Estudios de casos
Ruedas con un componente decisivo: Sostenibilidad
La empresa ShopBox Group GmbH de Heilbronn, Alemania, está especializada en la limpieza, la desinfección y la reparación de carros de la compra. La empresa tiene como clientes a supermercados de diez países europeos. Los empleados de ShopBox mantienen las rejillas sucias, los asientos para niños atascados, y por supuesto también las ruedas de los carros que chirrían, se bloquean o se mueven en la dirección equivocada. Para restablecer una experiencia de compra incólume y agradable, ShopBox limpia y repara los carros, y los sustituye si ello fuera preciso.
Ya sólo en el mercado alemán hay operativos más de 20 millones de carros de la compra que tienen que ser mantenidos regularmente. Por ello, para su diseño hay que tener en cuenta también los factores medioambientales y el uso de los recursos.
Pero, lamentablemente, las ruedas y las horquillas están casi siempre remachados entre sí. En caso de un defecto, deja de ser posible entonces seguir empleando los componentes no dañados y es necesario recambiar el conjunto completo de la rueda. Y ello es el caso en aproximadamente el 30 por ciento de los casos de mantenimiento. Para el 70 por ciento restante es suficiente con recambiar la rueda propiamente dicha para restablecer la movilidad. La razón es que la horquilla tiene un tiempo de vida mayor. Y aún así tiene que ser eliminada necesariamente junto con la rueda en los casos en los que rueda y horquilla están remachadas entre sí.
La consecuencia: Despilfarro de recursos, residuos innecesarios y mayores costos. La alternativa: Las ruedas de TENTE.
Hans-Peter Vetvicka, General Manager de ShopBox
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TENTE RUEDAS, S.A.
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