Ruedas motorizadas tipo trolley para hoteles para Mercura

Tómese un momento para recordar su última estancia en un hotel.

Seguro que te habrás encontrado con un carrito de servicio repleto de toallas y ropa de cama mientras caminabas por los pasillos. Peso: hasta 150 kg. Una carga que solía representar un desafío difícil para el personal de servicio. Pero con TENTE E-Drive flex, una solución que hemos puesto en práctica en el Hotel Starling de Ginebra en colaboración con nuestro cliente Mercura, ahora los procesos de trabajo son más fáciles y eficientes.

El punto de partida

Mercura Industries Suisse S.A. produce carros de servicio ligeros de aluminio y está presente en más de 45 países. Estos productos se utilizan en hoteles, aeropuertos y centros de salud, por ejemplo. El Starling Hotel & Conference Centre Geneva encargó a la empresa que proporcionara nuevos tranvías para el servicio de habitaciones y para reabastecer los minibares. El Starling Geneva es el hotel de 4 estrellas más grande de Suiza. Cuenta con 496 habitaciones, 43 salas de conferencias y 270 empleados.

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150 kilos y suelos difíciles

Los carritos de servicio de Mercura Switzerland se utilizan en pasillos con alfombras muy gruesas. Las desfavorables propiedades de rodadura de este revestimiento de suelo y el peso del carro de hasta 150 kg se combinan para producir una resistencia a la rodadura extremadamente alta. Esto hace que sea casi imposible mover los carritos de servicio sin ayuda. Con el fin de minimizar el esfuerzo requerido por los empleados del hotel, Mercura buscaba una solución para las ruedas del carro que ayudara a superar la resistencia. Para el hotel, era esencial crear condiciones de trabajo óptimas para sus empleados, minimizar la carga y proteger su salud.

Nuestra solución de movilidad inteligente

Equipamos cada uno de los 15 carritos de servicio con un E-Drive flex. Una unidad de control en el mango permite un control flexible de la ayuda a la conducción. Si el personal de limpieza activa el E-Drive flex, una rueda motriz eléctrica baja y ayuda al personal a mover el carro. En combinación con cuatro ruedas giratorias, especialmente seleccionadas para hacer frente a esta situación, la solución simplifica notablemente el movimiento hacia adelante y permite conducir los carritos de servicio y de bar sin esfuerzo, incluso sobre alfombras de pelo alto. El innovador sistema se ha perfeccionado con éxito durante la asociación de proyectos de TENTE con Mercura. Además de trabajar en estrecha colaboración con los empleados del Hotel Starling. Juntos, hemos optimizado los parámetros del motor para que se correspondan con el peso de cada carro y hemos adaptado el rendimiento de las baterías recargables. Ahora, el E-Drive flex puede aligerar la carga del personal de servicio durante todo el día, así como brindar asistencia continua al personal.

Anne Elise Choux, directora de operaciones de Starling Hotels & Conference Centres, Ginebra

El accionamiento eléctrico y la rueda motorizada aumentan el nivel de satisfacción de nuestro personal y mejoran nuestro servicio.

Anne Elise Choux, directora de operaciones de Starling Hotels & Conference Centres, Ginebra

Baja tasa de enfermedad y mejora de la productividad

Con la ayuda de esta solución inteligente de ruedas para carritos, el personal de servicio puede mover sin esfuerzo los carritos pesados de servicio y de bar por los largos pasillos del hotel. El E-Drive flex aligera notablemente la carga de los empleados y les permite concentrarse por completo en sus tareas reales. Los resultados: una mayor satisfacción de los empleados, una menor tasa de enfermedad y una mejora significativa de los procesos de trabajo.