes.
En marge d’une qualité et d’un service inégalés, les roulettes TENTE présentent un autre avantage : leur apparence. Les chaises-trotteurs sont par défaut équipées d'une base noire. Aucun utilisateur ne serait ravi de voir sa chaise affublée de roulettes aux couleurs criardes, estime Medross Rehab BV. Le client souhaite que la chaise se fonde dans le décor. Et ressemble au maximum à une chaise de bureau classique. TENTE fournit par conséquent des roulettes noires assorties au design de la chaise.
Pour nous, ce n'est pas seulement une question de prix. Nous avons choisi TENTE parce que la qualité est importante. Notre collaboration se passe en outre très bien et en toute confiance. Les roulettes sont un élément essentiel de notre chaise-trotteur. Si elles sont de mauvaise qualité, la chaise est de mauvaise qualité.
Theo van Middendorp, propriétaire de Medross Rehab BV
Étude de mobilité
La qualité et le service inégales qu'offre TENTE lui permettent de l'emporter sur tous les concurrents. À l'issue d'une poussée de la situation existante, nous avons pu trouver une solution de mobilité adéquate pour Medross Rehab BV. Nous pouvons faire de même pour vous !
Demandez dès à présent votre étude de mobilité et calculez avec nous comment votre entreprise peut gérer de manière plus rapide, plus efficace et plus saine le transport interne de marchandises. Découvrez l'impact que TENTE peut avoir sur votre entreprise et augmentez la facilité d'utilisation avec les solutions de mobilité de TENTE.
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